測試面試題集錦（一）| 軟件測試常見必考問題與流程篇（附答案）

本文為霍格沃茲測試學(xué)院學(xué)員學(xué)習(xí)筆記。

本系列文章總結(jié)歸納了一些軟件測試工程師常見的面試題，主要來源于個(gè)人面試遇到的、網(wǎng)絡(luò)搜集（完善）、工作日常討論等，分為以下十個(gè)部分，供大家參考。如有錯(cuò)誤的地方，歡迎指正。有更多的面試題或面試中遇到的坑，也歡迎補(bǔ)充分享。希望大家都能找到滿意的工作，共勉之！

1.測試常見問題與流程篇

2.測試工具篇

3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識篇

4.數(shù)據(jù)庫篇

5.Linux 篇

6.Python 編程篇

7.自動化測試篇：包含 Selenium、Appium 和接口測試

8.性能測試篇

9.軟素質(zhì)篇：10 大靈魂拷問

10.反問面試官篇

一、測試常見問題和流程篇

需求評審、測試計(jì)劃、測試用例、用例評審、冒煙測試、測試執(zhí)行、驗(yàn)收測試、風(fēng)險(xiǎn)評估、上線\觀察、問題跟進(jìn)、測試報(bào)告、復(fù)盤會議；

根據(jù)自己的日常經(jīng)驗(yàn)來回答，每個(gè)點(diǎn)的工作內(nèi)容都需要清晰掌握，有可能就某個(gè)點(diǎn)如何工作進(jìn)行提問。

按階段：單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試

按手段：黑盒測試、白盒測試、灰盒測試

其他：冒煙測試、回歸測試

黑盒測試用例設(shè)計(jì)：等價(jià)類劃分法、邊界值分析法、錯(cuò)誤推測法、因果圖法、正交試驗(yàn)分析法、流程分析法

白盒測試：語句覆蓋、判定覆蓋、條件覆蓋、條件組合覆蓋、判定/條件覆蓋、路徑覆蓋

功能測試：正確輸入、為空輸入、字符類型校驗(yàn)、長度校驗(yàn)、密碼是否加密顯示、大寫提示、跳轉(zhuǎn)頁面是否成功、登出后用另一個(gè)賬號登錄

UI：界面布局合理、風(fēng)格統(tǒng)一、界面文字簡潔好理解、沒有錯(cuò)別字

性能測試：打開登錄頁面需要幾秒、點(diǎn)擊登錄跳轉(zhuǎn)首頁需要幾秒、多次點(diǎn)擊、多人點(diǎn)擊

安全性：用戶名和密碼是否加密發(fā)送給服務(wù)器、錯(cuò)誤登錄的次數(shù)限制（防止暴力破解）、一臺機(jī)器登錄多個(gè)用戶、一個(gè)用戶多方登錄、檢查元素能否看到密碼

兼容性測試：不同瀏覽器、不同的平臺（Windows、Mac）、移動設(shè)備能否工作

易用性：輸入框可否tab鍵切換、回車能否登錄等

（例）推動開發(fā)解決菜單權(quán)限需退出登錄才可應(yīng)用的問題。

描述：XX項(xiàng)目上線后，由于權(quán)限更新導(dǎo)致用戶無法使用舊界面+用戶不懂得自己退出登錄以應(yīng)用新菜單權(quán)限，線上多個(gè)用戶反饋平臺相關(guān)功能無法使用。處理：遠(yuǎn)程操作+線上指導(dǎo)出現(xiàn)問題的用戶退出登錄，凌晨腳本批量強(qiáng)制用戶退出登錄。推進(jìn)：在下一次版本中，推動開發(fā)處理菜單權(quán)限更新問題，以防每次更新菜單都出現(xiàn)用戶使用不了功能的問題。結(jié)果：處理為用戶登錄期間仍可使用舊界面，直到用戶退出重新登錄后，才應(yīng)用新菜單權(quán)限；

推動冒煙測試：冒煙不通過，測試召開會議羅列項(xiàng)目不通的模塊、存在的問題，一一對應(yīng)到每個(gè)人去跟進(jìn)，得到解決的時(shí)間，后續(xù)項(xiàng)目群說明并艾特每個(gè)人跟進(jìn)。測試準(zhǔn)時(shí)驗(yàn)收。

推動文檔質(zhì)量：在日常工作中遇到需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、接口文檔不規(guī)范或不詳細(xì)的在絕大多數(shù)，這個(gè)時(shí)候就要通過溝通或以bug的形式，促使各個(gè)崗位將各自的文檔完善。

結(jié)合自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，從問題描述+處理過程+推進(jìn)表現(xiàn)+結(jié)果，一一說明。

XX項(xiàng)目：這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)新項(xiàng)目、需要對接第三方、從協(xié)助測試產(chǎn)品模塊到轉(zhuǎn)手負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目加強(qiáng)了一定的需求理解難度、訂單邏輯不熟悉、其中需求的問題推進(jìn)比較困難。

