OKR 的理解誤區(qū)和教授要點

誤區(qū)：用 OKR 替代 KPI，用來做績效考核。

教授要點：1、為什么；2、4 個執(zhí)行要點：一個有意義的目標(biāo)、關(guān)鍵的結(jié)果、可達路徑、評分標(biāo)準(zhǔn)。

小y：從你的視角來看，大多數(shù)人容易對 OKR 有哪些誤解？

BR：第一個誤區(qū)是用 OKR 替代 KPI，用來做績效考核。這是最常見的錯誤，而且 OKR 推行失敗通常都跟這一點有極大的關(guān)系。其他的誤區(qū)都是具體細(xì)節(jié)吧，這方面就太多了。

小y：那你們團隊是如何避免“OKR 替代 KPI 做績效考核”這個誤區(qū)的呢？

BR：首先，自己要理解透“OKR 不是拿來做考核的”，然后要向團隊成員反復(fù)解釋、反復(fù)強調(diào)“我們不拿 OKR 做考核”。我寫那篇文章就是為了解釋這個事情，因為在我們實施 OKR 一年以后，還有大量的同事以為我們是拿 OKR 在考核，這個過程挺痛苦的。

歐哥：會不會是因為 OKR 和 KPI 本身的相關(guān)性太高了，所以在說 OKR 的時候特別容易讓人想到 KPI？

BR：對，在我想明白這個道理的那一刻，我明確地提出了我們公司的 KPI 體系，我要告訴大家我們確實有 KPI、確實會對大家做考核，但 OKR 是另外一套東西，是用來激發(fā)每個人的最佳狀態(tài)的。我們原來會主張我們沒有 KPI，但你越說沒有，大家就越容易認(rèn)為“OKR 就是 KPI， 只是不叫 KPI 而已”。后來我想明白了，我們肯定是有 KPI 的，就把它明確地提出來了。

小y：剛才你提到在執(zhí)行 OKR 的時候有很多具體細(xì)節(jié)容易出錯，那么在你們執(zhí)行了一年半后，假設(shè)你現(xiàn)在要向一個新團隊教授 OKR，你會怎么做呢？

BR：跟之前我們交流的時候很類似，start with why，先講為什么要用，提升大家對它的認(rèn)知，然后講它的 4 個執(zhí)行要點：一個有意義的目標(biāo)、關(guān)鍵的結(jié)果、可達路徑、評分標(biāo)準(zhǔn)。講清楚 why 之后就講這 4 個關(guān)鍵詞，我覺得這是 OKR 知識點的最小集合。我其實沒有特別好的方法，因為我的思維框架總結(jié)出了最少最精要的東西，希望能幫助大家簡化、抓要點，但是這個框架未必符合最自然的學(xué)習(xí)方式，這是我現(xiàn)在遇到的一個難點。

歐哥：那在講 why 的時候，你覺得 OKR 最大的價值是什么？

BR：用 OKR 的 why 來自于目標(biāo)管理，為什么要做目標(biāo)管理？因為，所有嚴(yán)肅的事情都要從目的和目標(biāo)開始，如果你不明確你要去哪兒，你可以走到任何地方，但很少會走到目的地（If you don’t know where to go, you can go anywhere but rarely to destination），這個道理在我看來是很清楚的。

所以，你肯定要先定目標(biāo)，然后再想怎么實現(xiàn)這些目標(biāo)，把路徑想出來。緊接著就要思考“怎么樣才算實現(xiàn)了這個目標(biāo)”，把衡量標(biāo)準(zhǔn)、把你要的結(jié)果定出來，這時候 OKR 的框架就出來了。我覺得 OKR 最好的地方是，它把目標(biāo)管理變成了一套非常簡單、可操作的語言體系，它的本質(zhì)是目標(biāo)管理。

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