如何使ERP培訓類型與業務問題相匹配

如何使ERP培訓類型與業務問題相匹配

如何成功應用ERP培訓

ERP用戶根據其正確使用其當前系統的能力而運行。有些人是絕地大師，許多人精通，而另一些人僅了解基礎知識。通常，用戶的能力與他們在組織中的角色以及在ERP系統上接受的培訓數量直接相關。

我們的團隊通常會看到業務問題與缺乏有關ERP系統如何工作的培訓之間的直接關聯。您可能不知道ERP系統的功能，或者公司甚至不知道由于缺少集成系統或沒有受過特定角色訓練的用戶而導致的問題。無論如何，業務問題通常是未正確使用ERP系統的癥狀。

那么如何與我們的客戶一起糾正這種情況？帶有額外的ERP培訓。我們發現這種通用方法是成功的：

執行使用情況評估

我們派遣了一位經驗豐富的高級應用顧問，與客戶在現場進行三到四天的工作，以審查ERP在主要部門（例如銷售，工程，生產，質量，財務和執行管理）中的使用情況。該顧問記錄了不當使用，變通，電子表格依賴項以及ERP使用不足的方面。我們還規定了解決這些問題的補救措施，目標是集成ERP以符合執行級別的輸出和高層的公司指令。

制定計劃

顧問與管理團隊一起審查調查結果和處方，整個團隊將重點放在優先領域。然后，建立一個反映了需要解決的功能區域優先順序的項目計劃。該項目通常遵循以下步驟：

1.培訓用戶

項目計劃中的第一個活動是為經理和最終用戶使用他們現有的工具集舉行針對性的ERP培訓課程。當經理和用戶學習可用于滿足其角色要求的功能時，這還可以是一個非常啟發性的過程，同時還可以滿足公司指令。通常情況下，我們看到了有關系統改變態度立即為各級用戶意識到他們所擁有的ERP工具，做的工作，可以使他們的工作更容易。

提供的特定ERP培訓基于客戶的偏好。傳統上，我們在現場進行培訓，但也可以提供在線會議和網絡會議。

2.制定新的和改進的程序

擁有受過良好教育的用戶社區后，您現在可以推出正確解決業務問題所需的功能。下一步是開發新的和經過改進的程序，以正確使用ERP系統。我們與部門代表合作優化流程，同時擁有訓練有素的ERP用戶。

我們強烈建議您記錄新程序，并使其易于使用，以確保在員工進出職位時不會受到教育和使用上的侵蝕。有關制造過程文檔的更多信息，請訪問此處。

3.驗證新程序

接下來，驗證新程序，以確保執行團隊獲得所需的輸出，并向經理和最終用戶提供執行良好所需的數據。我們還確認最終用戶正在應用新程序，并且知道如何正確使用ERP來執行其工作。

4.推出新程序

最后一步是在正式日期推出經過驗證的新程序。在此日期之后，將根據項目計劃在一個或多個特定部門中部署改進的方法。

摘要

增加ERP培訓的結果將是受過高等教育的最終用戶以及新的和改進的業務流程。這不可避免地減輕了以前帶來挑戰的業務問題。

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