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2025-04-01
數字化轉型與ERP實施:哪個適合您?
當組織開始任何企業軟件計劃時,他們需要提出一個問題:這是相對簡單的ERP實施,還是更廣泛的數字化轉型?
這聽起來似乎在命名上并不重要,微妙的區別,但是這個問題的答案具有重大意義。該計劃的計劃方式,決策方式以及項目的總體重點將在很大程度上受到此決定的影響。每位高管都需要確定解決其主動性的最佳方法。但是首先,重要的是要了解ERP實施與數字轉換之間的區別:
破壞性技術而不是使現狀自動化。
ERP實施通常過于專注于自動化本已低效的流程。充其量,ERP系統可以為業務流程提供增量改進。另一方面,數字化轉型或ERP轉型會實質性地破壞和改善當前的商業模式。更具體地說,這些舉措找到了利用創新技術為客戶提供更好的產品和服務,數據管理并改善辦公功能的方法。ERP實施是在不更改業務模型的情況下提高效率,但是數字化轉型是在更改業務模型并啟用業務流程。
重新設計業務流程,而不是進行增量改進。
雖然企業技術和ERP實施著重于對業務流程的增量改進(例如找到執行現有功能的更有效方法),但ERP和數字化轉型可實現對業務模型的更多“量子飛躍”改進。例如,新的ERP系統可以提供更好的數據和功能,以更有效地將產品提供給客戶,而數字轉換可以從根本上改變交付的產品以及交付給客戶的方式。真正的業務流程再造只能通過數字轉換來實現。
員工接受新技術,而不是進行交易培訓。
ERP實施歷來解決組織變更管理問題,是對員工進行新系統培訓的一種手段。相比之下,數字化轉型著重于使員工廣泛接受這些系統,通常是通過全面的組織變革和勞動力轉移計劃。ERP系統計劃因對組織變革的投資不足而臭名昭著,這是導致高故障率的主要原因。另一方面,成功的數字化轉型在等式的人方面投入了大量資金。
“適合任何技術”,而不是陷入一種技術解決方案中。
組織通常感覺好像他們需要選擇一個技術平臺來自動化其整個業務運營。但是,技術不能滿足所有人的所有要求。對于許多企業來說,單個企業資源計劃ERP系統可能不是最佳答案。取而代之的是,更聰明的組織通過探索可供選擇的多種選擇來更好地利用技術來改善業務。現代技術具有靈活性并且易于集成,因此公司不需要像過去那樣將自己支持到單個平臺的角落。
您將追求哪一個:ERP實施或數字化轉型?無論您選擇哪種方式,組織中的每個人都應該在業務策略方面保持一致。
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