2020年ERP系統計劃

2020年ERP系統計劃

我們的服務需求的大幅增長主要是由于四個關鍵領域的增長，我們認為這表明了ERP行業在2020年的發展方向：

業務流程再造。我們的大多數客戶之所以雇用我們，不僅因為我們是全球領先的獨立ERP顧問，而且因為我們了解他們的業務。例如，制造公司之所以雇用我們，是因為我們知道如何在其組織內設計和實施最佳實踐，并且因為我們會說他們的語言。金融服務，專業服務，政府，分銷和醫療設備行業的客戶也是如此。客戶意識到，ERP計劃的意義遠不止技術–它們是指通過切實，可衡量的結果來改善業務運營–這就是為什么他們依靠我們來提供關鍵業務流程再造服務的原因。

組織變更管理。作為最強大和有效的組織變更管理背后的先驅我們很高興看到越來越多的公司認識到需要專注于這一領域的方法論和工具集。由于我們的大多數客戶都是規模更大，更復雜的國際組織，因此他們迫切需要幫助轉換和標準化超越ERP實施之外的各種組織。

ERP實施項目管理。我們最大的收入來源仍然來自我們的ERP實施業務領域，這一領域沒有絲毫放緩的跡象。越來越多的公司開始使用幫助從頭到尾管理其實施，我們之所以能夠有效地做到這一點，是因為我們擁有與技術無關的實施最佳實踐，并且可以為所有領先的ERP使用世界上最好的功能和技術實施資源系統。我們在實施項目管理，組織變更管理和業務流程再造方面的廣泛和深厚的專業知識也使我們在選擇ERP軟件方面比競爭對手更具效率。

專家證人和ERP實施恢復。我從事該行業已經很長時間了，但我仍然對有多少ERP實施失敗感到驚訝。這種趨勢與我們作為市場上事實上的ERP專家的地位相結合，導致對服務的需求增加，以幫助清理和接管失敗的ERP實施和/或充當ERP訴訟的專家證人。幸運的是，許多組織及其執行團隊在實施周期的早期就意識到了警告信號，這使他們能夠比原先更快地恢復。

盡管其中一些趨勢已在2020年預測文章中進行了討論，但當我們對其他組織在來年關注的重點進行基準測試時，有必要重新審視這些趨勢。專注于上述前三個領域的更聰明，更有效的組織將不太可能找到能夠在第四領域使用我們的服務的機構。

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