敏捷（組織）轉型的6個準備條件

敏捷轉型非常復雜。成功有巨大的好處，但不能保證成功。客戶所鐘愛的生產力，創新和更高品質的產品或服務的提升，可以使轉型組織的挑戰變得非常值得。

與任何工作一樣，在開始之前進行正確的準備將大大改善結果。

作為Scrum的教練和培訓師，多年來，我與各種各樣的客戶合作，從金融到農業，從媒體到制造業，并且不斷發現6個關鍵要素可以使您的轉型正確地開始。

1. 建立合適的團隊

敏捷轉型可能是組織上的，但它是建立在強大的Scrum團隊的基礎上的，這就是為什么您需要擁有"合適的團隊"的原因，但是在當前的偏遠地區，招聘比以往任何時候都更加困難。讓您的團隊參與招聘過程至關重要。文化適應對建立強大團隊和技能組都同樣重要。視頻聊天是虛擬世界中重要的面試工具。這使團隊有機會與候選人見面，并使候選人看到團隊互動。

每個團隊都應該具備從開始到交付工作的所有必要技能，但是團隊也應該足夠小以確保輕松協作（《 Scrum指南》本身建議三到九個人）。這消除了跨團隊或跨部門的依賴性。最大的時間浪費是在等待其他團隊或經理的"批準"或"答案”。這些延遲開始增加，使團隊沒有足夠的時間來實現他們的目標，這正在縮小！

團隊需要明確的目標和方向，以供他們開發產品。這種共同的愿景有助于團隊感覺相關并與更廣泛的企業聯系。一旦有了明確的指示，團隊就必須擁有"方法”。他們必須有權組織自己，以構建自己認為合適的高質量作品。

領導力將使團隊有責任按時，按預算完成這項工作，還將尋求使他們能夠采取行動，而無需不斷的檢查和批準。達到這種平衡至關重要。而且，這將有助于塑造敏捷轉型的組織文化。

2. 從第一天開始就有好的指標

您怎么知道您的轉型是否有效？這是一個重要的問題，在敏捷轉型已經開始之前，這常常被忽略。

通過盡早設置這些指標，您可以從第一天開始進行檢查和調整，并極大地增加了成功的機會。

在開始新的冒險之旅之前，團隊需要知道成功會是什么樣。管理層和團隊都需要就我們將要采取的措施達成共識，以確認我們的新工作方式確實有效。團隊和經理都必須明確期望。

期望對于與團隊合作的每個人必須透明。

“您為什么開始這一轉型旅程？”?該問題的答案是什么定義了轉型的目標，并最終定義了工作的成功。清晰的愿景提供了目標。目標是團隊的主要動機（Dan Pink，Drive，2011年，中文版《驅動力》），并確保從領導者到產品負責人再到團隊成員的每個人都為實現這一至關重要的共同愿景而努力。

團隊幸福感是所有企業特別重要的一項指標，尤其是在我們正在一個偏僻的工作環境進行敏捷轉型。隨著社交選擇變得越來越有限，我們必須密切關注幸福。幸福是主要指標；當團隊的幸福感突然下降時，質量和速度往往隨之而來。

3. 專注于產品而非項目

組織通常將精力集中在他們的"下一個大項目"上，但是，如果您退后一步，您會發現這種思想的潛在缺陷。項目是一項短暫的工作，將"緊急"放在優先位置。但是，優秀的團隊實際上是長期存在的。

一個項目可能代表著全新的事物。或者它可能只是已經存在的新事物。但是產品是持續交付的服務或功能，是公司使命的核心。

了解這兩者之間的區別是關鍵。敏捷組織特別了解他們的產品是什么，以及他們的項目適合企業的整體情況。他們對自己的價值流有清晰的了解，因此可以開始圍繞傳遞價值和發展這些價值流來構建其轉型。

穩定的團隊會更成功，這是建立在團隊協作并學習如何協作的基礎上的。它隨著時間的流逝而發生。

4. 選擇合適的產品負責人

產品負責人（PO）是至關重要的角色?，是團隊和敏捷轉型的關鍵。產品負責人應該激勵他們的團隊。在尋找一個好的產品負責人時，要尋找一個即使使團隊遙遙領先，也能使團隊對其所做的工作以及他們的產品可能感到興奮的人。產品負責人還必須對團隊有強烈的信任，他們會弄清楚如何單獨交付PO所要求的。最重要的是，在為您的團隊尋找PO時，請找一個善于傾聽的人。傾聽是強大領導力的核心。

專門的產品負責人是鼓舞人心的領導者。她擁有團隊目標的愿景；團隊需要做什么以及為什么需要這樣做。

他們必須對自己的市場及其當前趨勢具有深刻的見解和認識。為了實現這一目標，她必須花大量的時間從客戶和利益相關者那里獲得重要的反饋，然后利用這一見解來塑造與團隊共享的愿景。闡明愿景使團隊成員具有目的感以及與企業目標和使命的聯系。這就是為什么我們說PO擁有"什么”（指的是方向）。

