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2025-04-02
什么是價值流圖?
當公司想要提高效率并經營精益公司時,許多人會轉向價值流圖。
值流映射是一種經過驗證的精益六西格瑪技術,可提供高價值的信息以及對操作中不同因素的鳥瞰圖。它通過關注行動,時間表和所涉及的人員來優(yōu)化流程。
您可能熟悉過程圖,但是價值流圖可以提供更廣泛的過程流圖。在ERP項目或數(shù)字轉換過程中,此功能特別有用。為什么?好吧,根據我們的2019年ERP報告,ERP項目預算超支的主要原因是范圍擴大。根據我們的經驗,范圍擴展的主要原因是未能在選擇ERP之前定義業(yè)務流程。
總覽
價值流圖繪制是一種工具,可以幫助公司了解信息或材料的流動。該工具??應執(zhí)行以下操作:
提供廣泛的信息。從頭到尾覆蓋價值流。包括業(yè)務流程的高級視圖。提供管理和信息系統(tǒng)支持。確定決策流程。
盡管使用簡單的筆和紙工具似乎有很多期望,但是這樣做的想法是采取一個看起來很復雜的過程,并盡可能地簡化它。
該工具在減少周期時間,消除決策障礙并減少不必要的信息傳輸或批準方面發(fā)揮著重要作用。這意味著消除浪費時間和資源的步驟。
最終,您應該使用此工具使業(yè)務流程與公司的總體目標或其特定產品或服務的目標保持一致。
價值流圖與價值鏈圖
盡管公司可以互換使用術語“價值流映射”和“價值鏈映射”,但這兩個工具提供了截然不同的功能。
價值流圖是一個高層視圖,記錄了業(yè)務流程-通常是產品,服務或任務的制造。該地圖用于識別浪費,減少浪費并幫助管理層選擇為客戶和其他利益相關者提供最大價值的途徑。該地圖概述了交付產品或服務所涉及的流程,關鍵人物和業(yè)務架構。
價值鏈圖顯示了具有績效指標的業(yè)務功能。該圖顯示了當前流程以及有助于成功的每個步驟的各個方面。該圖非常直接,專注于流程的較小但仍然重要的方面。
價值流圖如何增加價值?
價值流圖以許多其他精益或六西格碼工具一樣的方式增加價值-消除浪費。節(jié)省公司資源,而不僅僅是金錢,可以對文化,流程和最終利潤產生積極影響。
該工具提供以下內容:
輕松評估瓶頸。對管理人員和主管人員有用的資源。一種以視覺方式發(fā)起對策的方式。
與其他旨在提高效率的工具不同,價值流圖闡明了改進流程的直接選擇,例如減少交貨時間。最重要的是,價值蒸汽圖易于理解且易于修改。
盡管獲得支持以改善流程并不總是那么容易,但許多公司聘請了ERP顧問來幫助利益相關者圍繞共同目標達成一致。例如,我們許多客戶的項目團隊都知道,由領導層分配的項目預算是不夠的,因此我們花時間教育高管有關業(yè)務流程再造和組織變更管理等成功因素的重要性。
實際用途
如何在公司中使用價值流圖?從歷史上講,自1950年代初豐田開始實施這種系統(tǒng)以來,該工具在制造環(huán)境中一直蓬勃發(fā)展。如今,事實證明,價值流圖在各種行業(yè)中都很有用。
在制造方面,實際用途很明顯。具有價值流圖的每種產品都可以提高制造效率并消除生產過剩的風險。
在醫(yī)療機構中,這可以向醫(yī)生顯示患者在其康復計劃中的位置。這些地圖還可以消除不必要的測試,減少等待時間,并在不影響護理質量的情況下帶來更具成本效益的治療。
行政人員正在學習熱愛價值流圖,因為它消除了重疊或公然不必要的職責。價值體系圖可以將質量控制減少到一個步驟,而不是將常常使管理工作陷入瓶頸的多個質量檢查。
ERP項目期間價值蒸汽制圖的好處
如果您的ERP實施未帶來預期的業(yè)務收益,則應考慮價值流映射。
也許您尚未選擇ERP系統(tǒng)。在這種情況下,當您進行業(yè)務流程管理活動時,在選擇的早期階段,價值流圖尤其有用。
它可以向員工展示他們如何以及何時對流程變得至關重要。您還可以使用它來確定何時可以使用性能指標,并使用ERP系統(tǒng)來利用此數(shù)據。
我們最近的一位客戶,一家正在進行ERP項目的大型供應公司,發(fā)現(xiàn)過程映射有助于識別其公司文化中可能阻礙變革的方面。記錄痛點并與高管分享他們的發(fā)現(xiàn),使他們能夠建立項目支持。
挑戰(zhàn)性
創(chuàng)建價值流圖通常需要幾個星期。這取決于您當前流程的停滯狀態(tài)以及地圖的范圍。盡管時間投入可能令人生畏,但招聘合適的項目團隊成員可以減少工作量。
在創(chuàng)建地圖時,您當然需要熟悉映射過程的人員。但是,您還希望包括對流程不太熟悉的人員。您需要可以質疑小步驟以及為什么存在某些限制的人員。第三方(如ERP顧問)可能會有所幫助,因為他們會重新審視您的流程。
最佳實踐
有幾個關鍵因素直接影響價值流映射的成功。首先,您應該確保地圖真實。當涉及到時間方面(例如從供應商處接收貨物需要多長時間)時,當前價值流的地圖不能樂觀。此外,您的未來狀態(tài)圖必須努力既限制生產過剩的能力,又要消除限制。
您的公司需要價值蒸汽圖嗎?
啟用持續(xù)改進功能,值得花時間和精力來創(chuàng)建它。無論您是與供應商遇到問題,為滿足客戶需求而苦苦掙扎還是想充分利用您的ERP軟件,價值流圖都可以提供可行的見解。
的ERP顧問可以幫助您可視化端到端流程,使您能夠在ERP選擇過程中以及整個ERP項目中做出明智的決策。
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