【用戶案例】由客戶到戰略合作伙伴 助力愛好科技實現租賃車輛智能化計費

一、業務背景

在使用成為智能交通所提供的車隊管理云服務之前，愛好科技采用某供應商的OBD智能終端，但是該供應商只提供硬件，沒有任何的服務和解決方案，導致服務跟不上，愛好科技和駕駛員之間的矛盾不斷加深。

1. 里程計費上，計費方式不專業，缺少精準里程統計，無法實現智能、高效計費；

2. 駕駛行為監管方面，希望對司機駕駛行為進行監控與約束，讓客戶享受更高質量乘車服務。

二、解決方案

2017年下半年開始，成為智能交通針對愛好科技租賃車隊管理瓶頸，為其制定了基于共享租車屬性的車隊管理服務方案。

1. 車載智能終端進行精準里程統計。

愛好科技的車輛分布在全國各地，車型各式各樣，成為智能交通為其提供了能夠適配99.9%車型的車載智能終端，其里程讀取的精準度達到98%。

2. 行程透明化管理。

通過車載智能終端，平臺可以實時展現駕駛員的行駛軌跡及里程，可以通過軌跡及里程與平臺的派單任務做比對，分析駕駛員是否存在多繞路情況存在。從而減少駕駛員誤報里程帶來的成本增加。

3. 以駕駛行為作為考核標準。

通過車隊管理云平臺及車載智能終端采集并分析駕駛員駕駛行為，對危險駕駛行為進行安全預警，從而進行駕駛員的駕駛行為優化。并以駕駛行為作為考核標準，給予對應的績效獎懲，激勵駕駛員提高工作質量及工作效率。

4. 一對一專業運營服務。

專業運營團隊深層融入汽車租賃行業，為愛好科技提供7*24小時專業運營服務，及時解決愛好科技在產品使用過程中遇到的問題與痛點，協助愛好科技保證業務的順利運行。

目前，公司在華為云市場上架產品，結合華為云自有云服務，幫助客戶實現智能化車隊管理轉型。憑借專業車聯網技術與深度運營服務，成為智能交通獲得了愛好科技的認可與信任。2018年6月，成為智能交通與愛好科技正式結成戰略合作伙伴，在以車聯網大數據為核心的應用及服務高速發展的市場環境及契機下，進行優勢資源互通，最大化獲得用戶及商業模式的達成。

三、客戶受益

1. 實現透明化管理，一年可節省約100萬成本，駕駛員和公司的利益都得到了最大化的保障和公正。

對駕駛員實時監控，調度管理人員實時掌握車輛情況。根據歷史軌跡可以還原駕駛員的業務軌跡，明確駕駛員是否有繞路，或者消極怠工，加強了對駕駛員的透明監管；

2. 客戶乘車體驗優化。

監控駕駛員的駕駛行為，并將此計入績效考核，不僅促使駕駛員形成良好的駕駛行為，還在潛移默化中提高了客戶的乘車體驗，提高了客戶的滿意度。

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