伙伴云打通微信客戶數據，實現客戶全生命周期精準營銷

近日，伙伴云幫助萬麗珠寶數據整合，幫助其分析客戶喜好，客源渠道占比等，進而提升品牌定位，吸引核心消費群體。

萬麗珠寶的數字化1.0時代

萬麗珠寶的負責人任總是一個喜歡研究新事物并且眼光獨到的創業者，在門店剛開業的時候就已經想到要做數字化，在對比了市場上眾多的系統之后，任總發現定制一套系統的價格昂貴，動輒幾十萬。把苦惱和朋友說了之后，朋友向任總推薦了伙伴云，一個如搭積木般可以用無代碼搭建的系統，而且價格實惠。

任總憑著自己的摸索，在伙伴云中為2個門店分別建立了自己的工作區來記錄客戶信息。當客戶來門店購買鉆戒時，銷售在系統中記錄客戶信息，同步給到任總，這樣就能把每個客戶都沉淀到公司的客戶池里。

雖然任總有一顆想要做數字化的心，但是由于任總沒有專業做過搭建，所以在之后使用的過程中，任總發現了自己工作區中有一些不足：

1、客戶跟進難：每個客戶上門進店，銷售都會主動添加客戶的微信，方便后續溝通、成交以及拓展客源。客戶添加多了，銷售全憑個人腦子記，客戶得不到持續有效跟進，造成沉默客戶大幅流失。最重要的是作為管理者的任總，也不知道銷售到底有沒有按時聯系客戶。

2、數據分析難：因為每個門店都搭建了單獨的工作區，但是任總不知道該如何將兩個門店的數據進行關聯，導致兩個門店的數據無法匯總，信息不同步，需要每天自己做到電腦前，花費大量時間把兩個門店的信息整合成一個新的表格，然后再用儀表盤進行數據分析。

伙伴云助力萬麗珠寶 邁入數字化2.0時代

任總主動找到伙伴云，希望伙伴云能夠幫助他解決這些問題。伙伴云的小伙伴們了解到任總的需求之后，幫助任總在現有系統中做了一些改進：

1、客戶跟進

伙伴云打通企業微信，將顧客分級，根據客戶級別設置跟進周期，到期自動提醒、待辦事項逐一列出、逾期未跟及時推送，不僅如此企業微信側邊欄中也可以看到客戶跟進信息，有的放矢。

產品demo演示環境下截圖

2、數據分析

基于現有兩個門店的所有表格，閉環連線，進行二次搭建，將2個門店的信息匯集在一起，自動整合并進行分析，如：各渠道客戶數量占比、客戶等級占比、顧客意向購買產品占比、成交金額占比等等。

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