企業(yè)投資于員工敬業(yè)度的重要性

企業(yè)投資于員工敬業(yè)度的重要性

企業(yè)應(yīng)尋求利用與員工更好地互動的力量；因為積極的員工敬業(yè)度可以對組織產(chǎn)生積極影響。諸如跨部門溝通的改善，士氣的提高以及創(chuàng)新，生產(chǎn)力和利潤率的提高等好處可以幫助證明投資的合理性。如果您要投資于員工敬業(yè)度，那么以下是一些可以預(yù)期會產(chǎn)生積極影響的關(guān)鍵領(lǐng)域。

提高生產(chǎn)力

通過與你的員工參與清楚地傳達你的公司的愿景和目標(biāo)，將有助于提高生產(chǎn)力，因為你的團隊就會明白方向，公司在前進。通過澄清，并打破它進一步下降到每個部門和員工在公司的發(fā)展所起的作用，將有助于鼓勵個人在實現(xiàn)公司目標(biāo)中發(fā)揮積極作用。

保留

感到有價值的敬業(yè)員工更有可能留下來。傾聽員工的反饋和建議將有助于提高保留率，因為員工更容易感到公司的尊重和重視。保留成本比招募，雇用，培訓(xùn)和發(fā)展新員工所需的時間成本低得多，這比持續(xù)聘用現(xiàn)有員工并為他們提供持續(xù)培訓(xùn)和機會的成本要高得多，尤其是當(dāng)他們已經(jīng)有生產(chǎn)力并了解業(yè)務(wù)時流程。

改善協(xié)作

參與度越高，工作人員與其他部門的同事進行互動的可能性就越大，共享信息將有助于改善整個企業(yè)之間的協(xié)作，正確的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也將對此有所幫助。共享知識，經(jīng)驗和最佳實踐將提高跨部門的協(xié)作，創(chuàng)新，更好的溝通和生產(chǎn)率。

改善客戶關(guān)系

員工人數(shù)超過50％的公司留住客戶的可能性要高80％。這是因為員工的幸福感與所提供的客戶服務(wù)質(zhì)量之間存在很強的相關(guān)性。客戶滿意給客戶帶來的穩(wěn)定性是員工敬業(yè)度如此重要的另一個原因。根據(jù)行業(yè)的不同，吸引新客戶的成本可能比保留客戶高出30倍。

工作滿意度和承諾

盡管工作滿意度與員工敬業(yè)度不同，但是感到滿意的員工將具有更高的工作滿意度，并且更有可能表現(xiàn)出承諾，忠誠和靈活性。那些對工作表現(xiàn)出情感承諾的人更有可能走得更遠(yuǎn)，更有創(chuàng)新精神和熱情，而沒有工作的員工可能會全天候地觀看，甚至在最壞的情況下也只能做到最低限度。

盈利能力

以上所有原因最終都會帶來一項非常重要的優(yōu)勢，這是任何公司都無法忽視的。通過提高團隊的生產(chǎn)力，改善整個企業(yè)的知識共享和協(xié)作并保留員工和客戶，您將可以提高企業(yè)的盈利能力。

通過與您的員工互動，您將留住致力于在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中全力支持業(yè)務(wù)的員工，從而幫助您的業(yè)務(wù)實現(xiàn)目標(biāo)-結(jié)果將使您的團隊更加滿意，并提高整體盈利能力。

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