最后，這是一項全職工作。

產品負責人不能只專注于該角色。他們不能再有"日常工作”。一個已經有另一份工作的PO對兩者都不利，并降低了整個企業的價值。許多組織都迷失了這一步。開始轉型時，請不要犯此錯誤。每個團隊一個PO并不是成功的秘訣，但多個團隊的一個PO無疑是災難的秘訣。

譯者注：這里Bob并不同意原文的觀點。多個團隊（前提是一個產品）一個PO是很合理的。具體細節回頭再展開一篇文章。

5. 選擇合適的Scrum Master

Scrum Master必須是服務型領導。

那么到底是什么意思呢？

Scrum Master不僅可以促進Scrum活動的開展，而且還是值得信賴的團隊成員，致力于為團隊提供支持和"服務”。這包括在Scrum上指導團隊和產品負責人，并消除可能會使團隊減速的任何障礙或問題。

Scrum Master角色需要高水平的情商，才能了解團隊的動態并保持進度。Scrum Master準備好并且愿意與那些"不舒服的"對話來幫助團隊克服在學習成為團隊中自然產生的挑戰。一起感到不舒服，一起感到舒適。

Scrum Master需要衡量他們的團隊是否滿意。研究清楚地表明，快樂的團隊可以更好、更快地完成工作，并能提供更高質量的工作。在2012年1月至2月的《哈佛商業評論》中，他們將整本雜志的重點放在幸福上。他們發現的是：

“……我們發現，使員工感到幸福的唯一途徑也是使股東受益，這是因為出色完成一項重要工作所帶來的成就感。我們不僅要使員工"快樂”，而且要通過幫助他們成就偉大的事情來實現。簡而言之，我們應該通過幫助員工贏得客戶的熱情擁護，贏得員工對公司的使命和成功的熱情擁護。”?（HBR博客Rob Markey，2012年1月7日）

Scrum Mastery是我最愛的角色。在遠程工作的世界中，Scrum Master的工作要困難得多。在遠程工作的團隊中，您的Scrum Master將是幫助指導團隊如何共同工作和保持一致的人。她將通過制定團隊工作協議，然后讓團隊負責達成他們達成的協議來做到這一點。在我們合作的世界仍然未知，建立、執行和重新評估該協議對于建立強大的團隊動力至關重要。

Scrum Masters還可以幫助團隊專注于工作與生活的平衡。眾所周知，現在遠比在辦公室工作要困難得多。這需要有人讓每個人都對自己的真實感受保持誠實，有時，認真研究我們的實際舉動是我們自己做不到的。Scrum Master必須成為提醒我們的指南，以提醒我們如何在這個不確定的工作環境中照顧自己。

6. 指導與管理

甚至在為敏捷或數字化轉型啟動第一支團隊之前，您都需要獲得領導的支持。最重要的是，管理者需要成為指導者。

任何成功的轉型都涉及思維方式的重大轉變。沒有這種轉變，您的組織就有使用Scrum術語（“僅以名稱命名敏捷”）的危險，而實際上并沒有改變您的工作方式。

在一個轉型的組織中，領導力的目的是定義和共享組織的愿景，消除使團隊變慢的事情，并指導和授權他人。

管理工作；帶領人。隨著世界變得越來越疏遠，這變得更加真實。事實是，許多人喜歡生活中的自治和授權感。通常，傳統的"人事管理"會感到束手無策，尤其是對于像我這樣的人而言，他們立即拒絕被告知天性該做什么。領導力是關于賦予人們權力，提供心理安全和服務型的領導力，但同時也意味著要使人們對自己做出的選擇的結果負責。我們必須能夠相信我們的團隊不需要持續的監控。他們真正在乎產生卓越的結果。

轉型將最終消除組織層級。

一些中層管理人員將被任命為團隊角色（PO，SM，團隊成員），他們可以將自己的專業知識直接運用到工作中。在這些職位上，他們將幫助其他人提高技能，指導團隊的高層決策并指導團隊的其他成員。一些管理層可能會轉變為利益相關者的角色。他們與組織的較高層保持聯系，并將與產品負責人一起闡明團隊與企業總體戰略的聯系。

總結

敏捷或數字轉型是一個過程，而不是最終狀態。這是關于創建一種新的工作文化，隨著市場的變化和發展而不斷適應和響應。無論世界有多大變化，無論我們必須多快地發展，轉型都應專注于建立健康的團隊，這些團隊擅長Scrum并擁有敏捷的思維方式。您需要從優秀的團隊開始進行轉型，并依靠他們來告訴您他們需要什么結構。他們將是您的向導，相信他們。

敏捷開發

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