后現代ERP是否適合您的組織？

后現代ERP是否適合您的組織？

隨著技術的進步以及更快，更可靠的Internet功能，我們看到越來越多的組織使用混合的IT解決方案來滿足他們的特定需求。這種混合有時稱為后現代ERP方法。

后現代的ERP系統可能以多種不同的方式進行配置，但主要是將其理解為內部部署系統，該系統是由已與內部部署系統緊密集成的多個SaaS解決方案增強的。

后現代ERP是Gartner創造的，標識為：

一種技術策略，可將管理和運營業務功能（例如財務，人力資源，采購，制造和分銷）自動化并與適當級別的集成相關聯，以平衡供應商交付的集成與業務靈活性和敏捷性的收益。該定義強調了ERP戰略的兩類：行政和運營。

換句話說，后現代ERP系統有多個部分：從財務，供應鏈和制造模塊到市場營銷和員工管理模塊。所需的是一個核心ERP系統，該系統集成了增強核心的各種組件，所有這些組件都旨在滿足組織的獨特需求。

盡管大多數大型組織傾向于使用本地的，包羅萬象的ERP解決方案，但趨勢正在朝著后現代模型發展。這是由于ERP供應商所發揮的獨特作用，尤其是那些作為SaaS公司運營的供應商。這些供應商提供了靈活性，而靈活性較弱的供應商則無法做到。SaaS提供商通常將重點放在某些較大型播放器不能很好解決的利基功能上。

后現代的ERP趨勢可能會持續下去，并隨著與其他解決方案的持續集成而發展為更大的云內核心系統集成。由于許多小型解決方案提供商并未失去這種趨勢，因此他們通常將與大型ERP系統的兼容性定位為其價值主張的組成部分。

受益于這種趨勢的不僅僅是利基軟件提供商。系統集成商和其他IT公司正在將自己定位為專家，以解決使后現代ERP工作所需的復雜集成和自定義問題。

您應該考慮使用后現代的ERP嗎？

關于向后現代ERP軟件的轉變要記住的重要問題是，這是一種策略和方法，而不是產品。根據我們與客戶的經驗，我們發現有些組織認為此方法非常適合他們的需求，而另一些組織則覺得它太麻煩且成本很高。

考慮采用后現代ERP的組織必須做大量的功課，以確定哪些新軟件將與現有系統配合使用，以及由誰來進行集成和未來管理。

大型公司可能會發現后現代方法更具吸引力，因為他們可能擁有強大的IT預算和內部專業知識，可以有效地管理實施新的數字戰略。

預算有限且IT部門較小的小型組織可能會發現，過渡到后現代ERP環境所需的工作過于昂貴。如果新環境需要大量的人工干預，并且數據不能從一個系統無縫地流到另一個系統，那么采用后現代ERP可能會浪費時間和資源。在我們的項目恢復工作中，我們已經看到數據不一致如何在整個組織中引起連鎖反應，使公司財務陷入困境，并阻礙了他們的客戶參與和增長戰略。

后現代的ERP挑戰

對于任何有價值的努力，尤其是那些可能對組織產生變革性影響的努力，總會有陷阱和挑戰。雖然應避免陷阱，但應確定并接受挑戰。任何組織希望過渡到后現代ERP環境的關鍵是擁抱并克服這些挑戰。

積分

盡管后現代的ERP系統對于許多公司而言可能是理想的解決方案，但它通常需要IT人員進行大量的集成和監督。持續的管理是管理整合前和整合后的重要組成部分。在集成了不同的組件之后，各個解決方案提供商可以更改其軟件的組件。在這種情況下，可能需要改進原始集成。意識到這些情況并為這些情況做出計劃對于那些親自管理該過程的人來說很重要。

客制化

除了復雜的集成之外，可能還需要自定義，具體取決于附加組件的開發方式和組織希望的功能。定制可能會在后現代的ERP環境中進行，因為來自不同解決方案的特定要求可能會經常更改，具體取決于行業標準，報告的更改等。

訓練

如果在后現代環境中使用不同但集成的系統，則員工的培訓可能在一個系統與另一個系統之間有所不同。預期培訓需求，對培訓進行投資并了解功能何時從一種解決方案更改為另一種解決方案，應該納入過渡之中。我們經常在經歷重大技術變更的組織中使用變更管理計劃。

SaaS服務水平協議

最后，支持因解決方案而異。即使后現代的ERP系統集成得如此之好，以至于像瑞士手表一樣運行，特定附加解決方案中的一個薄弱環節也會影響整個系統。隔離問題可能會造成問題，尤其是在使用多個附加系統的情況下。對于任何實施后現代ERP系統的組織來說，重要的是要清楚地了解與單個解決方案相關的服務水平協議（SLA）中包括什么和不包括什么。組織也必須了解是否根據某些自定義取消了保修和支持。

后現代ERP清單

與在選擇ERP時進行的盡職調查類似，組織應遵循紀律和承諾，過渡到后現代ERP環境。組織的清單上應包括以下幾項：

利益相關者的參與

與在組織范圍內產生影響的企業級決策一樣，應該由利益相關者團隊參與。由于需要將幾個不同的系統集成到一個核心系統中，因此受影響部門的利益相關者應該就哪些流程對其所在領域最重要的問題提供意見。盡早專注于業務流程管理。

ERP系統評估

由于后現代ERP環境的概念意味著要處理幾種不同的解決方案，因此對每個提供商所提供的內容（而不是不提供內容）的透徹理解至關重要。如果集成需要大量的自定義，則還必須了解保修和SLA將如何受到影響。如果定制使某些SLA無效，則組織必須確定其內部支持團隊是否有能力解決出現的問題。最后，如果對已經精心集成到核心系統中的SaaS解決方案進行了重大更改，則對該解決方案進行重大升級可能需要另一種復雜的集成。

總擁有成本分析

如前所述，某些后現代的ERP系統可能會抑制成本。必須權衡總成本與其他可能更有利于資產負債表的解決方案。不采取任何行動的總成本也應權衡這種過渡。

您的經營策略是什么？

每個組織的后現代ERP方法將有所不同。組織遷移到純后現代的ERP環境并不重要。重要的是每個組織都配置適合其獨特需求的解決方案。

如果您正在考慮采用后現代的ERP方法，我們的ERP顧問可以幫助您權衡成本和收益。在做出任何技術決定之前，我們將幫助您了解您的業務戰略并確保組織的一致性。

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