ERP培訓策略

ERP培訓策略

高效有效的ERP培訓是每項成功的組織變更管理（OCM）計劃的基石。培訓最終用戶和為系統上線準備員工，直接有助于實現最終結果和ERP成功。但是有效的ERP培訓是什么樣的？組織如何避免將培訓壓縮到盡可能短的時間范圍內的錯誤？

許多組織等待培訓最終用戶，直到上線之前，因為他們無法在廣泛的培訓計劃中看到其價值。雖然詳細的培訓計劃似乎過分，但是知識淵博且有準備的員工卻無與倫比。為員工準備與新的ERP軟件相關的業務流程再造，可確保上線后員工的工作效率不會下降，并且業務運營不會中斷。

以下是制定有效培訓計劃的五種策略，這些計劃足以使員工為未來的變革做好準備：

在ERP上線之前至少60天開始培訓。通過與獨立的外部資源一起驗證項目策略和范圍并評估預計的時間和資源需求，驗證項目團隊有足夠的時間進行培訓。認識到員工的生產力不僅取決于培訓的時間，還取決于培訓的內容。最終用戶應接受有關系統技術使用和任何會改變其工作方式的新業務流程的培訓。與其提供針對交易流程的ERP培訓（不培訓其中的用戶如何使用新軟件完成基本交易），不如提供上下文培訓以說明新業務流程與舊業務之間的關系。利用內部資源，包括超級用戶和組織變更負責人，他們可以充當新系統的支持者，并幫助項目團隊交流培訓時間表和期望。您的組織變更管理計劃所培養的組織文化應直接影響并影響培訓活動。在整個ERP培訓中，應歡迎討論，并應保持開放和頻繁的溝通。

當組織將ERP培訓留到最后一刻時，最終用戶就會被認為組織既不了解也不關心員工的業務流程或與工作相關的需求。但是，如果精心計劃和執行，則ERP培訓可以成功實施ERP，并實現所有預期的業務收益。

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