為什么新的ERP軟件實施失敗

為什么新的ERP軟件實施失敗

安裝和維護軟件解決方案并非易事。在部署像ERP系統這樣復雜的平臺時，至關重要的是，要盡可能采取一切步驟，以確保它盡可能平滑。

那么，實現失敗的一些最常見原因是什么，應采取一些簡單的步驟來避免出現問題？

缺乏承諾

最常見的原因之一是管理人員和高級管理人員未能“參與”系統部署并沒有適當地準備其團隊。然后，這導致每天的用戶都在努力實現系統的全部潛力。未能落實承諾還可能導致嚴重延遲系統設計決策，延遲啟動并直接導致關鍵任務截止日期的突破。

商定不切實際的可交付成果

商定不切實際的交付時間表可能是該項目的早期判決。這可能是由于范圍不正確，測試元素失敗或急于按時完成的結果。然后，這可能導致預算增加，產品質量下降或延遲–其中任何一種都會使ERP系統產生負面影響，并導致效率低下或放棄。

太“適合”目標

設計新解決方案的最大陷阱之一可能是從頭解決現有系統中固有的問題，而不是解決過程級存在的問題。盡管任何系統規范都應旨在改善并可能迭代已經存在的工作流程或軟件解決方案，但是如果缺少樹木，而解決技術問題而不是實際解決方案，則總是會降低最終產品的質量。

那么，如何避免這些ERP實施挑戰？

鼓勵共享支票和余額

從最初的發現階段到開發，測試和最終交付，團隊必須在部署過程中建立持續的驗證，這一點至關重要。這些ERP流程步驟不僅切合實際，而且經過不斷檢查，從客戶的角度來看，將增加對最終產品的熟悉度和信心。這些也不應在“交付”時停止，還應包括定期簽到以收集反饋并推動系統改進。這可以為系統開發人員提供有用的附加值，并使客戶與軟件保持聯系，并確保其在工作環境中按需運行。

致力于學習和研究

從最初的發現階段開始，實施過程應該以業務本身的需求或挑戰為主導，而不是模仿原始系統的設計。一旦規劃并提出了對現有流程的改進建議，只有到那時，才應將原始系統作為規范的一部分進行分析，以準確了解其如何滿足或未能滿足這些要求。與經常使用當前系統的人員緊密合作并將其用作資源非常重要-不僅用于驗收測試，而且還提供有關功能的關鍵反饋。盡管建立和維護溝通渠道很重要，在該渠道中可以提供反饋以幫助項目的發展。

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