選擇獨(dú)立顧問(wèn)來(lái)管理您的ERP軟件實(shí)施的價(jià)值

選擇獨(dú)立顧問(wèn)來(lái)管理您的ERP軟件實(shí)施的價(jià)值

我們從客戶那里聽(tīng)到的最常見(jiàn)的問(wèn)題之一是：“聘請(qǐng)獨(dú)立的咨詢公司來(lái)管理我們的ERP實(shí)施有什么價(jià)值？”一個(gè)成功的ERP實(shí)施不僅僅在于配置軟件，還在于精心設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略性優(yōu)化客戶的業(yè)務(wù)流程。簡(jiǎn)而言之，ERP成功的關(guān)鍵（也是服務(wù)產(chǎn)品的基石）是從客戶業(yè)務(wù)流程應(yīng)驅(qū)動(dòng)ERP軟件配置的角度出發(fā)，而不是相反地進(jìn)行實(shí)施。

但是這種方法并不是唯一的區(qū)別。確實(shí)，像之類(lèi)的獨(dú)立ERP顧問(wèn)與客戶之間的信托關(guān)系在ERP項(xiàng)目的軟件選擇和實(shí)施階段都發(fā)揮了作用。這項(xiàng)義務(wù)的重要性不可夸大。對(duì)于許多組織而言，ERP系統(tǒng)的選擇和實(shí)施是他們十年來(lái)將要制定并實(shí)施的最重要的戰(zhàn)略計(jì)劃或資本預(yù)算決策。考慮到ERP項(xiàng)目對(duì)整個(gè)組織的影響，利益相關(guān)者需要與真正具有最大利益的ERP專(zhuān)家合作。當(dāng)組織需要相對(duì)基本配置相對(duì)于全面ERP系統(tǒng)定制的優(yōu)勢(shì)的可信賴(lài)顧問(wèn)時(shí)，這種伙伴關(guān)系將帶來(lái)巨大利益。向VAR或ERP供應(yīng)商索取此類(lèi)建議會(huì)產(chǎn)生自動(dòng)的且昂貴的利益沖突。到目前為止，與軟件供應(yīng)商無(wú)關(guān)的獨(dú)立咨詢公司并不能直接從與供應(yīng)商共同花費(fèi)的決策中受益，這是在ERP實(shí)施中充當(dāng)值得信賴(lài)的顧問(wèn)的最佳選擇。

冒著過(guò)于簡(jiǎn)化的風(fēng)險(xiǎn)，我想說(shuō)的是，幾乎每個(gè)人都可以與ERP APP特定主題專(zhuān)家（SME）一起管理簡(jiǎn)單的軟件配置，包括客戶自己，如果他們真的愿意的話。但是，成功的軟件配置和成功的軟件實(shí)現(xiàn)是兩個(gè)截然不同的工作。

ERP人員配備的秘密

想知道ERP行業(yè)中保存最完善的秘密之一嗎？我們所有人（ERP供應(yīng)商，VAR和咨詢公司）都從本質(zhì)上相同的ERP系統(tǒng)特定中小型企業(yè)人才庫(kù)中提取，以配置特定的ERP軟件應(yīng)用程序，從而以特定的方式執(zhí)行特定的業(yè)務(wù)流程。這些技術(shù)資源是任何需要部署它們的人都可以輕易獲得的商品。結(jié)果，無(wú)論選擇誰(shuí)來(lái)管理實(shí)施，都將涉及ERP系統(tǒng)特定的中小企業(yè)。這不是差異化因素，也不是雇用一個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)勝過(guò)另一個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。

在ERP實(shí)施中配備技術(shù)資源不是難事，也不應(yīng)該被視為成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵。無(wú)論技術(shù)資源來(lái)自供應(yīng)商還是咨詢公司，正確管理這些技術(shù)資源才是真正的關(guān)鍵。至少?gòu)南襁@樣的公司的角度來(lái)看，正確的ERP實(shí)施管理意味著客戶在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中始終處于主導(dǎo)地位。

業(yè)務(wù)藍(lán)圖的重要性

的ERP軟件選擇和ERP實(shí)施方法的一部分是建議我們的客戶在選擇最終的ERP供應(yīng)商之前就開(kāi)始大量業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖。我們這樣做有兩個(gè)根本原因：1.）如果過(guò)程真正專(zhuān)注于優(yōu)化客戶業(yè)務(wù)，那么選擇哪種ERP系統(tǒng)都無(wú)關(guān)緊要；和2.）預(yù)先投資于業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖和優(yōu)化，可大大降低項(xiàng)目后期的ERP實(shí)施成本。在，我們喜歡這樣的表述：“如果您沒(méi)有時(shí)間第一次做正確的事情，您什么時(shí)候可以再做一次？”

綜上所述，聘請(qǐng)獨(dú)立的ERP咨詢公司不僅可以幫助選擇ERP軟件，而且可以管理ERP實(shí)施的價(jià)值在于：

確保客戶的業(yè)務(wù)流程能夠驅(qū)動(dòng)軟件配置，而不是相反ERP專(zhuān)用技術(shù)資源仍在從事項(xiàng)目工作，以確保優(yōu)化軟件配置在項(xiàng)目選擇階段預(yù)先制定正確的業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖方法可以節(jié)省項(xiàng)目實(shí)施階段的成本在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中，客戶的最大利益才是最重要的-不僅在軟件選擇階段

具有與眾多不同的ERP供應(yīng)商和協(xié)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)立ERP顧問(wèn)，可確保客戶能夠從其ERP實(shí)施中獲得最大的業(yè)務(wù)收益實(shí)現(xiàn)。要在ERP軟件實(shí)施中實(shí)現(xiàn)真正的最佳實(shí)踐，絕對(duì)需要采用這種平衡的ERP實(shí)施管理方法。

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