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2025-03-31
成功的企業(yè)變革始于高層
每個(gè)人都知道事情會(huì)發(fā)生變化,在當(dāng)今世界,它似乎比以往更快。當(dāng)變化似乎來自各個(gè)方向,并且一次全部出現(xiàn)時(shí),它可能是壓倒性的。為了生存并取得成功,每項(xiàng)業(yè)務(wù)都必須靈活,不斷展望并擁抱變化。
同時(shí),人性是抵抗變化。即使一小會(huì)兒,我們也希望保持相同。在擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的員工的老牌公司中,人性甚至更加明顯,他們并不總是看到變革的需求或意識(shí)到競爭環(huán)境的變化和客戶需求的變化。
在這種情況下,高級領(lǐng)導(dǎo)層的作用常常被人們忽視和理所當(dāng)然地發(fā)揮作用。領(lǐng)導(dǎo)者需要樹立一種擁抱和慶祝變革的文化,這意味著需要幫助員工離開自己的舒適區(qū)。領(lǐng)導(dǎo)者還需要認(rèn)識(shí)到變革對組織和人員具有破壞性。壓力很大,如果管理不善,可能會(huì)癱瘓。
好消息是,可以通過應(yīng)用合理的組織變更管理實(shí)踐來管理所有規(guī)模的變更。這些做法要求領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從首席執(zhí)行官開始,以幫助員工離開舒適區(qū)并安全地進(jìn)入不適區(qū),同時(shí)又不將他們推向恐慌區(qū)。將區(qū)域視為同心圓,將舒適區(qū)域(也稱為現(xiàn)狀)作為中心點(diǎn)。下一個(gè)圓圈是不適區(qū)域,第三個(gè)是恐慌區(qū)域。
不適區(qū)是發(fā)生生長的地方。在這里可以發(fā)現(xiàn)破壞性的創(chuàng)新并采取行動(dòng)。如果管理得當(dāng),該區(qū)域?qū)⒔夥艈T工,并為個(gè)人和職業(yè)發(fā)展提供一個(gè)論壇,這兩者都有助于組織發(fā)展并發(fā)揮其潛力。
使團(tuán)隊(duì)進(jìn)入其不適區(qū)域是需要進(jìn)行計(jì)劃,耐心和說服力的重要細(xì)微差別-巧合的是,成功實(shí)施ERP所需的許多要素。員工必須從一開始就充分投入工作。全面的組織準(zhǔn)備和溝通計(jì)劃可以提供反饋循環(huán),并幫助確定與新ERP軟件相關(guān)的差距,阻力和問題。
有許多步驟和工具可用于管理變更,但這一切都始于領(lǐng)導(dǎo)。
在,我們的組織變革管理專業(yè)人員遵循這些做法,同時(shí)還提供了一套全面的工具和參與服務(wù)。我們知道,每個(gè)ERP項(xiàng)目或獨(dú)立的變更管理和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)項(xiàng)目都需要一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)來支持從啟動(dòng)到完成的整個(gè)計(jì)劃。
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