【云駐共創(chuàng)】星光 SaaS 伙伴漢得信息：企業(yè)級 SaaS 能力構(gòu)建，云原生賦能數(shù)字化創(chuàng)新

文章目錄

前言

一、華為云助力中小企業(yè)快成長

二、星光 SaaS 伙伴-漢得信息

2.1、企業(yè)基本介紹

2.2、企業(yè)使命

2.3、企業(yè)優(yōu)勢

三、數(shù)智時(shí)代特點(diǎn)

3.1、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的拐點(diǎn)

3.2、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起

四、數(shù)智企業(yè)演進(jìn)歷程

4.1、回首過去

4.2、展望未來

五、Gartner 對業(yè)務(wù)組合能力的理解

六、2022 年重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢

6.1、分布式企業(yè)（Distributed Enterprise）

6.2、云原生平臺(tái)（Cloud-Native Platform）

6.3、全面體驗(yàn)（Total Experience）

6.4、可組合應(yīng)用（Composable Applications）

七、云原生（Cloud Native）

7.1、云原生的四個(gè)維度

7.2、聚焦應(yīng)用價(jià)值交付

八、企業(yè)級 SaaS 現(xiàn)狀

8.1、企業(yè)級 SaaS 構(gòu)建的難題

8.2、如何解決 SaaS 構(gòu)建難題

九、企業(yè)級 SaaS 如何構(gòu)建？

9.1、戰(zhàn)略規(guī)劃

9.2、組織能力

9.3、平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)

9.4、方法論

9.5、平臺(tái)

9.6、工具

總結(jié)

前言

中小企業(yè)快成長，選擇華為云更可靠！技術(shù)強(qiáng)、資源多、創(chuàng)新快、更安全。本文所介紹內(nèi)容來自于華為云快成長企業(yè)科技直播間，本期主題為企業(yè)級 SaaS 能力構(gòu)建，云原生賦能數(shù)字化創(chuàng)新，分享來自于漢得信息，也歡迎大家來共同探討云原生及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)話題。

一、華為云助力中小企業(yè)快成長

華為云倡導(dǎo)“構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”。

每解鎖一個(gè)新科技，專家詮釋一個(gè)新故事；探尋企業(yè)科技力量，助力企業(yè)快成長。

二、星光 SaaS 伙伴-漢得信息

2.1、企業(yè)基本介紹

漢得信息是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面服務(wù)能力提供商。

20 年 + 企業(yè)信息化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

8000+ 專業(yè) IT 咨詢實(shí)施顧問。

6000+ 國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)客戶。

20000+ 成功項(xiàng)目案例。

十余處國內(nèi)基地。

六大境外子公司。

十余家參控股公司。

A 股上市（300170 漢得信息）。

2.2、企業(yè)使命

2.3、企業(yè)優(yōu)勢

專業(yè)：10+ 超過 10 年的資深業(yè)務(wù)架構(gòu)師、技術(shù)架構(gòu)師、測試架構(gòu)師參與場景分析及落地實(shí)施。

交付：70+ 實(shí)施顧問，專注于研發(fā)效能管理細(xì)分領(lǐng)域的實(shí)施，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施落地。

研發(fā)：50+ 研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模，緊跟市場需求，吸收前沿技術(shù)，搭建成品生態(tài)，保證產(chǎn)品活力。

客戶成功：“甄選”客戶成功服務(wù)體系，交鑰匙，管家式的成功服務(wù)。

服務(wù)范圍：借助豐富的企業(yè)管理信息化經(jīng)驗(yàn)，甄合提供全場景研發(fā)效能平臺(tái)和體系化的方法論，幫助企業(yè)拉通需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、測試和運(yùn)營流程，形成研發(fā)管理規(guī)范、設(shè)計(jì)企業(yè)級應(yīng)用架構(gòu)、搭建研發(fā)體系，讓研發(fā)更快更穩(wěn)更簡單。

案例：制造、流通、能源、地產(chǎn)等多行業(yè)實(shí)施案例。

三、數(shù)智時(shí)代特點(diǎn)

