ERP培訓的最差做法

ERP培訓的最差做法

人們通常不寫最壞的做法。如果您的組織在ERP實施過程中遵循最佳實踐，則可以合理地假設它將避免最壞的實踐，但是實際上，沒有組織可以避免錯誤和錯誤的假設。

在開始一個ERP項目時，組織通常認為員工將通過直覺和常識來學習如何使用新的ERP系統。盡管界面變得更加用戶友好，但是ERP系統仍然非常復雜。ERP培訓對于使員工專注于對其工作最重要的特定功能至關重要。

從缺乏培訓到不相關的培訓，在使他們的員工開始在系統上運行時，組織可能會陷入許多“最糟糕的做法”陷阱。以下是進行ERP培訓時應避免的三個常見失誤：

1.????使用開箱即用的培訓材料。許多組織沒有意識到必須定制ERP供應商提供的培訓材料才能滿足公司獨特的業務流程。組織應與獨立的ERP顧問合作，以定制有關設計，文檔和交付的ERP培訓。

2.????從培訓團隊中獲取資源。組織在實施新的ERP軟件時可能做出的最糟糕的決定是從組織變更管理團隊重新分配資源，并將其分配給“更重要的”任務以加快實施過程。雖然不建議將ERP實施的擴展時間延長到不必要的時間，但降低用戶采用率的實際情況會更糟。

3.????專注于交易培訓。ERP培訓不僅應包括基于交易的系統培訓，還應包括新業務流程的培訓。每個部門都有獨特的業務流程，需要對某些軟件功能進行培訓。員工應了解該功能如何適合其流程以及這些流程如何與其他部門的流程進行交互。培訓課程應該是跨職能的，但要有重點。使一次培訓課程與所有員工相關都使其與任何員工無關。

獲得ERP成功的組織知道如何避免這些常見的ERP培訓錯誤。這些組織不僅遵循“最佳實踐”，而且還關注“最壞實踐”。

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