業(yè)績(jī)不好如何寫好年終總結(jié)？

如何才能在工作總結(jié)中打動(dòng)老板，實(shí)現(xiàn)升職加薪走上人生巔峰？

除了過(guò)硬的實(shí)力，還需要一個(gè)完美的年終總結(jié)。

有的人平時(shí)工作兢兢業(yè)業(yè)，但就是不會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)自己。

明明辛辛苦苦了一整年，但最后就輸在了年終總結(jié)上！

還有的人公認(rèn)的“摸魚(yú)專業(yè)戶”，卻憑一己之力順利拿到最高年終獎(jiǎng)，讓人氣不打一處來(lái)！

所以，工作不但要“做的好”，更要“說(shuō)的好”。

今天這篇文章，我給大家總結(jié)了寫年終總結(jié)的黃金框架，保證你看完后，不說(shuō)干了1分的事，可以幫你吹成10分，最起碼六七分的東西呈現(xiàn)出八分、九分的效果，還是沒(méi)問(wèn)題的。

私信回復(fù)“年終總結(jié)”，領(lǐng)取6大年終匯報(bào)總結(jié)模板

如何寫好年終總結(jié)？這有一套萬(wàn)能模板框架

萬(wàn)變不離其宗。年終總結(jié)想要寫的好，基本離不開(kāi)這4大內(nèi)容：

1. 工作業(yè)績(jī)

• 梳理3-6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目/任務(wù)
• 全年業(yè)績(jī)是否達(dá)標(biāo)，與目標(biāo)的差距
• 完成多少項(xiàng)目（因?yàn)槭裁磫?wèn)題-做了什么事情-產(chǎn)生了哪些結(jié)果）
• 工作進(jìn)展程度

2. 亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

• 工作內(nèi)容優(yōu)化：如拓展哪些渠道，增加了多少效益；拓展了哪些產(chǎn)品線，增加了多少營(yíng)收...
• 工作方法優(yōu)化：優(yōu)化了哪些流程，工作效率提高多少%；節(jié)省了哪些成本...
• 重大成果展示：亮點(diǎn)闡述，可以用數(shù)據(jù)圖表、展示重點(diǎn)工作成果。
• 提升方面：個(gè)人效率提升或者個(gè)人工作能力提升分析

3. 問(wèn)題分析

• 目前面臨什么挑戰(zhàn)
• 哪些原因?qū)е拢瑐€(gè)人和外部?jī)煞矫妗?/div>
• 具有什么解決措施
• 對(duì)于解決方案有何后續(xù)改進(jìn)建議

4. 未來(lái)計(jì)劃

• 下一步工作目標(biāo)和計(jì)劃，量化工作任務(wù)，目標(biāo)要有一定挑戰(zhàn)性...
• 是否有初步指標(biāo)
• 需要哪些資源支持，包含資源、人力、資金等方面，可提出需求...

這個(gè)模板框架能幫你有效的搭建成為“匯報(bào)體系”，讓你清晰的知道從哪里入手，哪些是重點(diǎn)內(nèi)容，可以展開(kāi)匯報(bào)，哪些需要拆分細(xì)節(jié)......

（一）工作業(yè)績(jī)：用數(shù)據(jù)包裝拿不出手的業(yè)績(jī)

想要整個(gè)匯報(bào)言之有物，有理有據(jù)，數(shù)據(jù)是不可缺少的部分！

簡(jiǎn)單的公式：做過(guò)什么+結(jié)果如何

常見(jiàn)的數(shù)字有：舉辦了xx場(chǎng)活動(dòng)；覆蓋了xx人；活動(dòng)的上座率高達(dá)xx；邀請(qǐng)到了xx家媒體到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)；業(yè)績(jī)達(dá)到xx；超額完成xx。

對(duì)比一下，以下哪個(gè)更吸引你？

沒(méi)有數(shù)字前：收集并分析數(shù)據(jù)，撰寫相關(guān)報(bào)告。

加了數(shù)字后：收集并分析每日運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù) 800~1000 條，抽取 KPI（用戶需求處理率等）加以分析并匯報(bào) 。

沒(méi)有數(shù)字前：曾主管ISO9000 認(rèn)證。

加了數(shù)字后：在9個(gè)月之內(nèi)使企業(yè)完全達(dá)到了ISO9000 認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)”。

（顯然后者由于添加“9 個(gè)月”這樣的數(shù)據(jù)而使說(shuō)服力倍增）

數(shù)據(jù)可以通過(guò)地圖、餅圖、柱形圖、折線圖等多種形式呈現(xiàn)，根據(jù)需求選擇合適的可視化圖表，給老板呈現(xiàn)清晰易懂的總結(jié)匯報(bào)。

