素質教育機構如何運營？

盡管“雙減”政策的實施為素質教育帶來了新的發展機遇，但素質教育的發展，仍然面臨嚴重考驗，

素質教育機構應該如何破局，才能有效提升市場競爭力，實現機構可持續發展？

一、素質教育常見的六大難題

K12學科類教育企業轉型素質教育，有六大痛點必須考慮：

1.線索獲取和管理難

學校老師都是通過私人微信或者即時通信軟件來與學生、家長保持聯系，一旦老師離職/跳槽，學生也隨之被老師帶走了。

2.銷售轉化不及時

線索跟進一次就被放棄，沒有充分挖掘客戶價值；銷售有事忘記跟進，導致重要客戶流失；銷售積極性難調動，簽單轉化率低。

3.課時消課慢。

學員動不動就請假或不按約定出勤，無法按照正常進度消耗課時。

4.家長續課率低。

家長沒有統一的平臺去查詢自己孩子的課程，成績，上課時間，也沒有辦法和機構老師進行關于課程的線上交流評價，只能通過孩子是否對課程感興趣來判斷課程效果，由于見效慢、學習周期長，家長和孩子難以堅持，容易產生續課率低的問題。

5.員工和家長轉介紹難

老學員與新學員關系需要人工記錄, 發放獎勵、查看客戶關系時不方便；相比于優惠和傭金,很多家長、學員在意的是自己的面子，生硬的介紹方式會顯得過于功利,讓人羞于推薦。

6.統計不及時，領導層決策難。

沒有易控制的監控系統，校長及高層管理無法監督工作執行過程，不能保證工作執行后能否取得預期地效果，也沒有決策依據。

二、43頁伙伴云《素質教育管理解決方案》，破解教培機構管理難題

針對以上痛點問題，伙伴云推出素質教育管理解決方案，從線索獲取-銷售轉化-課時服務-消課續費-轉介紹五大環節，助力教培機構一站式解決在線招生、授課、運營、管理的難題，幫助教育機構低成本搭建自己的數字化管理系統。

1.【線索獲取】

培訓行業競爭日漸激烈，在此過程中，教育機構在獲客方面存在的銷售線索有限、難以甄別有效線索、獲客成本高等問題，使得原來屬于輕資產的行業，背負上了沉重的成本壓力。

1.線索庫：用線索庫統一管理員工線索，銷售離職不用愁

以前：線索分散在員工手中，員工離職會帶走大量線索；現在，用企業微信添加客戶，會話存檔記錄，量化過程管理。

渠道投產比：從渠道到成交全面分析渠道價值，提高投入產出比。

2.【銷售轉化】

公私海：自拓線索、公私海統一管理，提高轉化率

任務提醒：跟進計劃日歷，及時跟進提醒

成交轉化：用轉化報表體現銷售專長，精準派單提高轉化率

銷售大屏：銷售業績排名，實時pk，提高銷售業績

3.【課時服務】

課程評價：學員評教反饋，體現課程和教師排名，提高學員滿意度。

學生成長檔案：家長可以看到孩子的成長軌跡，家校共育，更加安心。

4.【消課管理】

微信活動：用微信活動報名，提高約課頻率，縮短消課周期

課時提醒：課程消耗明細及時通知，讓家長對續費實時透明

5.【分享介紹】

員工轉介紹：轉介紹排行激勵員工更多介紹，帶來更多客戶

家長轉介紹：孩子成長圖集+獎金激勵，驅動家長帶來更多客戶。

將學員學習成長中的每一步形成文字、圖片、視頻等，家長可通過微信實時了解，參與其中，并可進行分享；

6.數據儀表盤：不同角色看板，各維度數據實時統計分析

根據各個角色設置分析圖表，系統自動同步數據可形成最新的數據分析表，輔助機構決策者及各個崗位的管理層、員工進行相關數據分析，從而提升工作效率。

【銷售的一天】

銷售可通過快捷方式處理日常業務；今日待辦事項一目了然、工作進展情況清晰展示、業績排名情況實時更新、跟進日歷及時提醒.....

【老師的一天】

快捷入口，操作更加便捷；學員消課趨勢、學員消課月同比等授課情況，一手掌握；開課日歷，待授課教程一目了然；學員評價詳情，實時知曉。

【政務的一天】

對開課記錄、課時等進行及時有效管理；對學員的續費情況、對課程滿意率，直觀清晰的統計，并作出有效決策。

【老板的一天】

通過數據大屏，全局業務探索分析、一圖看清銷售數據，并對數據進行有效決策。