亞寵展、全球寵物產業風向標——亞洲寵物展覽會深度解析
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2025-03-31
ERP實施失敗率仍然很高的4個原因
我們剛剛看到了CRM實施失敗的主要原因。以下是導致ERP實施失敗率仍然很高的4大原因。ERP實施是必須正確執行的流程,從購買ERP到公司的高層管理人員都應參與到每個流程中,同時還要在演示和業務計劃中涉及IT部門負責人和公司職能區域的HOD。最初階段涉及的人員與實際使用ERP軟件的人員可能具有不同的目標。
有時,涉及很多人也可能會阻礙共同的目標,思想和思維過程。意見和溝通差距的差異可能對公司的ERP實施極為不利。有關各方應意識到必須作出妥協。
ERP實施失敗的主要原因:
錯誤的模塊選擇。:大多數ERP供應商都按模塊銷售ERP。各個部門的業務功能按模塊分開。ERP買方應事先詢問賣方他們需要購買的模塊。這將幫助他們實現ERP系統中可用的核心功能。由于缺乏對模塊功能的了解,有時公司會選擇錯誤的模塊。例如,對于不需要批準級別的獨家貿易業務,批準矩陣或工作流實施會造成麻煩。
錯誤的需求收集:?需求收集過程是任何ERP系統實施的基礎。在某些情況下,公司無法很好地與ERP顧問溝通或解釋現有的業務流程,并且在大多數情況下,公司本身也不清楚他們要實施哪種解決方案。在這種情況下,將在每個步驟上進行更改,并且范圍和目標上的更改通常會導致實施的延遲。為了消除此類問題,要求公司清楚地研究其內部環境,并研究其需要哪種軟件以及需要多少定制。并非所有ERP系統都適合特定行業和公司。需要某種程度的定制,這將增加整個項目的成本。
錯誤的培訓方法:應該對所有ERP軟件的最終用戶進行良好的培訓。公司通常忽略的是提供給員工和整個過程的那種培訓。建議敏銳地關注培訓方法。公司應確保在購買ERP軟件時,還應確定培訓方法和期限。在培訓結束之前,員工應該對碩士,數據輸入和ERP系統的功能報告有充分的了解。在使用ERP之前,他們還應該了解其業務流程。應根據公司的業務流程為供應商提供培訓,而不是一般性的。應當使員工意識到他們在ERP系統中采取的所有措施。
負面的員工態度:員工的態度也是整個ERP實施活動的主要內容之一。員工的消極態度可能會導致整個ERP實施過程失敗。員工可能會對ERP系統的自動化過程持消極態度,因為他們可能會感到失業。
在整個過程中,高層管理人員必須以積極的態度大力支持ERP項目,以確保員工正在實施ERP軟件以使過程更強大,更有效。
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