銷售，是否僅取決于潛在客戶？

銷售，是否僅取決于潛在客戶？

銷售人員通常堅(jiān)信能否在銷售中取得良好的表現(xiàn)，完全取決于他們收到的銷售線索的數(shù)量和質(zhì)量，或者內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)對銷售線索的質(zhì)量有多好，從而可以幫助他們實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。但這是真的嗎？銷售真的只取決于潛在客戶嗎？我們希望與眾不同，說不–從客戶關(guān)系管理，市場營銷，供應(yīng)鏈管理，高效的流程變得至關(guān)重要。許多公司都在內(nèi)部或云上使用CRM系統(tǒng)，它不僅可以幫助銷售人員跟蹤從初始階段到贏得交易的潛在客戶流向，還可以用于尋找，培育并將潛力轉(zhuǎn)化為潛在客戶。

以下是您可以在不完全依賴潛在客戶的情況下增加銷售額的方法：

學(xué)習(xí)意圖：公司應(yīng)該從對人口統(tǒng)計(jì)的了解轉(zhuǎn)向更多地關(guān)注消費(fèi)者的意圖。在過去，如何區(qū)分真正的購買者和真正的購買者可能一直很困難，但是如今，借助物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)的力量和數(shù)據(jù)科學(xué)家的新興作用，這僅僅是投資問題，并且需要整合您所有的網(wǎng)點(diǎn)，流程和系統(tǒng)合二為一，以產(chǎn)生更清晰，可靠的結(jié)果。

社交CRM：社交CRM是您的新時(shí)代CRM，它可以幫助您了解受眾基于社交媒體集成對產(chǎn)品和公司的想法，并使用它們來計(jì)劃針對受眾興趣的廣告活動(dòng)，以評估受眾的興趣意圖并推動(dòng)他們走向銷售。

市場營銷活動(dòng)：您的CRM軟件也可以在市場營銷活動(dòng)中為您提供很多幫助。通過自定義設(shè)計(jì)消息來分析響應(yīng)，使用數(shù)據(jù)來培養(yǎng)進(jìn)一步活動(dòng)中的潛力，這樣您就不必僅依靠傳統(tǒng)的推送策略來獲得潛在客戶。您還可以將CRM廣告系列與在線廣告（登錄頁面）集成，并分析填寫表格的數(shù)量以及來源。這可以幫助您將來簡化營銷活動(dòng)，從而最大程度地提高投資回報(bào)率。

客戶服務(wù)：有無數(shù)的例子表明，公司出色的客戶服務(wù)甚至贏得了競爭對手的客戶。這不僅涉及快速解決問題或在客戶致電時(shí)回答問題。這是關(guān)于了解客戶的事前知識。快速瀏覽一下CRM系統(tǒng)中的客戶記錄，您將了解他之前遇到的問題以及如何解決這些問題。這將始終幫助您完成良好的口碑營銷，這是自從概念誕生以來最可靠的營銷形式。

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