零售管理的特點是什么？

零售管理包括商品管理、人員管理和財務管理。人員管理為：員工組織結構、規章制度管理；商品管理為：商品價格和銷售管理、商品庫存管理、商品損失管理；操作人員快速記錄商品名稱、計量單位、規格型號、數量、金額、折扣、批次甚至客戶賬戶，銷售訂單還提供即時庫存、零、記錄收款方式等功能。銷售前臺系統的主要目的是收集銷售數據并將其匯總到后臺進行會計。下面就讓為大家介紹零售管理的特點是什么？

1、基本上是市場行為發展　　? ? ? ?一是政府把商業零售和餐飲服務業作為一種競爭性產業，對其發展資源、發展方向、發展規模、發展形式完全由市場配置、選擇和調節。　　? ? ? ?二是政府決策機構和商業主管部門，對現代商業這一產業市場、產業資源在經濟發展中的地位、作用，對市場經濟下商業在經濟發展中的獨立性、主導性、決定性，對現代商業零售業的管理體制、業種業態的發展變化和企業組織形式、經營方式的變革在認識上都有待提高。

2、起步早，成長慢，規模小　　? ? ? ?從近3、4年的情況看，傳統國合大型商貿企業發展放緩，數量減少，經營萎縮，效益滑坡，組織化、規模化、現代化程度越來越低。與上海商貿大企業發展差距越來越大，與在珠江三角洲的外資和社會其他部門辦的商業零售業快速發展的反差越來越強。以連鎖經營為例，珠江三角洲的商業連鎖經營曾為國內其他省市提供了寶貴的經驗。全國第一次商業連鎖經營座談會1994年3月初在廣州召開，現場考察珠江三角洲商業連鎖經營的做法。當時珠江三角洲地區已出現分店近20家的超級市場。但是，至今大部分商業連鎖經營企業仍停留在10-20間分店的規模，最大的連鎖系統也未能超過80間分店。　3、傳統國營商業、民營企業和外資企業三鼎分立　　? ? ? ? 現代商業零售業中，傳統國合商業雖然占有一席之地，但受傳統經營思想的影響，在經營思想、企業體制、運轉機制、產業結構、業態形式、發展資源、科技進步、管理架構等新體系建立的根本性問題上，基本上沒有按照現代流通業的模式很好改造，除大百貨公司外，在連鎖超級市場、倉儲商店、便利店、專賣店、專業店等現代零售業態上，不起主導和決定作用。

零售管理和購物者營銷是基于全新的購物者營銷概念而建立的。購物者營銷側重于購買過程的最后一步和負責購買的人，所以非常直接，追求實時行動。零售終端是購物者集中決策的地方，所以兩者的結合是最無縫的。以前營銷不是賣產品，而是賣利益，但現代消費者更進一步，買體驗。以上就是為大家分享的零售管理的特點是什么？

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