伙伴云無代碼平臺助力卓航律所加速數字化轉型

從中國律師制度的恢復到律師法的出臺，再到1995年后國內全面發展的個人合伙律師事務所浪潮，本土的律師制度經歷過一段蓬勃發展的時期。這兩年受疫情影響，國內外的經濟環境發生了深刻的變化。全球經濟周期的波動和客戶需求的下降，亦對律所的業務產生了影響。每一家律所都在尋找自己的出路，然而市場的頭部畢竟只是少數。律師事務所如何順應時代發展的需要？未來的創收來源在哪里？如何降本增效保持高速增長？成為我國律師業面臨的重大課題。

關于北京卓航律師事務所

北京卓航律師事務所成立于2011年7月，是經北京市司法廳批準成立的市司法局直屬合伙制律師事務所，目前已成為中國律師業中居于領先地位的綜合性律師事務所之一。無論是在傳統法律服務領域，如普通的民事案件及經濟糾紛，銀行融資；還是在新興的業務領域，如私人股權投資、資產證券化和杠桿收購業務中，卓航律師一直是處于各個領域的前沿和領先地位的律師事務所。

卓航律所數字化轉型的四道檻

卓航律所既有法律理論造詣深厚的學院派律師，又有在各個業務領域實踐經驗豐富的專業化律師。然而在沒有遇到伙伴云之前，卓航律所卻在辦公效率上面臨諸多被動局面：

1、李律師問起客戶情況時，律師們都得一頭扎進一堆表格里，一一點開查找。反饋慢也就算了，還常常因為業務進展沒更新而無法給反饋。

2、客戶原本是上帝，但當他們追問案件進度時，律師沒有渠道直觀呈現案件的整體進度情況。客戶滿意度和服務體驗大打折扣。

3、涉及提成分配問題時，當律師簽單后需要手動填寫表格，每次填寫至少需耗時10分鐘，還無法自動計算匯總提成，需要李律師手動計算，每周耗時至少4小時。

4、手動填寫表格記錄信息，缺乏數據分析，不利于律師的經營管理和服務優化。

精英律師的時間，都花在簡單重復的瑣事上，無論對個人還是對律所來說，都是一種浪費。

伙伴云解決方案

好好的一個智力密集型行業，結果變成了勞動密集型行業，作為卓航律所的法人能不著急嗎？正好卓航律所的法人李律師有個朋友所在的公司，已經用了3年伙伴云系統，搭建出了完整的運營管理體系。就這樣，通過客戶介紹，卓航律所找到了伙伴云。

通過伙伴云系統，卓航律所解決了傳統線下辦公方式，發掘了律所持續增長動能，找到了律師行業堅實的數字化道路。后續的回訪中，卓航律所對伙伴云的滿意度高達95%。現在他們的律師可以專注在工作上，不需要再騰出精力當“客服”了。與此同時，卓航律所受理案件增加70.2%，業務范圍擴大67.3%，降本增效后帶來的增長變化，為卓航律所應對當下挑戰打下了堅實的基礎。

1、案件進度1秒更新 操作耗時減少80%

使用前：

李律師問到客戶情況時，律師們總是支支吾吾，無法明確給出反饋，那個場景讓人瑟瑟發抖。客戶追問案件進度時，情況也差不多。久而久之，李律師發飆、客戶投訴就成了家常便飯。

使用后：

解決了線下辦公低效的問題，信息在線填寫、實時呈現、隨時可查，操作耗時減少80%。

無論是領導還是客戶詢問情況，都可以實時反饋，從而實現領導0發飆、客戶0投訴。

2、訂單分配0分歧，績效核算100%準確

使用前：

訂單分配和提成計算總出問題，對此律師們意見很大。李律師不得不親自下場、手動計算，每周耗時至少4小時，還不一定完全準確。

使用后：

訂單由系統分配，0分歧且不出錯。績效自動核算，不用人工手動計算。此外李律師可以看到所有律師的總額統計、回款率、未回款率，整體業績差額，律師也可以看到自己的這些數據，有利于業績提升。

3、數據真實反饋 各種報表一應俱全

使用前：

律師們擅長法律條文，卻不一定擅長數據分析。沒有數據作為決策依據，李律師想進行經營改革和服務優化，根本無從下手。

使用后：

做季報、年報時可以直觀地看到每個律師的案件數量、成單情況。系統可以根據人、時間、金額等維度快速查看報表，省去人工做表的時間。

專業服務獲點贊

北京卓航律所這樣評價伙伴云

“用了伙伴云之后，我們把案件都放進了表格里，實時更新案件情況，多人協同查看，案件進度一目了然，再也不用問相關案件的律師就能了解案件情況，大大節省了溝通時間，讓我們的工作更高效。”

——李律師 北京卓航律師事務所法人