ISO認證之路：預評估–第3/5部分

ISO認證之路：預評估–第3/5部分

如果您已完成此步驟，那么您就可以順利進行認證。在本系列的前兩部分中，我們討論了最初的現場培訓和創建所有必要的文檔。

完成這些步驟后，您幾乎可以準備進行認證審核了。但是，在繼續進行認證之前，進行預先評估很重要。預先評估就像對實際認證審核的彩排一樣。

預先評估在兩種方面都有幫助。首先，它照亮了您可能仍需要工作的區域。在預評估過程中，您可能會發現文檔仍然缺少一些組件。或者，您可能會發現某些流程未完全按照文檔描述進行。您可以先調整那些區域，然后再進行實際操作。

預先評估還可以幫助您的團隊做好準備。認證審核可能會讓人感到壓力重重和不知所措。如果審核員在工作時問他們或觀察他們，您的員工可能會感到不高興。評估前的審核將使他們有機會在沒有任何壓力的情況下進行該過程，因此他們在進行實際審核時會更加自在和自信。

您的預評估應由Exemplar認證的質量管理體系審核員進行，這是在我們為客戶進行預評估時所提供的。如果由認證審核員執行，則預評估將滿足您的年度內部審核要求。正如您將在本系列的第5部分中了解到的那樣，內部審核對于保持認證至關重要。

評估前審核中最常見的問題是：“我們通過了嗎？”或者有時是“我們將通過真實的東西嗎？”

通過預評估審核，您通常不會獲得通過或失敗的評分。相反，您會獲得需要滿足ISO標準的項目清單。如果您需要處理的項目很少或只有很小的問題，則可以認為您的身體狀況良好，可以達到標準。

但是，如果發現有多個需要改進的地方，您就不會感到自己“失敗”。評估過程中發現的項目不僅可以幫助您獲得認證，還可以幫助您提高質量和為客戶提供服務。將這些發現視為建設性的反饋，然后在認證審核之前努力解決這些問題。

如果您將其視為真實事物，則您的預評估將是最有幫助的。嘗試模擬實際情況，并指示您的團隊像實際交易一樣參加審核。如果這樣做，您很有信心進行認證審核。

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