升級ERP系統的真正原因

升級ERP系統的真正原因

使用現代ERP系統的組織通常每年僅花費數百萬美元來維護其企業軟件包。實施現代ERP系統的好處之一是，供應商每年在研發，功能改進和其他增強方面的投入相等（或更多），使客戶能夠從其他公司的經驗教訓和技術開發中受益。

從理論上講，這些ERP升級應該使ERP供應商的客戶能夠從他們的企業軟件解決方案中獲得更多收益。

另一方面，升級的不利之處在于，ERP供應商正在不斷地更改和改進軟件，這通常使客戶和最終用戶更加難以跟上解決方案的各種迭代。因此，組織可能會厭倦這些更改，停止升級并最終選擇退出年度維護和支持。但是，這種創可貼方法可能比疲勞組織在無休止的升級周期中經歷的變化更具危害性。

換句話說，升級您的ERP系統是一把雙刃劍：一方面，組織希望跟上技術改進的步伐，另一方面，他們不想為了適應功能而不斷更改其運營。更糟的是，大多數組織升級的原因并不是有形的ROI。相反，他們升級是因為如果他們想繼續獲得年度維護和支持，他們別無選擇。一般而言，升級不一定是好主意，但組織只有在能夠指出這樣做的三個關鍵原因時才應進行升級：

1.業務運營將從ERP系統升級中受益。

正如組織不應該因為感覺到必須實施新技術而進行升級一樣，軟件升級絕不應該僅僅為了技術而進行。相反，這樣做應該會帶來明顯的好處，而成本會超過成本。換句話說，升級應具有可觀的投資回報，并為獲得這些收益制定明確的收益實現計劃。除非使用SaaS ERP系統，否則應確保根據對業務運營的潛在影響做出升級決定。

2.組織可以有效地消化升級。

當大多數組織完成ERP實施時，經歷升級的痛苦和痛心通常是CIO，CFO和其他管理人員心中的最后一件事。通常，項目團隊和整個組織會因為與最初實施有關的更改而精疲力盡，并且大多數組織沒有技能，能力或精力來在軟件新版本推出后每隔幾個月進行升級。因此，僅應在有足夠資源和能力的情況下完成升級。即使在不需要物理安裝新軟件的SaaS ERP系統中，組織也需要時間來調整和適應新軟件的功能。

3.制定了明確的升級項目策略和計劃。

為了使升級成功，需要像實施一樣適當地計劃升級。換句話說，升級需要有一個項目計劃，組織變更管理和培訓計劃以及其他使成功實施計劃所需的資源和重點。只有制定了明確的計劃，組織才能成功完成升級項目。

需要注意的重要一點是，已經在使用的ERP系統的主要新版本的升級幾乎可以像對新組織的實施那樣對組織造成負擔。最后，SaaS系統及其幕后的所有增量和更頻繁的增強功能，可能會使最終用戶感到困惑和不知所措。由于這些原因，公司應謹慎進行升級，并且只有在對其組織有意義的情況下才進行升級。

結論

您的ERP供應商可能會向您出售升級解決方案的所有重要功能，但是與實施新的ERP軟件一樣，業務需求最終將指導您做出決定。的ERP顧問可以幫助您確定公司是否以及何時需要升級其ERP系統。

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