使用ERP和CRM系統(tǒng)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴

使用ERP和CRM系統(tǒng)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴

我們的許多現(xiàn)有和潛在客戶都強(qiáng)調(diào)了多少ERP和CRM系統(tǒng)可以幫助公司承受經(jīng)濟(jì)壓力。

盡管認(rèn)為在這樣的時(shí)候公司可能會(huì)在新的ERP軟件上投資數(shù)十萬(wàn)或數(shù)百萬(wàn)美元似乎是違反直覺(jué)的，但我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于許多公司而言，這個(gè)想法并不遙不可及。實(shí)際上，許多客戶的裁員和凍結(jié)聘用的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)突顯了他們對(duì)世界一流企業(yè)系統(tǒng)的需求。

例如，我們最近針對(duì)將要實(shí)施ERP的大型軟件選擇客戶的業(yè)務(wù)案例分析顯示，在新的ERP系統(tǒng)中進(jìn)行400萬(wàn)美元的投資可能（保守地）在未來(lái)五年內(nèi)節(jié)省1100萬(wàn)美元，主要是通過(guò)減少員工人數(shù)和庫(kù)存周轉(zhuǎn)增加。正在進(jìn)行的另一個(gè)商業(yè)案例說(shuō)明表明，高成長(zhǎng)的SMB客戶（是的，盡管有經(jīng)濟(jì)衰退和蕭條的報(bào)道，一些公司仍在增長(zhǎng)）將能夠使用接近100萬(wàn)美元的ERP投資作為增加員工人數(shù)的替代品，從而使短期和長(zhǎng)期節(jié)省的初始投資成倍增長(zhǎng)。

另一方面，我們還與一家受到經(jīng)濟(jì)衰退重創(chuàng)的公司合作，因?yàn)樗鼈兊臉I(yè)務(wù)與住房和建筑業(yè)的健康直接相關(guān)。他們計(jì)劃選擇和部署ERP系統(tǒng)。但是，由于收入下降，他們確定最大和最迫切的需求是CRM系統(tǒng)，以幫助他們更有效地銷售以阻止某些收入損失。因?yàn)樗麄冋诳紤]軟件即服務(wù)（SaaS）CRM選項(xiàng)，所以他們可能能夠以較低的初始成本和強(qiáng)大的投資回報(bào)率部署CRM解決方案。

顯然，經(jīng)濟(jì)正在迫使企業(yè)重新考慮如何將其資金投資于ERP軟件等資本項(xiàng)目。但是，聰明進(jìn)取的組織發(fā)現(xiàn)ERP和CRM系統(tǒng)可以有效地度過(guò)難關(guān)，并更好地為新的一年及以后的增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。

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