ERP實施失敗的7個原因

ERP實施失敗的7個原因

ERP實施失敗的7個原因

沒有明確的成功定義

實施失敗的最常見原因之一是沒有明確定義目標，期望和計劃并將其傳達給所有項目參與者。如果在項目開始時就沒有明確定義成功的定義，那么成功的結果將成為一個移動的目標。擁有明確的目的地意味著要預先定義并商定重要的業務流程，財務收益，KPI和截止日期。項目計劃必須現實且詳細，同時還要留出不可避免的顛簸空間。

低估所需資源

另一個常見問題是低估了完成項目所需的內部和外部資源。對于內部資源，經常會低估或完全忘記多個部門代表的時間和精力，以及計劃，項目管理和培訓的高層管理人員。對于外部資源，與您的ERP合作伙伴，實施團隊，顧問或其他承包商就所需的特定持續時間，技能和活動達成詳細協議至關重要。

偷工減料

為了降低前期成本并從實施成本中恢復ROI，有時公司會偷工減料，尋找捷徑。但是，與ERP實施一樣重要的是，偷工減料從來不是一個好主意。無論您的節省方式是選擇功能較少的系統（因為成本更低），還是匆忙進行測試和培訓，短期節省都很少值得長期考慮。

延遲的決策

項目很少因饑餓而死。相反，他們死于消化不良。ERP實施項目附帶成百上千個決定，即使不是成千上萬個決定。決策的延遲是累積性的，通常會成為瓶頸，減緩進度并逐漸使項目完全脫軌。在大型項目中分發決策至關重要，這可以使每個人都參與組織的各個層面，并保持項目的進展。

上線之前測試不足

實施項目的測試階段的目的是確保軟件正常運行，滿足業務需求并產生預期的輸出。現在是時候發現缺陷和問題，然后才能影響您的數據，您的運營以及最終影響您的業務。測試不足會增加系統缺少重要功能，運行不正確或被最終用戶否定的可能性。然而，這通常是時間表緊縮時首先被削減的領域之一。

最終用戶培訓不足

您的系統僅與使用它的人一樣好。急于實施該系統，卻忽略了跨部門對最終用戶進行適當的培訓，這是災難的根源（請參見上面的目標）。

無法管理組織變更

生命中唯一不變的是變化，而實施ERP系統是整個組織范圍內的重大變化。適當的培訓是確保平穩過渡的良好第一步，但是組織變更管理在組織內部要深入到文化層面。當最終用戶不參與時，沒有清楚地傳達流程更改，也沒有設定期望，則實現通常會很差。

如何在ERP實施中生存

不可否認，ERP實施會帶來巨大風險。（發布后）現代解決方案具有可以觸及您業務幾乎各個方面的功能。因此，當實施項目進展順利時，收益可以使您的組織達到新的效率和成功水平。當它們出問題時，例如在上述情況下，它們可能會對各種規模的企業造成毀滅性的打擊。通過檢查ERP恐怖故事并確定常見主題，可以更好地防止您的組織成為下一個大型ERP恐怖故事。

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