如何確定您的制造ERP軟件是否失敗

如何確定您的制造ERP軟件是否失敗

您的ERP（和您）能否表現更好？

公司為評估，購買，實施和維護ERP系統投入了大量時間，精力和金錢。他們值得付出努力，但是如果管理不當，您可能會倒退，成為最初購買ERP時要改正的公司。

有什么跡象？

我每周都會與正在考慮制造ERP軟件的公司進行交談。有多種原因使我們彼此相處，但是最常見的問題是團隊已經達到了挫敗點，并且確信必須有更好的方法。人們不會在一個早晨醒來，而是說：“今天，我將開始評估ERP解決方案?！边@種認識通常是在嘗試了許多不同的方法來解決現有工具的問題之后發生的。這些問題通常是現有ERP出現故障的指標。以下是我在對話中聽到的“故障指示器”的一些示例：

您不信任ERP中的信息

這可能是ERP失敗的最常見癥狀：公司已采用某種解決方案，但是由于多種原因，信息不再可靠。數據完整性下降的原因可能是數據庫損壞（例如，使用字段而不是其預期用途的信息）或手動輸入ERP信息，這對于數據輸入錯誤已經成熟。如果您不信任公司的記錄系統，那么將其使用邊緣化將變得非常容易，這意味著它無法滿足您的需求。

您的員工不知道如何使用ERP

公司不存在營業額短缺的情況，這會引起各種問題。關于制造ERP軟件，問題在于公司通常沒有可用于新員工的業務流程程序，培訓材料或入職程序的可靠文檔。

通常，當員工走出大門時（如果有的話），該員工將由其替換的員工進行培訓。因此，新員工幾乎不了解該系統的工作原理，但有望完成工作（例如，弄清楚該買什么以及何時購買）。通常，對于新員工來說，使用他們熟悉的工具（例如Excel）會比沒有經過培訓甚至沒有任何培訓的ERP工具更有效。這將創建一個信息孤島，并在整個余生中都將為其提供新信息，對其進行處理和更新。如果您在一些新員工和幾年中推斷出這一點，那么下一個癥狀就會變得很明顯……

您在ERP之外有很多信息孤島

曾經有人告訴我，全球安裝最多的ERP軟件是Microsoft Excel。這很有趣，但是里面有很多真理。我一直在與想擺脫電子表格的公司交談。只要電子表格正確使用，它們本身就不錯。用作ERP功能重復項或整個ERP解決方案的電子表格通常是手動更新的，并非實時的。另外，一家公司中的多個人擁有相似的電子表格，這會導致有關誰擁有正確版本的真相的疑問。所有這些事情加重了公司的效率低下。

ERP不適用于您的公司類型

這比您想象的要多。隨著時間的流逝，公司發展成為不同于最初的公司。例如，一家公司開始分銷產品，因此他們實施了分銷ERP。然后，該公司開始進行輕型組裝，從而使制造更重。他們需要工作單來管理工作，而分發ERP則不明智。這不可避免地導致上述問題。

您不再需要支付維護費用

人們會“用他們的錢包投票”，如果您不再為制造ERP軟件支付維護費用，這可能意味著您不再將其視為一項有價值的投資，或者認為它無法根據您所支付的價格提供適當的價值。在某些情況下，這是有道理的，但是一旦停止支付維護費用，您的跑道就會最終結束。其他支持技術將繼續存在，并且您的ERP會及時出現。您將可以使用這種方式一段時間，但不會永遠如此！

您的員工在抱怨或離開

一家典型公司的一名典型員工希望做好自己的工作。每個人都知道在工作中會遇到挑戰，但是如果沒有為員工提供適當的工具來正確地完成工作，他們就會覺得自己已經準備失敗。如果您聽到很多投訴（或更糟糕的是，有人要離開了），這絕對是ERP失敗的跡象。如果員工來自擁有正確實施ERP并具有有效執行工作所需工具的公司的員工，則尤其如此。如果員工習慣于依靠制造ERP軟件，則很難向后退一步。

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