【直播回顧】華為云聯(lián)合目睹，探索企業(yè)直播個(gè)性化需求,賦能企業(yè)增長！

“深入營銷傳播和培訓(xùn)溝通場景，助力企業(yè)連接互通。”

——目睹解決方案總經(jīng)理 陳登東

為什么會有企業(yè)直播的概念？它和傳統(tǒng)的電商直播有什么區(qū)別？

當(dāng)前企業(yè)直播的市場在哪，用戶體驗(yàn)又該如何升級？

7月8日19:00，華為云云市場新生態(tài)直播間邀請到了目睹解決方案總經(jīng)理陳登東老師，為觀眾帶來《目睹一下，企業(yè)直播營銷新模式》主題分享，陳老師從目睹與華為云的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以直播助力企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，以及產(chǎn)品與服務(wù)體系等方面詳細(xì)展開，深入分析了目睹針對當(dāng)前市場需求所提出的系列解決方案及應(yīng)用場景優(yōu)勢，讓我們一起來復(fù)習(xí)一下要點(diǎn)吧！

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當(dāng)前，目睹視頻直播平臺已逐步遷移至華為云平臺，基于華為云穩(wěn)定的底層系統(tǒng)及廣泛的分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，目睹構(gòu)建了更穩(wěn)定的視頻直播體系，目睹有課、目睹直播、目睹直播配套服務(wù)系列商品均已在華為云云市場嚴(yán)選商城上架。

目睹直播是國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)直播視頻云平臺，主要面向企業(yè)及用戶提供視頻直播服務(wù)，以視頻互動技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為依托，滿足企業(yè)商業(yè)目的，為企業(yè)提供熟悉學(xué)習(xí)技術(shù)和數(shù)字營銷解決方案，為企業(yè)增長賦能。

企業(yè)直播作為一種To B端生態(tài)的直播形式，在服務(wù)對象、服務(wù)目的、應(yīng)用場景、技術(shù)要求、盈利模式、運(yùn)營模式等方面與泛娛樂直播和電商直播等To C端直播均有所不同。隨著數(shù)字化的而發(fā)展，企業(yè)的溝通與傳播范圍不斷擴(kuò)大，可以鏈接的人群越來越多，互動的體驗(yàn)越來越好，企業(yè)第一次真正擁有了虛擬活動大廳，可以開展多場景的數(shù)字化活動。企業(yè)直播從1.0到3.0，從項(xiàng)目級到企業(yè)級，企業(yè)直播面臨的挑戰(zhàn)由淺入深。

雖然當(dāng)前直播狀態(tài)還較為分散化，應(yīng)用場景分布于企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，但隨著業(yè)務(wù)體系逐步建立，企業(yè)利用直播參與其中，對于用戶行為動態(tài)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)將會更加完整。

直播是企業(yè)數(shù)字化最簡單的入口，從淺層到深入，從入門到專業(yè)，無論是現(xiàn)場的直播執(zhí)行服務(wù)，即開即用的SaaS云平臺，還是需要通過API/SDK和辦公系統(tǒng)進(jìn)行融合，滿足在現(xiàn)有系統(tǒng)管理直播、觀看直播的輕量級定制的aPaaS服務(wù)，或者是通過混合云，私有云的部署方案搭建直播中臺，以滿足全集團(tuán)各部門直接使用、集團(tuán)總體管控權(quán)限、直播數(shù)據(jù)的隱私、安全等需求，目睹直播四層服務(wù)體系均可提供支持。

憑借全場景覆蓋、多級權(quán)限管理、穩(wěn)定安全、彈性融入、靈活部署等特性，目睹直播產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于科技、金融、醫(yī)療、汽車、地產(chǎn)、快消、制造、會展等行業(yè)，以滿足不同細(xì)分行業(yè)的個(gè)性化深度應(yīng)用需求，幫助企業(yè)高效運(yùn)營。

直播精選問答：

1.Q：直播電商和目睹的結(jié)合點(diǎn)在哪里？具體如何操作？怎樣通過視頻直播把畫面導(dǎo)流到直播平臺？

A：首先，使用目睹直播平臺能夠開展電商業(yè)務(wù)，并且掛上產(chǎn)品，平臺支持在線支付功能；另外，也可以通過目睹將產(chǎn)品導(dǎo)流到第三方平臺，技術(shù)上也可以通過直播平臺實(shí)現(xiàn)。

2.Q：目睹企業(yè)直播與其他直播的區(qū)別有哪些？目睹直播有哪些渠道，如何吸引更多人來觀看？

A：直觀的區(qū)別，如直播的流量，通過目睹直播給不了，必須通過企業(yè)導(dǎo)流，吸引更多人觀看，其實(shí)是將這部分問題當(dāng)作最初期的問題看待，很多企業(yè)已經(jīng)不需要導(dǎo)入外部流量運(yùn)營，即使需要也是為結(jié)合宣傳。大型企業(yè)或擁有渠道商的企業(yè)，都可以發(fā)起流量自運(yùn)營。