針對這些困難，測試方面：先快速了解需求，并與原先的測試負(fù)責(zé)人了解具體的進(jìn)度和需要注意的測試點(diǎn)。開發(fā)方面：迅速與開發(fā)人員了解訂單邏輯，以及與第三方對接的過程。產(chǎn)品方面：遇到某個(gè)需求問題產(chǎn)品不接受、最后匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)+開會討論了較好的處理方案。雖然過程問題比較多，但是通過項(xiàng)目組的集體努力，最后項(xiàng)目得以按時(shí)上線

說明項(xiàng)目（最好是簡歷上的項(xiàng)目方便面試官進(jìn)一步提問）。描述有難度的地方+如何處理+結(jié)果

隱藏得比較深的bug、影響比較大的bug、處理過程比較曲折的bug。根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)描述：如何發(fā)現(xiàn)的、如何處理、影響、結(jié)果、反思。

舉例說明：如升級版本兼容性問題、接口安全性問題、數(shù)據(jù)庫安全性問題、服務(wù)器資源占用溢出問題、代碼邏輯問題等

是，敏捷快速迭代、多版本同時(shí)迭代

敏捷開發(fā)屬于增量式開發(fā)，對于需求范圍不明確、需求變更較多的項(xiàng)目而言可以很大程度上響應(yīng)和擁抱變化、主張簡單、擁抱變化、可持續(xù)性、遞增的變化、高質(zhì)量的工作、快速反饋、軟件是你的主要目標(biāo)

這點(diǎn)需要結(jié)合自己平時(shí)參與的項(xiàng)目會議舉例說明。如線上bug分析、優(yōu)化改進(jìn)策略、bug優(yōu)先級等等

系統(tǒng)兼容(ios、安卓)、機(jī)型兼容（iPhone、華為、小米、三星、vivo、OPPO）、分辨率兼容、軟件本身向前向后兼容

接口測試：獲取接口文檔，使用fiddler抓包工具獲取接口的請求方式、url、請求參數(shù)、返回參數(shù)，然后使用postman、jmeter進(jìn)行測試

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方面

Web 項(xiàng)目，b/s架構(gòu)，基于瀏覽器的；Web 測試只要更新了服務(wù)器端，客戶端就會同步會更新；

App 項(xiàng)目，c/s結(jié)構(gòu)的，必須要有客戶端；App 修改了服務(wù)端，則客戶端用戶所有核心版本都需要進(jìn)行回歸測試一遍；

兼容方面

Web項(xiàng)目：a. 瀏覽器（火狐、谷歌、IE等）b. 操作系統(tǒng)（Windows7、Windows10、Linux等）

App項(xiàng)目：a. 設(shè)備系統(tǒng): iOS（ipad、iphone）、Android（三星、華為、聯(lián)想等） 、Windows（Win7、Win8）、OSX（Mac）b. 手機(jī)設(shè)備可根據(jù) 手機(jī)型號、分辨率不同

性能方面

web項(xiàng)目 需監(jiān)測 響應(yīng)時(shí)間、CPU、Memory

app項(xiàng)目 除了監(jiān)測 響應(yīng)時(shí)間、CPU、Memory外，還需監(jiān)測流量、電量等

相對于 Wed 項(xiàng)目，APP有專項(xiàng)測試

安裝：需考慮安裝時(shí)的中斷、弱網(wǎng)、安裝后刪除安裝文件等情況

卸載：需考慮 卸載后是否刪除 App 相關(guān)的文件

更新：分強(qiáng)制更新、非強(qiáng)制更新、增量包更新、斷點(diǎn)續(xù)傳、弱網(wǎng)狀態(tài)下更新

干擾測試：中斷，來電，短信，關(guān)機(jī)，重啟等

弱網(wǎng)絡(luò)測試（模擬2g、3g、4g，wifi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)以及丟包情況）；網(wǎng)絡(luò)切換測試（網(wǎng)絡(luò)斷開后重連、3g切換到4g/wifi 等）

安裝、更新、卸載

界面操作：關(guān)于手機(jī)端測試，需注意手勢，橫豎屏切換，多點(diǎn)觸控，前后臺切換

安全測試：安裝包是否可反編譯代碼、安裝包是否簽名、權(quán)限設(shè)置，例如訪問通訊錄等

邊界測試：可用存儲空間少、沒有SD卡/雙SD卡、飛行模式、系統(tǒng)時(shí)間有誤、第三方依賴（QQ、微信登錄）等

權(quán)限測試：設(shè)置某個(gè) App 是否可以獲取該權(quán)限，例如是否可訪問通訊錄、相冊、照相機(jī)等

免費(fèi)領(lǐng)取：接口測試+性能測試+自動化測試+測試開發(fā)+測試用例+簡歷模板+測試文檔

自動化測試

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