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2022-05-30
安踏擁抱變化永不止步
主講人:(安踏流程信息高級總監:陳東海)
在信息化的時代里,將AI技術與企業接軌,企業才能創造出更大的社會價值,AI也能體現出它的價值,一個企業只要不斷地擁抱新時代的技術,才能發展壯大,AI技術也只有與生產結合才能不斷的向前發展,接下來就讓我們看一個典型的列子,安踏品牌是如何實現企業與AI接軌的,將AI應用到生產上的!
安踏流程信息高級總監 陳東海在現場分享
大家可能對我們安踏這個品牌多多少少都有些了解吧,下面就讓我們簡單的來了解一下安踏!安踏根植于福建,是一個市值1000多億的在香港上市的公司,安踏不僅是國內行業的龍頭,而且在全球范圍內,僅次于阿迪和耐克,那么可能在座的各位朋友你們肯定也知道,目前我們安踏已經決定準備收購亞瑪芬公司,整個計劃正在順利的推進中。那么我們的目標不僅是做中國的安踏,還要做世界的安踏,下面我們來具體的了解一下目前安踏旗下的一些品牌,首先安踏有針對大眾市場的品牌,也有像迪桑特這種針對戶外運動的,也有針對兒童的品牌。從以上數據來看可以說我們目前現在是一家多品牌,全渠道,單聚焦的一家公司。
多品牌,單聚焦,包括全渠道,這是我們的整個戰略。那么我們面對這樣一個戰略,我們的IT怎么來連接我們的這個戰略了?這是我們這個專業的每一個人需要去思考的一個問題。我們安踏是這么思考的,從商業的整體的一個要素來講,組成商業模式的要素一般來講有這樣幾個方面。
第一點:你的公司的整個的一個產品的價值主張是什么?簡單的來說就是人家為什么要來買你的產品?
第二點:你是不是有比較合理的一個成本模型?
第三點:你是不是有一個很好的一個盈利的模型,比如說你可以把你的整個過程中的所有的價值和你在整條鏈條上的無論是供應鏈還是營銷等各個環節上面的合作伙伴進行分享。
第四點:你的供應鏈的能力是不是OK的?比如說,我們的鞋要配送到我們的1萬多家門店,你是不是能夠按照當地的市場的需求,按照當地消費者的一個喜好,準時的交到當地的門店進行銷售,甚至在我們的網上進行發布。
第五點 :你的核心能力是什么?比如說,我們安踏認為我們的核心能力是我們的品牌能力,我們的商品能力以及包括我們的零售運營能力。
第六點 :數據能力:這也是我們的管理層今年剛剛認識到的,數據管理能力也是至關重要的。
通過IT來驅動整個業務的增長,流程來引領整個的業務的發展。這是我們目前的一個趨勢,那么大致我們可以看到,我們的整個的一個發展的方向,是對數字化時代下一些核心技術的擁抱,大家都知道現在有很多新的一些技術,比如說,云計算,大數據等等。那么對于我們企業來說就是我們該如何應用這些新的技術來實現我們企業自身利潤的增長,也就是說我們企業怎么樣在經營實踐當中,如何讓這些新的技術可以真正的落地,讓這些新的技術為我們企業更好的發展去服務了?我們需要思考,我們在哪些方面要進行突破?今天我重點講一個案例,就是關于我們這一次在選擇容災的過程中的一些想法,那么在這里簡單的解釋一下什么是容災,容災實際是it治理的一個重要組成部分,它叫Disaster recover system,又叫業務連續性的管理,那么我們為什么要做這件事情呢?美國明尼蘇達大學,出具了這樣的一個研究報告,報告中提到在這樣的一個信息化的時代里,如果說我們沒有系統會發生什么情況?金融業只能堅持兩天,商業可以堅持3.3天,保險業堅持5天,那么其他的一些行業堅持五六天。25%的企業,兩天以內,他就會宣布破產,40%的企業一周以內他會宣布破產,只有不到7%的企業他才能存活在5年以上,從報告中提到的數據來看,信息系統,對整個企業是非常重要的,一個好的企業必定有一個優秀的信息系統,擁有好的一個信息系統的企業,它一定差不到哪里去。