現(xiàn)如今數(shù)智時(shí)代來臨，千行百業(yè)均面臨著新的特點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與銷售互聯(lián)網(wǎng)攜手升級。

3.1、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的拐點(diǎn)

以消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)為例，在前 10~15 年，以淘寶、京東、拼多多等為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，進(jìn)行人貨場的重構(gòu)，在日常的消費(fèi)場景中，滿足消費(fèi)者線上消費(fèi)的需求，極大地提高了生活的便捷。

3.2、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)人機(jī)件的協(xié)作，企業(yè)內(nèi)部在打通自身人機(jī)件協(xié)作的基礎(chǔ)上，在上下游實(shí)現(xiàn)延伸，提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作效率。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的供給側(cè)，二者通過供應(yīng)鏈杠桿連接（貨倉端、運(yùn)配服）實(shí)現(xiàn)攜手升級，這是我們對于數(shù)智時(shí)代的理解。

四、數(shù)智企業(yè)演進(jìn)歷程

4.1、回首過去

數(shù)智企業(yè)的發(fā)展歷經(jīng)不同的發(fā)展歷程，從最早提出的信息化，管理信息化、開發(fā)獨(dú)立小軟件到商用套件的出現(xiàn)，到 2006 年進(jìn)入一個(gè)新的階段，大型的 ERP 軟件、套裝軟件開始做后期部署，而在最近的 4~5 年，眾多企業(yè)發(fā)現(xiàn)之前信息化的不斷發(fā)展并未能滿足企業(yè)的需求，開始邁進(jìn)數(shù)智化的大門，具體發(fā)展歷程如下圖所示：

4.2、展望未來

從現(xiàn)階段到未來的發(fā)展又會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的階段，以 PaaS 平臺(tái)為基礎(chǔ)構(gòu)建 C2M 及 SaaS 的相關(guān)軟件，SaaS 平臺(tái)云原生的技術(shù)正在走向越來越多的企業(yè)。展望未來，越來越多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)出現(xiàn)共享 PaaS，這是屬于我們的“詩和遠(yuǎn)方”！

發(fā)展到極致階段，公有 PaaS，ToB 類應(yīng)用市場出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如天貓、淘寶等需要服務(wù)就可以去公共 PaaS 平臺(tái)上尋找即可。

五、Gartner 對業(yè)務(wù)組合能力的理解

Gartner 認(rèn)為業(yè)務(wù)組合能力是一種使企業(yè)機(jī)構(gòu)能夠進(jìn)行創(chuàng)新并迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化的思維方式、技術(shù)和一系列運(yùn)營能力。“業(yè)務(wù)組合能力是應(yīng)對波動(dòng)性的良策”。

其將業(yè)務(wù)組合能力分為三個(gè)維度，分別是可組合的思維、可組合的業(yè)務(wù)架構(gòu)和可組合的技術(shù)，具體如下圖所示：

六、2022 年重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢

Gartner 發(fā)布的 2022 年重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢有 20 多條，我們詳細(xì)羅列出與本文主題相關(guān)的 4 條進(jìn)行深入探討。

6.1、分布式企業(yè)（Distributed Enterprise）

采用遠(yuǎn)程和現(xiàn)場混合工作模式。2023 年，75% 分布式企業(yè)將實(shí)現(xiàn)比競爭對手快 25% 的收入增長。

傳統(tǒng)企業(yè)機(jī)構(gòu)：以辦公室為中心。

6.2、云原生平臺(tái)（Cloud-Native Platform）

云原生平臺(tái)“能力即服務(wù)”向互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)造者提供彈性擴(kuò)展，加快價(jià)值實(shí)現(xiàn)降低成本。2025 年，云原生平臺(tái)將成為?95% 以上新數(shù)字服務(wù)基礎(chǔ)。

6.3、全面體驗(yàn)（Total Experience）

全面體驗(yàn)：客戶體驗(yàn)（CX）、員工體驗(yàn)（EX）、用戶體驗(yàn)（UX）、多重體驗(yàn)（MX）

目標(biāo)：提升客戶和員工的信心、滿意度、忠誠度和擁護(hù)度。

6.4、可組合應(yīng)用（Composable Applications）

可組合應(yīng)用架構(gòu)增強(qiáng)業(yè)務(wù)適應(yīng)性，采用可組合應(yīng)用企業(yè)在新功能實(shí)現(xiàn)速度上比競爭對手快 80%。

