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2025-04-04
啟動ERP項目的四個技巧
有關(guān)ERP項目失敗的報告主要是針對大型組織實施的大型項目,并不代表中小型企業(yè)開展的項目。這是實現(xiàn)成功或失敗的重要決定因素的實現(xiàn)方式。
那么,您從何處開始?
進入ERP項目的良機是考慮Eli Goldratt的“約束條件思考過程理論”的好時機,這是一組工具,可以幫助組織確定可以采取哪些措施來顯著改善任何業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在啟動項目時,您應(yīng)該已經(jīng)解決了“為什么要更改?”問題,現(xiàn)在您需要查看其他問題:
要改變什么?變成什么?如何引起變化?
許多組織可能會認為,他們需要更改的只是他們的業(yè)務(wù)系統(tǒng),而實際上,他們可能還會更改和簡化流程,并重新調(diào)整角色和職責。因此,我建議執(zhí)行以下步驟。
1.制定業(yè)務(wù)流程藍圖。
要回答那些“什么”問題,您需要了解業(yè)務(wù)中運作的流程。流程藍圖提供了流程工作方式,流程的負責人以及不同角色之間的交互的圖形視圖。通過創(chuàng)建IT和企業(yè)都可以理解和討論的業(yè)務(wù)視圖(一種通用的基于視覺的語言),它也有幫助。從藍圖中,您可以更清楚地看到可能需要更改的內(nèi)容(例如,精簡流程),并且可以使用適當?shù)乃{圖工具嘗試不同的更改,以了解最合適的更改。使用該藍圖,您可以確定解決方案的差距并定義IT解決方案之間的集成點。
2.檢查是否涵蓋了關(guān)鍵項目問題
許多項目的證據(jù)表明,造成項目問題的主要因素有四個,因此緩解這些問題將增加項目成功的機會。
3.分階段計劃項目
實施項目計劃描述了從當前狀態(tài)到設(shè)想的未來狀態(tài)的過渡將如何發(fā)生–它解決了“如何導(dǎo)致變更?”分階段計劃項目并隨著時間的推移實施,原因有幾個。
與“大爆炸”類型的方法相比,對較小的任務(wù)集進行預(yù)算和管理預(yù)算要容易得多它將變更的影響限制在較小的人數(shù)范圍內(nèi),這意味著可以將對日常工作的干擾降到最低顯示出成功的勝利將使人們保持動力
4.確保包含變更管理
IT項目失敗的最大原因不是軟件,而是“濕軟件”(人)。抵制變革甚至會阻止最完美的計劃,因此建立積極的共識和支持至關(guān)重要。Forrester Research提供以下步驟。
最后,盡管您可能已經(jīng)進行了徹底的業(yè)務(wù)流程分析,并進行了適當?shù)捻椖坑媱潱獮樵诓渴疬^程中發(fā)生的意外復(fù)雜情況做好準備。對于具有復(fù)雜流程且需要與其他制造應(yīng)用程序集成的制造企業(yè)而言,尤其如此。但是,如果您已完成前期工作,則可以處理這些復(fù)雜性而不會嚴重影響項目或業(yè)務(wù)。
您啟動ERP項目的經(jīng)驗是什么?您還有其他提示要補充嗎?
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