所以我們決定,我們要來做這樣一件,非?;A,但非常重要的具有戰略意義的事情,既然決定要做這個項目,我們也做了許多的功課,最早提出這個項目的是IBM公司,購置大量的一些硬件,傳統的兩地三中心這樣的一個容災的方式,在信息化的這個時代里,我們在IBM公司上的基礎上有了自己的思考,結合這個時代特有的技術,我們安踏提出了自己的容災的方案,我們選擇了公有云,按照美國國家標準與技術研究所(NIST),云實際上是按使用量來計費的,可以說是非常便捷的,公有云是按照你的業務需求來進行網絡的訪問,有共享的資源池,他里面有許多的資源,有網絡,也有我們大家都比較熟悉的服務,服務器,應用軟件,存儲等等,那么公有云不需要你投入太多的一些硬件,我們只需要和我們的公有云的提供商進行一些互動,就可以來完成這樣的一個事情,我們覺得公有云是趨勢所在,因此我們選擇了公有云。
我們決定了使用公有云,但是我們又面臨著一個問題,公有云在市場上有很多供應商,我們選擇哪個作為我們的合作伙伴了?比如說大家眾所周知的阿里云,微軟的云,百度騰訊,還有華為云等等,在這么多的云里面,我們又該如何選擇呢?但我們最后選擇了華為云,那么在容災這個領域有兩個非常重要的指標,一個是RPO:即數據恢復點目標,主要指的是業務系統所能容忍的數據丟失量。另一個是RTO:即恢復時間目標,主要指的是所能容忍的業務停止服務的最長時間,也就是從災難發生到業務系統恢復服務功能所需要的最短時間周期。什么意思呢?我簡單的講一講,我們定了一個目標,安踏的目標是RPO小于0.5小時,RTO小于12小時 ,RPO小于0.5小時,RTO小于12小時,這是個什么概念?我舉個例子,就是如果說一旦發生的不可抗拒的災害,比如說,9:30發生災害,我們需要在晚上9:30恢復,在12個小時內恢復,恢復到什么時間呢?到早上9:00的數據 丟半個小時的數據,那么其中呢,有12個小時的數據我們通過同步的方式來做,這是大致的一個目標。我們發現在這么多的一個合作潛在的供應商里面,大家都提出了很多的方案,唯有華為提出了敢演練的一個方案,大家知道這意味著什么?我們大家都知道買保險一般為了放心,一般不會出什么事情,只有出了事情才會理賠。對于企業來講我們的每一分錢,也是很寶貴的,是從我們的每一雙鞋每雙襪子里買出來的,華為認為在這個項目里面他可以幫助我們進行演練,模擬災害的發生,從而在面對災害使可以讓我們有更多的應變能力和處理能力,去應對這種不可抗拒的突發事故,避免了讓企業遭受更大的損失。防患于未然,正是我們企業所需要的,我們缺少的能力,華為幫我們補上了,因此我們選擇了華為。
通過云平臺,實際也構建了我們數字化的穩固的基石,那么站在企業的角度上來講,我們一直在思考這樣的一個問題,如何使Al人工智能如何與我們的業務相結合?對于安踏來講,我們1萬多家的門店,有很多的重要的經營的信息,舉些例子來說,每天的銷售的流水,每天的折扣,每天的庫銷比,每天的同比,每天的利潤率。這么多的數據要實時的反饋到總部,每一年各種商品的結構和寬度,他到底是怎么樣的?整個生意規模我怎么分配下去?每個人怎么合理的來制定他銷售量的預測以及合理的進行定價,這都是業務上涵蓋解決的問題,以往都是通過專家的論證的方式來做,但是我們發現這里面是有風險,因為人,他根據他的經驗,外部又有很多不確定的因素,那么在決策的過程中呢,我們認為還是有不可控性,但AI是不一樣的,它提供了多維度的計算邏輯,它有很好的算法,可能它跑出來的一些結果和你想象的差距比較大,但是如果說我們肯對這些結果來進行分析的話,我們會發現它可以提高我們的工作效率,可以降低我們管理的整體的一個風險,所以呢,我們現在也在擁抱AI這樣的一個技術,現在我們每年都會投入很大的資金到這個環節里面,比如說我們要做很多的商品項目的決策,零售終端的整合,包括線上線的整合。去年雙十一一天我們就做到了7個億的流水,那么今年我們預計可以突破10個億。除了我們的整個的運營以外,我相信我們的數據也是給整個業務有一定的助力作用。
展望未來,相信在華為強大的科技能力支持下,安踏會發展的越來越好,華為會為安踏的數字化轉型注入強大的活力,我覺得大學里面有句話說得好,它說“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善”,對做系統的人來講,我覺得可以改一下,系統之道,在明需求,?一定要明確業務的需求,在親民,一定要良好的用戶體驗。在止于之快,快也是很重要的!我想為什么這么多的人會選擇華為云,正因為它做到了以上幾點。我相信華為云會為安踏永不止步注入活力!
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