如何從失敗的ERP項目實施中恢復

如何從失敗的ERP項目實施中恢復

通常，有問題的實施會超出預算，進度落后和/或無法實現預期的業務收益。不幸的是，失敗的實現非常普遍。如果您曾經經歷過或當前正在經歷失敗的實施，那么您就會知道這對組織有多大的破壞性。此類項目失敗的后果可能會破壞各個級別的個人并使他們士氣低落。

成功的ERP恢復計劃將恢復業務信心，并使項目與業務重點保持一致。

如何修復失敗的ERP實施

如果您正在為失敗或失敗的實施而苦苦掙扎，請不要失去希望！許多組織已經轉向ACC來指導其項目恢復工作。這些轉變通常主要基于對過去的失敗和劣勢的戰略分析以及制定全面的恢復計劃。下面我們將概述您可以采取的四個步驟，以使您的組織重回正軌。

1.確定故障

解決不成功的ERP實施的第一步是評估失敗的原因。ERP項目失敗的原因不計其數，但總的來說，它們可以分為六個問題區域，具有不同的子類別。

商業案例戰略需求商業利益預算投資回報率大體時間業務流程和要求業務重點業務需求流程所有權技術與建筑解決方案的標準功能系統整合客制化基礎設施實作項目管理及時的決策測試中數據遷移資源管理內部資源（即項目團隊）外部資源（即顧問，實施團隊，合作伙伴）變更啟用利益相關者支持商業沖擊最終用戶買入訓練業務流程再造

在項目失敗的過程中遇到性能問題的任何領域都應進一步檢查。可能破壞實施項目的一些最常見問題包括選擇錯誤的系統或供應商，選擇錯誤的實施團隊（內部或外部），項目管理出現故障和/或缺乏業務流程改進/變更管理在組織內部。通過發現實施失敗的根本原因，您將能夠推薦解決方案并制定恢復計劃。

2.評估短期和長期影響

下一步是評估對組織的短期和長期影響。在令人沮喪的實施項目未能實現預期的結果之后，做出感性的決定并不少見。通過進行完整的分析，您在如何最好地前進方面的決定將得到可量化的指標的支持。

評估系統影響的每個領域，部門和業務流程。找出任何瓶頸或操作上的痛點。您需要按部門和按職能確定在部門中不起作用的內容。從那里，確定這些問題是短期的“成長難題”還是長期的問題，并相應地確定優先級。

3.戰斗或逃跑

與任何危機一樣，您有兩個選擇：戰斗或逃跑。換句話說，在ERP實施失敗后，您將需要決定是挽救還是完全刮除新系統。每種都有優點和缺點。有時最好重新開始，有時最好修復已完成的工作。第1步和第2步將幫助您確定哪個選項將為您的組織帶來最佳結果。

斗爭

使用對步驟2的回答將當前系統的問題分為兩類。一類是“低落的果實”，這種快速而骯臟的修補程序可減輕干擾并以最小的努力提高效率。另一類將包含具有更高成本的更復雜的修復程序，需要更長的時間來實施。優先考慮您的問題/解決方案組合，以到達5-10個最重要的領域，您將以最低的成本體驗到最直接的業務改進。其中許多修補程序將不涉及ERP功能，而將重點放在業務流程和組織變更管理上。首先實施這些5-10解決方案。一旦您取得了一些快速成功，就可以利用組織動力在時間和資源允許的情況下確定優先級并實施更多的長期解決方案。

飛行

有時，一個ERP實施項目失敗得如此嚴重，以至于它根本無法挽救。通常，這些問題在項目早期就脫離了軌道，即使問題可能要等到系統上線后才變得明顯。當然，新的實施將涉及重新投入時間和資源。但是，如果當前系統中的問題太多或太復雜，則該投資可以減少兩個弊端。

如果選擇進行全新的實施，請確保遵循最佳實踐，以避免常見的陷阱。

4.向失敗的項目學習

除非您從錯誤中學習并進行更正，否則您的恢復項目將產生與原始失敗實施相同的負面結果。無論您是選擇通過進行這些更改來挽救當前系統，還是從頭開始使用全新的實現，您都需要做不同的事情。通常在整個恢復過程中，重新訪問步驟1中的錯誤列表。

從失敗的ERP實施中恢復可能是一條漫長而艱巨的路，但是為了使您的組織重回正軌，這是必要的。您需要誠實地了解導致初始項目失敗的原因，包括實施團隊，項目管理以及在供應商和安裝團隊中的選擇。不要害怕進行內部業務流程更改，以利用系統的功能。但最重要的是，請確保您正在從過去的錯誤中吸取教訓，以避免重蹈覆轍。

版權聲明：本文內容由網絡用戶投稿，版權歸原作者所有，本站不擁有其著作權，亦不承擔相應法律責任。如果您發現本站中有涉嫌抄襲或描述失實的內容，請聯系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實后本網站將在24小時內刪除侵權內容。

版權聲明：本文內容由網絡用戶投稿，版權歸原作者所有，本站不擁有其著作權，亦不承擔相應法律責任。如果您發現本站中有涉嫌抄襲或描述失實的內容，請聯系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實后本網站將在24小時內刪除侵權內容。