商業(yè)智能故事–第3部分

商業(yè)智能故事–第3部分

第1部分和第2部分介紹了推動BI的因素以及公司使用BI的方式，第3部分將重點介紹部署B(yǎng)I的好處以及BI的發(fā)展趨勢。

部署B(yǎng)I和分析的優(yōu)點/好處

BI的主要優(yōu)點：

獲得更快的業(yè)務(wù)問題答案消除猜測隨時隨地獲取關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)報告優(yōu)化資源利用并降低成本深入了解客戶行為：商業(yè)智能軟件的最大好處之一是，它使公司可以了解客戶購買（或不購買）商品的情況，從而使他們“有能力將這些知識轉(zhuǎn)化為額外的利潤”并保留有價值的客戶。識別交叉銷售和向上銷售的機會：商業(yè)智能軟件允許公司利用客戶數(shù)據(jù)來構(gòu)建，完善和修改預(yù)測模型，從而幫助銷售代表在適當(dāng)?shù)目蛻艚佑|點向上銷售和交叉銷售產(chǎn)品。了解如何簡化操作提高效率：企業(yè)范圍數(shù)據(jù)的單視圖報告通過圖形表示形式來描述模式，以幫助管理人員全面了解組織的運行狀況，以了解正在發(fā)生的事情，了解需要立即評估的領(lǐng)域，并最終了解最有可能發(fā)生的事情管理桌面上已準(zhǔn)備好操作靈活地發(fā)展分析以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)場景和增長使企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)而不是技術(shù)-BI降低了IT的依賴和資源成本，并幫助決策者專注于核心業(yè)務(wù)，從而提高了投資回報率通過模擬場景來測試業(yè)務(wù)策略假設(shè)的可能性

最熱門的BI趨勢的預(yù)測是：

自助服務(wù)BI：這意味著業(yè)務(wù)用戶可以訪問正確類型的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)位于他們可以使用的位置和格式中，并且擁有支持自助服務(wù)分析的解決方案。為此，用戶需要一個易于使用的界面，無需編程的BIAPP創(chuàng)建，搜索，回寫和下鉆功能以及數(shù)據(jù)瀏覽功能。對現(xiàn)代臨時工具的需求將不斷增加，這些工具允許用戶直接利用公司數(shù)據(jù)倉庫，并提供高度的靈活性，可以對數(shù)據(jù)進行切片和切塊以即時獲得洞察力。內(nèi)存技術(shù)，高級可視化以及HTML5的廣泛出現(xiàn)將支持開發(fā)人員創(chuàng)建可通過標(biāo)準(zhǔn)Web瀏覽器在任何設(shè)備上運行的基于Web的多方面APP，并提供簡單直觀的自助服務(wù)功能，每種類型的用戶都可以享受到。移動BI：移動BI革命有兩個方面：使員工無論身在何處都可以進行實時分析；以及挖掘智能手機和平板電腦（并非每個用戶都喜歡同一設(shè)備）數(shù)據(jù)，以對信息進行更全面的了解。在不久的將來，IT部門將需要了解最佳的方式來管理移動APP開發(fā)，以減輕創(chuàng)建每個APP的多個版本的負擔(dān)–為在使用中的每個設(shè)備使用一個版本公司。協(xié)作：隨著公司實施社交網(wǎng)絡(luò)功能（如評論，標(biāo)記，評級，書簽和共享相關(guān)內(nèi)容），將實現(xiàn)圍繞公司數(shù)據(jù)的模式和趨勢的真正協(xié)作。結(jié)果是企業(yè)BI的用途更廣，利用率更高。隨著諸如開放式溝通，更靈活的決策和競爭優(yōu)勢等收益的實現(xiàn)，企業(yè)BI應(yīng)用商店將可能指日可待。預(yù)測性分析：現(xiàn)在很熱，而且只會在來年變得更熱。受益于該技術(shù)的企業(yè)功能多種多樣，包括銷售和營銷。我們可以預(yù)期會有更多的公司挖掘其多渠道營銷數(shù)據(jù)來保持競爭力，并更好地預(yù)測他們的客戶，他們想要的產(chǎn)品或服務(wù)，他們的在線和離線行為以及繼續(xù)成為客戶的需求。嵌入式BI：為了在不投資大量新基礎(chǔ)架構(gòu)的情況下利用BI的趨勢和收益，越來越多的組織將BI功能嵌入其現(xiàn)有的SaaS解決方案中。購買BI功能而不是內(nèi)部構(gòu)建技術(shù)可以使公司的總擁有成本降低，并且實現(xiàn)價值的時間更快。Cloud BI：我們可以期待Cloud BI的成熟，以便人們可以與云中的數(shù)據(jù)進行協(xié)作，就像在Salesforce CRM或幫助臺數(shù)據(jù)上進行協(xié)作一樣。大數(shù)據(jù)變得越來越大：數(shù)量（數(shù)據(jù)量），速度（數(shù)據(jù)速度）和多樣性（數(shù)據(jù)范圍）的增長讓位于新的架構(gòu)，這些架構(gòu)不再僅收集和存儲而是實際使用數(shù)據(jù)。然而，挑戰(zhàn)在于，與名稱相反，大數(shù)據(jù)實際上是許多小數(shù)據(jù)，從推文，銷售報告到郵件消息不等。因此，性能是關(guān)鍵。在內(nèi)存分析，列存儲和智能軟件解決方案中尋找諸如數(shù)據(jù)倉庫設(shè)備之類的技術(shù)解決方案。Google速度快，Apple易用：就像在家里一樣，企業(yè)用戶也希望使用搜索所有可用數(shù)據(jù)（結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化，內(nèi)部和外部）的引擎來快速找到答案。瀏覽結(jié)果以找到模式，可以通過高級可視化來改善趨勢。結(jié)果是企業(yè)BI的消費化。公司BI App Store（幾乎）就在附近。內(nèi)存中計算的興起：對實時洞察力的需求，業(yè)務(wù)及時性的降低以及全球市場競爭的日益激烈，正在對可接受的查詢速度施加越來越大的壓力。因此，隨著組織要求像Google一樣的速度來回答關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題，內(nèi)存中功能的重要性將日益提高。

BI市場的三個主要預(yù)測是：

每個主要的BI平臺供應(yīng)商都將提供云產(chǎn)品。用戶組織當(dāng)前對“云BI”的采用遠遠落后于供應(yīng)商的期望，他們正在忙于創(chuàng)建和營銷新的非本地解決方案。BI計劃將基于在集中式和分散式交付之間取得平衡的組織模型。BI面臨的首要挑戰(zhàn)是使計劃與公司戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致，但是只有不到三分之一的組織擁有成文的分析，BI或績效管理戰(zhàn)略。組織通常針對用戶可能會發(fā)現(xiàn)有趣的指標(biāo)來開發(fā)和部署面向事后觀察的報告或查詢APP，但是它們并不代表用于促進業(yè)務(wù)績效的運營或戰(zhàn)略控制。

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