您準(zhǔn)備好上線ERP的五個(gè)跡象

您準(zhǔn)備好上線ERP的五個(gè)跡象

ERP上線時(shí)，許多組織都會(huì)遇到某種操作中斷。好消息是，這些干擾中的大多數(shù)都是自我造成的，可以通過風(fēng)險(xiǎn)管理策略來緩解。

隨著您ERP上線日期的臨近，有五個(gè)跡象表明您的組織可能已準(zhǔn)備上線，其中許多跡象可以作為ERP就緒評(píng)估和通過/不通過決定的一部分而得到有效評(píng)估：

1、用戶已經(jīng)接受了新ERP系統(tǒng)的所有新流程和功能。如果您的主要最終用戶和利益相關(guān)者尚未對(duì)新的ERP系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試和批準(zhǔn)，則他們可能還沒有準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)將影響他們的變更。同樣重要的是，關(guān)鍵最終用戶尚未接受的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)設(shè)置更可能滿足軟件的技術(shù)要求，而不是滿足組織的業(yè)務(wù)需求，因此獲得這些關(guān)鍵簽字非常重要在期待成功轉(zhuǎn)換之前。

2、員工了解他們的新業(yè)務(wù)流程。員工了解如何在系統(tǒng)中執(zhí)行交易是一回事，而完全了解業(yè)務(wù)流程在新系統(tǒng)中的外觀則是另一回事。此外，新的ERP系統(tǒng)上線后，員工還需要清楚地了解自己的角色和職責(zé)。如果您沒有制定和執(zhí)行變更管理計(jì)劃，則您的組織還沒有準(zhǔn)備好上線。

3、員工了解如何使用新系統(tǒng)。對(duì)于大多數(shù)人來說，很清楚的是，即使員工不了解如何使用它，即使是設(shè)計(jì)最好的ERP系統(tǒng)也不會(huì)具有太大的價(jià)值。必須對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)使用該系統(tǒng)的細(xì)微差別的培訓(xùn)。但是，大多數(shù)ERP供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商提供的基本樣板培訓(xùn)嚴(yán)重不足。相反，應(yīng)該自定義ERP培訓(xùn)，以顯示ERP系統(tǒng)如何在組織的業(yè)務(wù)流程和工作流的上下文中工作。您的組織變更管理計(jì)劃應(yīng)處理ERP培訓(xùn)，以確保成功上線。

4、您已經(jīng)制定了可靠的應(yīng)急計(jì)劃。希望您和您的團(tuán)隊(duì)已盡全力以確保您的ERP實(shí)施成功。無論您認(rèn)為自己準(zhǔn)備得多么充分，如果沒有適當(dāng)?shù)腂計(jì)劃，也就沒有足夠的準(zhǔn)備。如果系統(tǒng)在第一天不起作用怎么辦？如果您無法發(fā)貨或無法結(jié)賬該怎么辦？換句話說，如果事情沒有按計(jì)劃進(jìn)行，請(qǐng)確保通過為組織制定某種“保險(xiǎn)政策”來減輕風(fēng)險(xiǎn)。

5、您有足夠的支持。無論您的組織有多簡(jiǎn)單，或者您為每個(gè)人準(zhǔn)備的準(zhǔn)備程度如何，您的組織和員工都很少像您認(rèn)為的那樣容易地適應(yīng)新系統(tǒng)。他們會(huì)在上線后的頭幾天和幾周內(nèi)絆倒-有些比其他更多。因此，重要的是要確保您有足夠的現(xiàn)場(chǎng)支持，以幫助員工應(yīng)對(duì)他們不可避免地面臨的上崗挑戰(zhàn)。確保您的關(guān)鍵變更代理，最終用戶和利益相關(guān)者隨時(shí)可以解決問題。

如果您已經(jīng)解決了這五件事，那么您已經(jīng)做了很多工作以最大程度地降低ERP軟件上線的風(fēng)險(xiǎn)。您永遠(yuǎn)不能百分百確定一路走來不會(huì)打,，但運(yùn)營(yíng)中斷的幾率會(huì)大大降低。

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