七、云原生（Cloud Native）

7.1、云原生的四個(gè)維度

云原生四個(gè)核心要點(diǎn)：DevOps、持續(xù)交付、微服務(wù)和容器。

云原生包含四個(gè)方面、兩個(gè)維度，首先是架構(gòu)，如微服務(wù)架構(gòu)，其次是計(jì)算云原生，從早期的物理服務(wù)器到如今線上虛擬機(jī)，最后就是涉及到團(tuán)隊(duì)的開發(fā)云原生，共同實(shí)現(xiàn)協(xié)作，具體如下圖所示：

團(tuán)隊(duì)：傳統(tǒng)的“瀑布式”轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)交付和快速迭代，項(xiàng)目制、科層制轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)狀敏捷協(xié)同組織。

架構(gòu)：傳統(tǒng)一體化架構(gòu)應(yīng)用→分布式架構(gòu) + 微服務(wù)架構(gòu)。更新、升級或者重啟牽一發(fā)動(dòng)全身，構(gòu)建新應(yīng)用難以復(fù)用已有功能重復(fù)“造輪子”。

容器技術(shù)：業(yè)務(wù)組件解耦復(fù)用，隔離跨平臺(tái)遷移，彈性可伸縮。

工具鏈：云原生敏捷開發(fā)工具鏈與開發(fā)框架，工程管理最佳實(shí)踐，包括 DevSecOps、Agile、CICD 等。

平臺(tái)：云原生不斷輕量化打造云上應(yīng)用，需要云平臺(tái)為開發(fā)應(yīng)用和運(yùn)行賦能。基礎(chǔ)平臺(tái)可以選擇私有云、公有云或者是混合云。

7.2、聚焦應(yīng)用價(jià)值交付

IaaS：硬件的自動(dòng)化管理，人與機(jī)器的解耦合。獲得效率/提高資源利用率。

PaaS：應(yīng)用的自動(dòng)化管理，應(yīng)用與 OS 的解耦合。獲得彈性可伸縮/簡化運(yùn)維/聚焦應(yīng)用價(jià)值交付。

SaaS：應(yīng)用的自動(dòng)化管理，應(yīng)用即服務(wù)全面解耦合。聚焦應(yīng)用價(jià)值交付/應(yīng)用即服務(wù)。

八、企業(yè)級 SaaS 現(xiàn)狀

8.1、企業(yè)級 SaaS 構(gòu)建的難題

那么企業(yè)級 SaaS 如何構(gòu)建就成了一個(gè)問題，隨之細(xì)剖我們發(fā)現(xiàn)問題會(huì)更多，如下圖所示：

8.2、如何解決 SaaS 構(gòu)建難題

那么具體應(yīng)該怎么做呢？

從早期的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型為高效能協(xié)同的價(jià)值交付團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用新的技術(shù)/架構(gòu)/方法論/工具構(gòu)建企業(yè)級 SaaS 創(chuàng)新平臺(tái)，支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

從企業(yè)級 SaaS 能力構(gòu)建的角度來看，我們要將其視為一個(gè)系統(tǒng)工程：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織能力、研發(fā)體系、企業(yè)級架構(gòu)、方法論、效能工具。

九、企業(yè)級 SaaS 如何構(gòu)建？

9.1、戰(zhàn)略規(guī)劃

在戰(zhàn)略方面，數(shù)字化創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)思路，企業(yè)級的 SaaS 平臺(tái)將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略拆解為業(yè)務(wù)架構(gòu)，再而決定策略如何建設(shè)和執(zhí)行，拆分之后再?zèng)Q定項(xiàng)目如何具體實(shí)施，這是在戰(zhàn)略規(guī)劃階段需要明確的，具體如下圖所示：

9.2、組織能力

戰(zhàn)略 = 目標(biāo) + 相匹配的組織能力

在組織能力方面，新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將之前的定位成本中心/運(yùn)維中心轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的能力共享中心/Business Partner（ITBP），這樣才能促使組織成為高效協(xié)同的價(jià)值交付團(tuán)隊(duì)，具體如下圖所示：

