工作流程管理系統(tǒng)有什么特點(diǎn)？工作流程管理系統(tǒng)該怎么選擇？

工作流程管理是一種處理任務(wù)順序和功能的方法，工作流程管理系統(tǒng)就是指按照在計(jì)算機(jī)中預(yù)先定義好的工作流邏輯推進(jìn)實(shí)際工作執(zhí)行的軟件系統(tǒng)。

好用的工作流程管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來(lái)很多價(jià)值，比如：

幫助企業(yè)優(yōu)化和改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，提供企業(yè)的工作效率實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的管理和控制，提供對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范員工的工作行為，落實(shí)公司相關(guān)制度協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外流程，做到快速響應(yīng)理想的工作流程管理系統(tǒng)是什么樣的？

假設(shè)您的企業(yè)有一個(gè)員工需要請(qǐng)假。傳統(tǒng)的工作方式上，請(qǐng)假流程每一步都需要人為操作，員工需要拿著紙質(zhì)請(qǐng)假單找部門主管，然后還要和人事進(jìn)行溝通，最后還要向財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)備。這個(gè)流程除了有大量的文書工作，還需要漫長(zhǎng)的等待時(shí)間。

但是，使用自動(dòng)化工作流程管理系統(tǒng)，這些重復(fù)的業(yè)務(wù)流程可以在很大程度上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。理想的方式是按照下面的工作流程自動(dòng)化進(jìn)行處理：

工作流程管理系統(tǒng)是一種將重復(fù)和復(fù)雜任務(wù)數(shù)字化的方法，該方法使相關(guān)任務(wù)的處理過(guò)程變得更加高效并且可以帶來(lái)有效的結(jié)果。工作流程管理系統(tǒng)還可以處理復(fù)雜重疊的流程、進(jìn)行內(nèi)外部數(shù)據(jù)搜集連接等作用。

高質(zhì)量工作流程管理系統(tǒng)的特點(diǎn)

在自動(dòng)化的開創(chuàng)性年代，企業(yè)的IT部門完全控制著工作流程管理系統(tǒng)。但是，隨著IT技術(shù)的發(fā)展，這種情況正在迅速發(fā)生變化，軟件供應(yīng)商正在模糊IT和一般軟件用戶之間的界限。

在當(dāng)今市場(chǎng)中，高質(zhì)量的工作流程系統(tǒng)具有以下六個(gè)特點(diǎn)：

便于使用的工作流程設(shè)計(jì)器易于操作的表單生成器界面可實(shí)現(xiàn)與其他平臺(tái)連接可自定義的多種通知方式（短信、郵件等）提醒工作流程參與者用于分析流程數(shù)據(jù)的報(bào)表功能高性價(jià)比例工作流程管理系統(tǒng)的未來(lái)

現(xiàn)在大多數(shù)工作流程管理系統(tǒng)都在轉(zhuǎn)向云計(jì)算，它可以為您提供了更靈活、數(shù)據(jù)安全、集成度更高的工作流程管理系統(tǒng)，而且比內(nèi)部部署系統(tǒng)更可靠，更重要的是，可以有效的降低您企業(yè)的IT運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本。

此外，大多數(shù)云工作流程系統(tǒng)也比傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)更經(jīng)濟(jì)。用戶可以按照使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)付費(fèi)，也可以按照人數(shù)來(lái)付費(fèi)，具體取決于整個(gè)公司規(guī)模以及工作流程狀況。另外，您還可以隨時(shí)取消軟件服務(wù)商提供的不同版本的系統(tǒng)，而且不會(huì)被迫使用多余但沒有實(shí)際價(jià)值的軟件。