云上錦江，如何贏在起跑線？
一不小心，錦江國際酒店管理有限公司（以下簡稱：錦江酒店）就拿了個第一，成為國內酒店集團里面首家上云的企業。不過在上云之后，新的問題又開始出現了。
據錦江酒店中國區運營管理中心信息系統副總經理凌晨回憶，當時錦江酒店選擇了一家在國內比較知名的云服務商，結果產品上線之后才發現根本不適合自己，可以說是“踩了坑。
出于以上的緣故，在下屬的錦江都城再次面臨上云選擇時，錦江酒店的管理層也變得格外謹慎和務實。他們希望新的云服務商能夠實現平滑的數據庫業務系統升級，確保酒店的業務不會出現任何問題。
在經過一番比較和測試之后，錦江都城最終決定將包括數據庫在內的整體系統，遷移到華為云上……那么，這會不會是又一次歷險呢？誰也猜不出結局。
一場酒店行業水準最高的云遷移
凌晨在日前舉行的一次高端對話節目中坦承，“當時遷移的難度非常大。”項目之初，即便面對華為云派出的專業技術團隊，他的心情也猶如十五只桶打水——七上八下，忐忑不安。
畢竟，作為酒店的主要業務系統，PMS系統掌握著客人登記入住、房間庫存維護、財務會計等酒店核心數據，以及與外界分銷渠道、銀行支付、公安系統等數百個接口的對接，容不得絲毫閃失。
華為云數據庫業務總裁蘇光牛非常理解凌晨的心情，他對團隊做出的要求即在幫助錦江都城實現遷移上云時，不僅要在技術上做到最好，更要讓客戶的心情從忐忑歸于平靜，幫助客戶安心、放心上云。
與其他云供應商不同，在項目開始前，華為云對連鎖酒店業的需求進行了深入調研，連同合作伙伴一道，為錦江都城提供了定制化的解決方案，這也為整個項目的進行打下了良好基礎。
華為云數據庫解決方案架構師馬千里表示，整個錦江都城的項目涉及數千家酒店，系統架構非常復雜，因此雙方的技術團隊在前期就進行了大量的溝通，并不斷地對項目進行“切片式”的梳理和評估，討論可能出現的情況，以及如何應對等方案。
方案設計完成之后，就是測試環節，這其中分為很多個子項目，既有最簡單的功能測試，也有復雜的業務評估測試，華為云希望涉及到遷移的所有方面，都能夠做到萬無一失。
最終，在雙方技術團隊的共同努力下，錦江都城高效、高質量地完成了業內最難的公有云遷移和PMS系統數據庫升級，整體業務運行效率得到了明顯提升。
試舉一例，以前錦江都城進行一次全局查詢，需要耗時27秒，而在華為云對數據庫和PMS進行了優化之后，這個時間被縮短到0.1秒效率提升270倍。
“利器”加持讓遷移上云更安心工欲善其事，必先利其器。
華為云的“利器”之一，就是數據復制服務（縮寫：DRS，Data Replication Service），它能夠幫助客戶進行高效的數據搬遷，整個遷移過程業務無需停機，極大減少停機遷移對業務的影響，而且做到了平滑無感遷移，遷移進度可視化，讓用戶更省心更安心。
看似簡單，做起來卻一點不簡單。首先是無損的業務連續切換，其次是在這個過程中還需對數據不斷做校對保證數據的完整性和一致性，因此對數據庫遷移提出了非常高的要求。
“把復雜留給自己，把簡單留給客戶”，這也正是華為一貫秉承的原則。馬千里表示，原本為本次數據遷移和系統升級預留了6個小時的時間，但是最終華為云只用了不到1個半小時就完成了。
“通過與華為云的合作，我們能夠用數據去驅動業務從而加速整個酒店的智能化升級。華為云的技術方案，讓我們可以更加安心地進行數字化轉型的歷程。”凌晨表示。
據他介紹，此前只能做到一組服務器支持100家酒店，而在遷移到華為云之后，則可以做到800家以上，這也就是說錦江都城的顯性成本得到了成倍的降低（隱形成本可能還不止），而整體效率得到了36倍提升。
“專業的團隊，做專業的事情。”蘇光牛表示，華為云將自身30余年的ICT技術積累，為了更好助力客戶數字化轉型，順應未來云化的趨勢，依托華為云與華為云Stack，并加持鯤鵬等多樣性算力與全棧軟硬件的優化能力，華為數據庫以云服務的方式持續服務好客戶。
加速轉型和數據賦能
對于酒店而言，諸如疫情等突發事件帶來的不確定性，既有可能帶來“危”，也有可能會成為“機”。倘若通過企業上云、構建數據湖，獲取更多的數據價值，天平也會更多地向后者傾斜。
“數據會展示出越來越大的價值。”凌晨表示，今年的情況很特殊，因此在2月的時候錦江都城就參考2003年的情況，研究如何健康安全地復工復產。
伴隨著新冠病毒的常態化和疫情之后的報復性消費，傳承數百年的酒店行業也將迎來全方位的數字化變革機遇。凌晨相信，率先完成數字化轉型的酒店，將會是最大的受益者。
本次疫情中，錦江最早行動起來，提供了很多的非接觸式服務，客人不必到酒店排隊，他們可以提前完成各種手續，到酒店直接拿到房卡就可以立刻入住。
辦理離店也是一樣，錦江通過數字化技術，最大限度上減少客人與酒店員工或是其他人員的不必要接觸。凌晨表示，以云計算、人工智能為代表的信息技術，以及云數據庫等創新產品，正在重塑傳統的酒店行業。
蘇光牛認為，從數據庫的角度來看，實際上有四個主要的變化。
首先是數據量，多年前幾個GB就已經是大體量了，而現在已經到了TB的級別，某些純開源的數據庫在處理的時候，就漸漸顯得有些力有不逮起來。
其次是數據類型。以錦江為例，以前的數據可能比較簡單，主要是check in、check out之類的信息，而現在有圖片、視頻等復雜的數據類型與格式。
再次是實時性。過去由于技術能力的欠缺，數據很難做到實時，數據的處理往往冗長，客戶體驗不佳。而現在金融以及風控等，均對數據的實時性做出了明確要求。
最后是數據共享。數字化轉型的核心意義，在于它打破了原有的信息孤島，讓數據在合法合規的前提下，實現在不同的業務部門和業務流程里的“可視”與“可用”。
據介紹，華為將繼續戰略投入數據庫領域，依托全球布局近千人的多數據庫專家與人才，打造企業級數據庫。此外，華為還開源了openGauss，希望聯合更多的合作伙伴，共同發展數據庫產業，為中國的數字經濟賦能。
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