如果數(shù)量的數(shù)字不好看，那就考慮是否用增長(zhǎng)率這類數(shù)字。

比如你舉辦了一場(chǎng)活動(dòng)，到場(chǎng)人數(shù)30人，這種數(shù)據(jù)放到年終總結(jié)里面，不僅不會(huì)加分，還會(huì)減分！

這時(shí)，你就要有選擇性的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。來(lái)看個(gè)例子：

修改之前：使用戶量從100增長(zhǎng)到了150。（就是說(shuō)凈增了50個(gè)用戶，增加的很少，而且100和150本來(lái)這種數(shù)字就很小，意義不大）

修改之后

：

1周內(nèi)使用戶量增長(zhǎng)了50%（這種數(shù)據(jù)就好看很多，換一種數(shù)據(jù)表達(dá)）

（二）亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：能用圖表就不用文字

年終匯報(bào)時(shí)，圖表比文字更有說(shuō)服力！

文章開(kāi)頭那個(gè)“常年摸魚(yú)”的同事，就是趁大部分人網(wǎng)上找ppt匯報(bào)模板的功夫，偷偷給自己做了一張年終報(bào)表。

然后把自己一年中每個(gè)月的工作表現(xiàn)用數(shù)據(jù)圖表一目了然的呈現(xiàn)出來(lái)，里面不僅有圖表數(shù)據(jù)，還能動(dòng)態(tài)篩選，總之一個(gè)字：絕！

試想一下，如果在開(kāi)年終總結(jié)會(huì)時(shí)，大家輪流發(fā)言，都是洋洋灑灑的一堆言論，密密麻麻的文字堆砌。

而你只需要拿出一張年終報(bào)表，今年業(yè)績(jī)與去年同比增加了多少，銷售團(tuán)隊(duì)在整個(gè)大區(qū)中的排名是多少，今年的回款額是多少，年初目標(biāo)完成進(jìn)度達(dá)230%......所有數(shù)據(jù)對(duì)比一目了然。

（三）問(wèn)題分析：?jiǎn)栴}羅列+解決方案

常見(jiàn)的問(wèn)題有兩類：

（1）經(jīng)驗(yàn)層面：缺少XX的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

（2）能力層面：可以拆出業(yè)務(wù)能力和管理能力兩個(gè)維度。比如，專業(yè)知識(shí)有待提升，團(tuán)隊(duì)管理能力需要加強(qiáng)。

具體問(wèn)題從哪來(lái)？還是看數(shù)據(jù)！

比如，做年度趨勢(shì)對(duì)比、用每年、每季度、每月的數(shù)據(jù)做同比、環(huán)比等，然后你從這些對(duì)比中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，比如某月的數(shù)據(jù)明顯偏高，某月明顯偏低，這可能就是問(wèn)題點(diǎn)了。

1.問(wèn)題不宜多，2-3個(gè)就行

如果匯報(bào)一直都在說(shuō)成績(jī)，那就會(huì)有“避重就輕”的嫌疑，所以適當(dāng)?shù)摹傲脸蟆币埠苤匾?/p>

領(lǐng)導(dǎo)不止關(guān)心你的業(yè)績(jī)成果，還希望你能在工作中有及時(shí)總結(jié)問(wèn)題的能力。但要記住！！！總結(jié)2-3個(gè)能佐證你成長(zhǎng)的問(wèn)題就行，千萬(wàn)別太實(shí)誠(chéng)，一口氣列舉7-8條；

2.問(wèn)題跟著解決方案

任何問(wèn)題都要跟著可行性解決方案，否則寧可不要寫！

如果你能總結(jié)出3~5條重點(diǎn)問(wèn)題并逐一羅列出解決方案，相信你的總結(jié)報(bào)告已經(jīng)完成一半以上了。

另外，匯報(bào)對(duì)象也很關(guān)鍵，他們對(duì)方案的要求不同。

• 直屬領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)：?jiǎn)栴}解決方案（更高的視野和格局）
• 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)：下一步具體實(shí)施方案

（四）明年規(guī)劃：夠得著的目標(biāo)+全年的工作地圖

1.年度目標(biāo)

明年能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，請(qǐng)自重，不要吹牛。在原有的基礎(chǔ)上，

制定跳一跳的年度目標(biāo)

，體現(xiàn)出干勁即可。

2.明年計(jì)劃+年度工作地圖

明年計(jì)劃可以包含2部分：

（1）把從問(wèn)題中提出的解決方案融入到明年全年的工作計(jì)劃中去，并為每個(gè)階段設(shè)立個(gè)主題；

（2）針對(duì)來(lái)年工作，你準(zhǔn)備在業(yè)務(wù)上和管理上做哪些動(dòng)作。

最后，別忘了把年度工作制作成工作地圖，以月/季度為維度，通過(guò)時(shí)間軸的形式來(lái)呈現(xiàn)，這樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)清晰的看到你每個(gè)月的工作重點(diǎn)，讓報(bào)告更加清晰完整。