創建變更管理計劃的7個技巧

創建變更管理計劃的7個技巧

當變革的需求出現時，企業領導者必須明白，他們前面還有很長的阻力之路。在開始這條道路之前，項目團隊必須創建詳細的組織變更管理計劃。

組織變革的類型

組織內可以發生兩種主要類型的更改：增量更改和變革性更改。重要的是要了解貴公司將要實施的更改，因為其中一項比另一項更困難。

增量變化

增量更改基于當前狀態，并用于改進現有的處理方式。這種變化水平比變革性變化更易于實施，因為存在可以調整的基準。增量更改的一個示例是修改標準操作程序的制造環境，例如讓員工在生產線上使用其他工具。

變革性變革

變革性變革更難實施，因為它基于未來的狀態（主要是理論上的），這是對公司所處位置與今天所處位置的一種愿景。變革性變革需要花費時間來實施，并且因為它關注于改變組織文化和塑造行為，所以常常會遇到阻力。變革性變革的一個例子是一家公司正在進行合并，該重組將重組部門的信息流。

什么是變更管理計劃？

一個變革管理計劃是通知的使用流程和工具來管理變革的人側的輪廓。變更管理的重要性在于，您的員工（或最終用戶）決定項目的成功。

有效的變更管理計劃的一些關鍵方面包括溝通計劃，贊助路線圖，抵抗力管理計劃，教練計劃和培訓計劃。更具體地說，變更管理計劃應實現以下目的：

創建變更管理計劃的7個技巧

1.根據業務目標評估擬議的變更

確保組織變更與您的數字戰略和業務目標保持一致非常重要。換句話說，變更應支持您企業的財務，道德和戰略目標。

2.制定嚴格的時間表

您需要詳細說明在特定時間軸上擬議更改的人員，對象，時間和方式。您的變更的特定方面何時實施？誰來實施它們？它們將如何實施？誰和什么會受到影響？

3.制定密封的溝通計劃

一個變更管理溝通計劃應該有一個單一的目標：確保你的目標是透明的，你的企業領導人在他們的變革討論開放。這包括討論正在發生的變化以及原因。建立透明性和開放式對話后，您應該安排時間，您將在何時傳達變更的特定方面。

4.培訓員工適應建議的變更

為您的經理和員工提供培訓很重要，這樣他們才能學習新的流程和技術。這項培訓可能需要外部資源，這些資源需要根據工作角色定制培訓材料并按關鍵間隔設計復習培訓。

5.選擇變更負責人

變革領導者是負責從頭到尾倡導項目的個人。您應該從管理團隊中選擇能夠對外支持項目目標，善于溝通的人并渴望與員工分享正面信息的人員。

6.評估計劃的有效性

定義可用于衡量變更管理過程的持續有效性的變更管理KPI至關重要。這些目標應該是非常戰術的。例如，“所有員工和團隊成員都口頭上同意，改變是值得的。”

7.不要害怕做出改變

對組織完成任務能力的考驗在于其克服障礙的能力。如果曾經制定了計劃，但發現計劃無效，請修改計劃并繼續面對變更阻力。

人是貴公司的命脈

如果領導者能夠影響員工的觀點并為他們提供實現變革的工具，則您的公司將能夠實現其目標。

據該書的作者交換機：如何改變的事情，當改革是很困難，人們在任何時候在他們的大腦工作的兩個獨立的系統：理性的一面和感性的一面（有人稱之為這個左邊和右邊的大腦）。

項目經理必須意識到變更將對員工的大腦理性和情感方面產生的影響，并使用此知識來告知其變更管理計劃。

將大腦的理性方面視為一匹馬，將情感方面視為騎手。沒有馬的情感，就不會有動力或精力去完成事情；同樣，如果騎手沒有能力去思考，就不會有計劃來完成任務。

駕馭變化就像賽車手在比賽中將馬駕到終點線一樣。要完成更改，必須完成三件事：

1.指揮車手

騎手往往會在決定走哪條路之前先考慮和分析信息。必須給騎手明確的指示，指示他應該去哪里，否則他可能會帶錯方向。

2.激勵馬

激勵馬去不愿去的方向非常困難。即使騎手能夠暫時鼓勵馬匹過河，下一次馬匹入河時也無法保證同樣的行為。但是，只要有適當的動力，馬總是會找到一條渡河的方法。

3.塑造路徑

為了引導騎手并激勵馬匹，必須通過縮小對單個目標的關注來塑造路徑。例如，在賽道上，可以通過在賽道邊緣放置障礙物來實現。在編寫變更管理計劃時，需要進行清晰，一致的溝通。

成功的變革需要適當的計劃

人們很難適應變更，因此您必須考慮變更將對員工產生的影響以及他們如何應對。分析變更的影響將幫助您制定變更管理計劃，以減少員工的恐懼和不確定性，并確保員工敬業度。

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