3.Q：目睹有課、目睹直播、目睹企播分別適合哪些群體使用？

A：目睹有課適用于培訓(xùn)類場景，2000人以上的大中型企業(yè)多有此類需求；目睹直播適用于輕量級應(yīng)用場景，相對傻瓜式的操作，使用簡單，偏傳播類；企播更偏向于權(quán)限管控，私有化部署的場景。直播和企播會有模棱兩可的邊界，需結(jié)合具體場景來看，兩種直播類型都有類似的業(yè)務(wù)功能。

4.Q：是否還需要配套其他的資源才能發(fā)揮最大效果？

A：當(dāng)然，例如我們曾做過的一場較成功的某奶粉品牌直播，通過私域流量獲取到很多用戶。結(jié)合的點(diǎn)共兩個(gè)：一是通過線下門店和用戶形成互動，投入線下資源；二是設(shè)置很多獎(jiǎng)品，吸引私域流量非常大。比如說華為云上的用戶體系，包括用戶個(gè)人中心、注冊系統(tǒng)，直播是唯一可以將其盤活的方式，實(shí)名認(rèn)證讓用戶更有動力參與視頻直播。

5.Q：采用企業(yè)直播技術(shù)，你認(rèn)為最大的顧慮是什么？

A：主要是流量層面，對于整個(gè)運(yùn)營效果的顧慮，還有運(yùn)營思路不夠清楚。

6.Q：相較于其他直播產(chǎn)品，目睹直播有哪些核心優(yōu)勢？

A：目睹直播在企業(yè)直播中的典型能力在大型活動一側(cè)，如對于WAIC、世界頂尖科學(xué)家論壇、華為HDC、HC論壇等活動的支持，目睹更懂線下大型活動的需求，從觀眾邀約、行為滿足、觀眾體驗(yàn)等方面出發(fā)，設(shè)計(jì)線上互動邏輯，豐富功能。另外線上直播對安全保障要求非常高，目睹直播多次參與同國際掛鉤的項(xiàng)目，在安全上要求更加嚴(yán)格。

7.Q：在直播中與觀眾互動方面的設(shè)計(jì)有什么特點(diǎn)？

A：視頻直播的功能更新節(jié)拍速度很快。比如線上互動：通過抽獎(jiǎng)，競答紅包，有效刺激觀眾參與；還有現(xiàn)場互動和線上觀眾相結(jié)合：通過跨地區(qū)連線，提升參與感，活躍氣氛，讓用戶看到主辦方的誠意，才是核心的點(diǎn)。

8.Q：視頻會議的延遲性是在什么范圍？對于帶寬的要求是多少？

A：比如今晚的直播，帶寬在720左右，帶寬的碼率在1.5~2M左右,手機(jī)端觀看3M以內(nèi)可以滿足，4G網(wǎng)絡(luò)即可。延時(shí)的情況與下行網(wǎng)絡(luò)帶寬的關(guān)系不大，主要是因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，現(xiàn)在我們所用的HTTP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議會有一些延時(shí)，基本在10s~1min之間。當(dāng)前目睹已經(jīng)預(yù)研成功了幾乎零延遲的網(wǎng)絡(luò)視頻直播。基于分發(fā)網(wǎng)絡(luò)CDN，勢必會有一些延時(shí)，因?yàn)樾枰Ｕ嫌^看效果。通過新的協(xié)議，能夠做到幾百毫秒的視頻延時(shí)，未來可以應(yīng)用于更多直播互動場景中。

9.Q：怎么看待B端直播的發(fā)展前景？

A：B端直播市場目前仍是呈增長趨勢，在國家反壟斷背景下，未來品牌發(fā)聲渠道減少的情況下，視頻直播可能是最簡單的傳播方式，且成本較低。To B直播既要做產(chǎn)品宣發(fā)，又要做用戶聯(lián)接，如果一直依賴第三方平臺，對其來講是有危機(jī)的。視頻直播是充分釋放數(shù)據(jù)的載體，能夠幫助盤活用戶。

10.Q：大多數(shù)企業(yè)不常做直播，企業(yè)直播主要是用于什么樣的企業(yè)？

A：當(dāng)前做直播的企業(yè)數(shù)量的確并不高。一些有內(nèi)部培訓(xùn)需求的，如2千人以上規(guī)模的企業(yè)；還有有充足營銷預(yù)算的企業(yè)，對于直播平臺來講，都是有購買潛力與增長空間的。

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