如何搭建一個CRM客戶管理應用，只需3個小時

很多企業日常銷售工作的客戶管理中，仍在使用excel登記，客戶跟進很不規律，跟進內容更是沒有留存。導致客戶維護成本大，且客戶粘性差。

除了客戶管理，銷售的工作計劃管理也十分艱難，計劃制定后，執行過程不透明、執行進度不可追，導致計劃常常無法有效推進。

同時，每天的銷售日報也需要手工錄入excel中進行分析，這個過程需要等待收集數據、等待報表制作，過程長，時效低。

針對以上問題，使用伙伴云搭建的個性化CRM及營銷管理應用，可以幫助你：

解決紙質記錄效率低問題，移動端在線填報，數據實時同步；

解決客戶跟進效率低問題，按時跟進，隨時隨地了解客戶情況；

解決營銷情況無追蹤問題，實時同步計劃完成進度，自動匯總完成情況；

解決銷售報表發布慢問題，自動分析數據，實時更新分析報表。

一、在線填報數據，替代紙質記錄

在傳統的紙質手工記錄環境中，銷售拿著表格填寫，因為其不便捷性，導致漏填錯填不填是家常便飯，并且這樣的記錄難以保存，難以回溯，更加不具備數據分析的可行性。

使用CRM及營銷管理應用你可以實現：

銷售打開手機，即可實時便捷錄入客戶信息、跟進信息；

線上留存數據，為后續數據分析提供了支持。

手機隨時隨地可以快速填報客戶信息、跟進信息，簡單快捷，便于維護。

二、線上追蹤，高效跟進客戶

過去，銷售對客戶及客戶跟進情況容易記錯、混淆，導致跟進過的客戶再次跟進，未跟進的客戶不跟進的情況時有發生。

使用CRM及營銷管理應用后，定時生產跟進任務，隨時查看客戶情況、跟進進度，輕松高效維護客戶。

三、任務跟蹤，實時監督執行進度

銷售每天或每隔一段時間都有營銷計劃，過去領導完全無法快速得知計劃內容，組長無法及時跟進完成情況，甚至銷售額指標、接待量、邀約量是否完成都只能延時獲取。

使用CRM及營銷管理應用后，每個計劃及相應的完成情況可以被實時記錄，并且應用可以自動計算回款完成值、邀約完成值等，實時掌握完成進度，保證計劃順利推進。

四、自動分析數據，實時更新報表

在過去的管理模式中，當天的跟進/營銷數據需要等到晚上加班錄入、第二天分析處理，最快次日中午才能看到日報。

使用CRM及營銷管理應用后，門店客情量、客戶質量占比等數據自動更新，再也不用花大量時間撰寫日報。

你只需提前設置好圖表，數據實時同步到儀表盤中，你可以快速獲取報表，實時掌握客戶情況。

五、總結

小小的總結一下，伙伴云CRM客戶管理應用能夠有效解決企業/團隊銷售環節中，客戶管理、客戶跟進等問題，提高客戶粘性、轉化效率，讓銷售團隊更專業、更高效。

可以幫助你：

在線填報數據，舍棄紙質填報等低效方式，降低填報難度，提高信息維護能力；

自動生成跟進任務，保證員工按時跟進。跟進時隨時隨地查看客戶相關信息，減少重復溝通，提供個性化關懷，促進客戶信任感的建立；

營銷計劃及完成情況實時可同步，有效監管團隊執行情況，快速推進任務計劃，保證按時完成；

云端留存數據，實時同步自動分析，快速高效獲取日/周/月報表。