為ERP故障制定業(yè)務(wù)應(yīng)急計(jì)劃

為ERP故障制定業(yè)務(wù)應(yīng)急計(jì)劃

ERP系統(tǒng)部署可能令人難以置信。。。并且有充分的理由。由于ERP的故障，不幸和小故障，公司的供應(yīng)鏈和訂單履行能力遭受重大破壞，我們都聽說過公司的故事。大多數(shù)公司都非常樂于助人，他們通過積極培訓(xùn)新系統(tǒng)中的員工，警告其供應(yīng)鏈的所有成員有關(guān)變更以及在組織需要迅速“滾動(dòng)”的情況下將舊版ERP軟件保持在嗡嗡聲中來盡量降低風(fēng)險(xiǎn)返回”以保持操作的進(jìn)展。所有這些要素都是有效的，但它們也可以用來引發(fā)更多甚至更多的問題。如果員工根本沒有保留培訓(xùn)怎么辦？如果供應(yīng)商不能快速反應(yīng)失敗怎么辦？如果舊系統(tǒng)遭到某種程度的破壞，該怎么辦？

一個(gè)針對(duì)ERP失敗的真正的業(yè)務(wù)應(yīng)急計(jì)劃當(dāng)然可以而且應(yīng)該包括對(duì)這些要素的分析，但是，以我的錢，還應(yīng)該為使公司重回僵尸時(shí)代做好準(zhǔn)備。那就對(duì)了 。。。業(yè)務(wù)應(yīng)急計(jì)劃必須解決公司如何在沒有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的情況下如何執(zhí)行訂單，處理信息，與客戶溝通，甚至在最基本的水平上運(yùn)作。換句話說，要為公司真正做好應(yīng)對(duì)ERP實(shí)施災(zāi)難的準(zhǔn)備，您必須系統(tǒng)地建立和繪制必要的手動(dòng)流程，以保持創(chuàng)收的活力。更進(jìn)一步，您必須假定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將關(guān)閉一個(gè)月或更長時(shí)間。以下是使球滾動(dòng)的一些操作步驟：

檢查在ERP實(shí)施的業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段映射的業(yè)務(wù)流程。（如果您的組織跳過了至關(guān)重要的ERP成功因素，那么顯然第一步就是要映射每個(gè)職能領(lǐng)域的“現(xiàn)狀”和“將來”業(yè)務(wù)流程。）在不確切了解組織如何運(yùn)作或?qū)⑷绾芜\(yùn)作的情況下，不可能開發(fā)出員工需要用來維持業(yè)務(wù)穩(wěn)定的“替代路線”。

與您的員工交談。向您說明，雖然您必須恢復(fù)到1950年代的機(jī)會(huì)很小，但它是有可能的，您希望他們對(duì)形勢和計(jì)劃提供反饋和見解。這些對(duì)話應(yīng)作為全面的組織變更管理計(jì)劃的一部分進(jìn)行。

優(yōu)先排序。?收集所需的數(shù)據(jù)和輸入后，有必要對(duì)操作進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，以確保最需要的操作可以在沒有ERP系統(tǒng)的情況下繼續(xù)運(yùn)行。使您的車間運(yùn)行或運(yùn)輸已完成的訂單更重要嗎？必須做出艱難的決定，因此將其帶到最高級(jí)別以進(jìn)行批準(zhǔn)。

盡管有些人可能會(huì)懷疑是否需要如此嚴(yán)格的應(yīng)急計(jì)劃，但您必須牢記，它不僅可以在實(shí)施ERP期間或之后充當(dāng)保險(xiǎn)，而且還可以抵御來自持續(xù)威脅（例如黑客，惡意軟件，自然災(zāi)害，等等。）。ERP故障可能會(huì)對(duì)您的品牌，盈利能力，員工士氣，客戶關(guān)系以及本質(zhì)上影響您的企業(yè)努力建立的所有事物產(chǎn)生直接而持久的影響。希望它不會(huì)發(fā)生不是答案。災(zāi)難必須得到解決和計(jì)劃。

版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由網(wǎng)絡(luò)用戶投稿，版權(quán)歸原作者所有，本站不擁有其著作權(quán)，亦不承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)本站中有涉嫌抄襲或描述失實(shí)的內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實(shí)后本網(wǎng)站將在24小時(shí)內(nèi)刪除侵權(quán)內(nèi)容。

版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由網(wǎng)絡(luò)用戶投稿，版權(quán)歸原作者所有，本站不擁有其著作權(quán)，亦不承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)本站中有涉嫌抄襲或描述失實(shí)的內(nèi)容，請(qǐng)聯(lián)系我們jiasou666@gmail.com 處理，核實(shí)后本網(wǎng)站將在24小時(shí)內(nèi)刪除侵權(quán)內(nèi)容。