如何通過質(zhì)量管理提高生產(chǎn)力

如何通過質(zhì)量管理提高生產(chǎn)力

全面質(zhì)量管理

現(xiàn)代全面質(zhì)量管理技術(shù)或TQM涵蓋了業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，從原材料和組件的采購到生產(chǎn)線技術(shù)，員工技能，計(jì)劃，后臺(tái)職能，銷售，市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理。目的是確保所有部門在最佳水平上協(xié)同工作，以便為最終客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

精心設(shè)計(jì)的TQM策略設(shè)法考慮到在不影響質(zhì)量的前提下保持低成本和提高生產(chǎn)率的必要性，這是一項(xiàng)艱難的平衡舉措。“ TQM”之路或它的初始實(shí)施確實(shí)需要一定程度的規(guī)劃，因?yàn)樗梢灾厮芄镜墓ぷ鞣绞健?/p>

基于外部和內(nèi)部客戶滿意度和持續(xù)改進(jìn)的原則，將TQM引入企業(yè)的一種方法是投資于“?企業(yè)資源計(jì)劃?”系統(tǒng)（ERP）以提高生產(chǎn)率。

通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行全面質(zhì)量管理

正確實(shí)施的ERP系統(tǒng)使管理人員可以訪問實(shí)時(shí)生產(chǎn)力信息，無論是成品數(shù)量，員工產(chǎn)出量還是已售產(chǎn)品數(shù)量。生產(chǎn)力不僅是直接的底線，還在于與關(guān)鍵客戶和新客戶建立牢固，持久的關(guān)系，以便他們一次又一次地恢復(fù)訂單，這有助于提供穩(wěn)定的收入。這將改善溝通策略，因?yàn)閱T工可以記錄以前的溝通并針對(duì)潛在，當(dāng)前和過去的客戶進(jìn)行活動(dòng)。

TQM戰(zhàn)略的最終結(jié)果是提高生產(chǎn)力和質(zhì)量，員工將受到激勵(lì)，客戶將感到高興，并且將不斷改進(jìn)。

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