ISO認證之路：現場培訓–第1/5部分

ISO認證之路：現場培訓–第1/5部分

因此，您決定獲得ISO認證？恭喜你！獲得ISO認證可以打開一個全新的工作世界，而您的工作場所將永遠無法接觸到這些客戶。不過，更重要的是，它將幫助您改善流程和服務。您將更高效地運營，并為客戶提供更高質量的產品。

但是，決定要獲得認證只是第一步。如果您喜歡很多商店，那么您可能不知道接下來會發生什么。這就是為什么我們創建了這個由五個部分組成的系列，以引導您完成整個過程。我們將從頭開始，涵蓋認證過程中的每個步驟。

在本系列的后續部分中，我們將討論文檔，內部審核，認證審核，以及通過審核后如何保留認證。

在本系列的這一部分中，我們將討論第一步，這是一個為期多天的現場咨詢和培訓課程。為什么要開始培訓？因為您可能不知道有關認證要求的知識。與認證的首席審核員進行的現場會議可以幫助您確定需求并以正確的方式入手。

關于培訓

第一次認證培訓通常持續數天，并在您的企業中進行。顧問將與您和您的員工合作，以了解您與ISO要求之間的距離以及需要完成的工作量。

雖然該課程可以稱為培訓，但培訓師也需要進行大量事實調查。他會問很多問題，并花一些時間觀察您的團隊。您需要在培訓之前為您的員工做好準備。每次培訓通常包括以下組成部分：

審查標準

在開始該過程之前，您需要知道目的地。在這種情況下，目標是您在認證審核中需要滿足的特定標準和要求。您的教練應與您一起仔細檢查這些內容，以便每個人都在同一頁面上。

缺口分析

與您和您的管理團隊一起審查適用的標準后，下一步就是確定需要完成多少工作。通常分為兩個部分：

首先，您的培訓師將審查您已制定的流程。您的流程可能達到或接近標準要求。在這種情況下，您將有一個良好的開端。在Shoptech，我們通過E2快速文檔系統幫助客戶在這方面取得領先。但是，如果您沒有適當的文檔系統，則差距分析將突出顯示這些領域并建議改進的途徑。

在您和您的培訓員復查您的流程之后，他們可能會觀察您的團隊的實際行動。為什么？為了確保他們確實遵循您已執行的流程。如果未真正實施的話，擁有強有力的文檔化流程和程序就沒有任何意義。了解商店中發生的事情將幫助您的培訓師制定行動計劃。

操作培訓

在進行了盡職調查并確定了過程中的差距之后，您的培訓師將與您，您的經理和您的員工合作，使您的過程達到ISO標準。培訓應涵蓋以下領域：

對每個ISO條款的審查。每個子句要求的實現方法。需要證明您的過程符合標準的證據?？梢杂脕碜C明您符合標準的文檔類型示例。

培訓的最終目標是為您做好ISO認證審核的準備。培訓結束時，您應該對自己和團隊為滿足每個ISO條款所需要做的事情有清楚的了解。

在本系列的下一部分中，我們將討論文檔，這是ISO標準的核心。經?；氐竭@里查看該系列的其余部分。

另外，請查看我們的ISO系統培訓，實施和審核服務。我們可以在認證過程中的每一個步驟上為您提供幫助，包括培訓，評估和文檔編制。

版權聲明：本文內容由網絡用戶投稿，版權歸原作者所有，本站不擁有其著作權，亦不承擔相應法律責任。如果您發現本站中有涉嫌抄襲或描述失實的內容，請聯系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實后本網站將在24小時內刪除侵權內容。

版權聲明：本文內容由網絡用戶投稿，版權歸原作者所有，本站不擁有其著作權，亦不承擔相應法律責任。如果您發現本站中有涉嫌抄襲或描述失實的內容，請聯系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實后本網站將在24小時內刪除侵權內容。