9.3、平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)

對于平臺(tái)架構(gòu)而言，得架構(gòu)者得天下。很多平臺(tái)表面的問題歸根節(jié)點(diǎn)是架構(gòu)的問題，要實(shí)現(xiàn) SaaS 平臺(tái)業(yè)務(wù)架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)、測試架構(gòu)的三維統(tǒng)一以保證產(chǎn)品體系，具體如下圖所示：

9.4、方法論

在方法論層面，有了戰(zhàn)略規(guī)劃之后不可或缺的就要進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，我們在梳理業(yè)務(wù)邊界、系統(tǒng)邊界通過微服務(wù)映射起來，進(jìn)而交給研發(fā)團(tuán)隊(duì)迭代交付，我們就需要做模型驅(qū)動(dòng)/組件化研發(fā)/敏捷化交付的工作，具體流程如下圖所示：

9.5、平臺(tái)

在平臺(tái)方面我們強(qiáng)調(diào)組件化研發(fā)，能力復(fù)用，具體如下圖所示：

能力復(fù)用：統(tǒng)一語言，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)高效率。

能力本質(zhì)：數(shù)據(jù)，組件（技術(shù)組件，業(yè)務(wù)組件），微服務(wù)，API，工具（調(diào)度，監(jiān)控）。

復(fù)用方式：頁面服務(wù)編排，后臺(tái)服務(wù)編排，規(guī)則引擎，BPM/SOA/工作流等，F(xiàn)TL工具等。

價(jià)值流：業(yè)務(wù)需求→業(yè)務(wù)場景→解決方案→能力識(shí)別→流程編排→服務(wù)編排→微服務(wù)服用→API 復(fù)用→數(shù)據(jù)復(fù)用

能力復(fù)用本質(zhì)：結(jié)構(gòu)化的過程，統(tǒng)一語言，建立標(biāo)準(zhǔn)，提高效率的過程。

9.6、工具

在工具方面我們強(qiáng)調(diào)協(xié)同（精益敏捷/大規(guī)模敏捷/異地協(xié)同/工時(shí)），需求池管理，自動(dòng)化測試，持續(xù)集成交付（CI/CD），容器云。

如 Choerodon 豬齒魚開源全價(jià)值鏈多云敏捷協(xié)作平臺(tái)，通過提供精益敏捷、持續(xù)交付、容器環(huán)境、微服務(wù)、DevOps等能力來幫助組織團(tuán)隊(duì)來完成軟件的生命周期管理。

亮點(diǎn)：助力企業(yè)搭建DevOps平臺(tái)丨加速項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)敏捷轉(zhuǎn)型丨傳統(tǒng)軟件的“互聯(lián)網(wǎng)+”微服務(wù)化改造。

總結(jié)

在構(gòu)建企業(yè)級 SaaS 能力方面，我們總結(jié)為：對內(nèi)提升團(tuán)隊(duì)能力與效能，提升團(tuán)隊(duì)架構(gòu)能力，核心培養(yǎng)業(yè)務(wù)架構(gòu)師，技術(shù)架構(gòu)師，測試架構(gòu)師，使用效能工具提升團(tuán)隊(duì)效率，任務(wù)可視化，敏捷協(xié)同/異地協(xié)同/多項(xiàng)目協(xié)同，自動(dòng)化測試，自動(dòng)化部署，容器化支撐；對外擴(kuò)大生態(tài)合作，生態(tài)合作伙伴認(rèn)證，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一準(zhǔn)入，規(guī)范化認(rèn)證評估，基于架構(gòu)能力，要求體系規(guī)范，工具支撐，降低人員要求。

本文整理自華為云社區(qū)【內(nèi)容共創(chuàng)】活動(dòng)第12期。

查看活動(dòng)詳情：https://bbs.huaweicloud.com/blogs/325315

相關(guān)任務(wù)詳情：任務(wù)4.【星光SaaS伙伴專場】企業(yè)級SaaS能力構(gòu)建

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