業(yè)務(wù)流程管理的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域

業(yè)務(wù)流程管理的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域

行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能僅僅通過(guò)聰明的策略或金融工程來(lái)獲得或保持自己的位置。他們通過(guò)出色執(zhí)行特殊流程來(lái)做到這一點(diǎn)。

行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者使用業(yè)務(wù)流程管理（BPM）為他們的運(yùn)營(yíng)提供快速且可持續(xù)的業(yè)務(wù)價(jià)值。BPM是組織業(yè)務(wù)流程的理解，可見(jiàn)性和持續(xù)績(jī)效的改進(jìn)，業(yè)務(wù)流程在運(yùn)營(yíng)級(jí)別定義了工作的完成方式。

BPM可以在四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域幫助組織有效地改善業(yè)務(wù)流程。

業(yè)務(wù)流程管理（BPM）的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域

方向設(shè)定?–利益相關(guān)者必須確定將設(shè)定戰(zhàn)術(shù)方向的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)。BPM可以通過(guò)定義并提供可見(jiàn)的戰(zhàn)略聯(lián)系觸覺(jué)方向來(lái)幫助構(gòu)建變革的應(yīng)急平臺(tái)，這種觸覺(jué)方向?qū)镜母鱾€(gè)層面都具有吸引力。路線圖?–當(dāng)前狀態(tài)操作區(qū)域的端到端視圖對(duì)于確定流程差距和非增值工作至關(guān)重要。BPM可以提供可視化的流程圖，清楚地定義需要更改的區(qū)域。流程圖應(yīng)在公司內(nèi)的各個(gè)級(jí)別上直觀，全面且易于理解。分析?–設(shè)計(jì)目標(biāo)是通過(guò)流程創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)突破性的性能改進(jìn)–發(fā)明和部署新的工作方式，消除無(wú)附加值的工作以及由此帶來(lái)的錯(cuò)誤，成本和時(shí)間。BPM可以幫助建立一個(gè)結(jié)合了最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐并適合整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的未來(lái)狀態(tài)。執(zhí)行?-必須根據(jù)組織的意愿和能力來(lái)計(jì)劃執(zhí)行。實(shí)施項(xiàng)目的范圍常常是基于要解決的問(wèn)題，而很少考慮組織的準(zhǔn)備情況和變更能力。BPM可以幫助您根據(jù)組織吸收變更的能力來(lái)計(jì)劃和制定項(xiàng)目進(jìn)度。

實(shí)力雄厚的公司不僅了解業(yè)務(wù)流程管理，還實(shí)踐并使用它來(lái)實(shí)現(xiàn)既可實(shí)現(xiàn)又可持續(xù)的成功。了解強(qiáng)大的BPM的真正價(jià)值，并確保BPM在組織變更管理項(xiàng)目中具有強(qiáng)大的影響力。

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