通過(guò)ERP軟件加強(qiáng)質(zhì)量控制

通過(guò)ERP軟件加強(qiáng)質(zhì)量控制

不管您生產(chǎn)多少件產(chǎn)品，如果質(zhì)量不佳或事情有些混亂，您的業(yè)務(wù)都可能停滯不前。無(wú)論您是為B2B客戶還是零售行業(yè)提供服務(wù)，客戶都可以在供應(yīng)商和品牌之間自由選擇。如果制造商提供不合格，質(zhì)量低劣的產(chǎn)品，甚至提供不良的售后服務(wù)，它們將不會(huì)停留很長(zhǎng)時(shí)間。

那么，您的制造企業(yè)如何改善質(zhì)量控制程序并保持高標(biāo)準(zhǔn)呢？這是一個(gè)關(guān)鍵問題，特別是對(duì)于那些渴望擴(kuò)大范圍或打入新市場(chǎng)的企業(yè)而言。實(shí)施企業(yè)范圍的IT解決方案是長(zhǎng)期提高質(zhì)量的一種方法，這是一些原因。

輕松對(duì)任何產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核

質(zhì)量控制依賴于物理審核，以檢查是否已交付批次且沒有嚴(yán)重缺陷，但是許多公司無(wú)規(guī)律地（不定期執(zhí)行）隨意執(zhí)行這些程序。通過(guò)為每種產(chǎn)品制定審核計(jì)劃，制造商可以確保對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行定期評(píng)估，并發(fā)現(xiàn)任何缺陷。有了合適的IT系統(tǒng)，就可以使這些操作自動(dòng)化，并將它們產(chǎn)生的數(shù)據(jù)輸入到高級(jí)分析系統(tǒng)中，以找出需要改進(jìn)的地方。

尋求客戶反饋以提高質(zhì)量

與忠誠(chéng)的客戶相比，沒有人比您對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量更了解，因此請(qǐng)從回頭客那里獲得反饋，使他們同時(shí)成為您團(tuán)隊(duì)中尊貴的成員。如果客戶重視您的產(chǎn)品并希望看到他們的改進(jìn)，他們通常會(huì)很樂意提供反饋，任何意見都應(yīng)受到歡迎。也可以通過(guò)客戶關(guān)系管理（CRM）軟件將其全部或部分自動(dòng)化，因此可以充分利用所提供的功能。

營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化

為了保持質(zhì)量，每個(gè)人都必須參與其中，而不僅僅是經(jīng)理。這意味著，當(dāng)出現(xiàn)問題或出現(xiàn)新想法時(shí)，必須將它們級(jí)聯(lián)（或受累）到層次結(jié)構(gòu)中，并且每個(gè)人都需要知道他們的立場(chǎng)。借助企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)，每個(gè)員工都可以在同一系統(tǒng)上工作，因此，數(shù)據(jù)始終是最新的，并且所有部門可以共同提高質(zhì)量。

投資使用正確的分析工具來(lái)確定質(zhì)量問題

如果您收集了成千上萬(wàn)的客戶審核并測(cè)試了數(shù)千種產(chǎn)品的拉伸強(qiáng)度，那么如果沒有能力對(duì)其進(jìn)行分析以獲得洞察力，那么這一切都是無(wú)用的。有了??ERP軟件包，管理人員可以獲取原始數(shù)據(jù)并跟蹤更改，從而確定產(chǎn)品銷售是在增加還是減少。他們可以為內(nèi)部和外部使用創(chuàng)建詳細(xì)的演示文稿，并根據(jù)這些信息為每個(gè)部門創(chuàng)建量身定制的計(jì)劃。質(zhì)量控制不僅是向員工發(fā)送定期新聞通訊并鼓勵(lì)他們更有效地工作。這是關(guān)于建立成功的文化。像這樣的ERP工具是構(gòu)建這種文化可基于的基礎(chǔ)架構(gòu)的好方法。結(jié)果將是更高質(zhì)量的產(chǎn)品，更快樂的客戶和更高效的公司。

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