如何通過CPQ節省資源并增強客戶體驗

如何通過CPQ節省資源并增強客戶體驗

創建高度可定制的產品的挑戰之一是了解規則。知道規則并為客戶提供準確的價格是成功的一半。

定制產品不僅需要您銷售團隊的資源，而且還需要工程投入，甚至還可能需要其他生產資源。如果您不確定所有生產成本，則可能很難在所需的投入上加上價值，甚至可能更難以為產品定價。

汽車制造商一直在利用允許客戶在線“制造”汽車的技術已有一段時間。這是一個有趣的過程。您可以訪問制造商的網站，然后選擇感興趣的型號，然后選擇“ ta-da！”。，您可以從中選擇。您可以更改外部和內部顏色，選擇裝飾包，然后從多種選項中進行選擇。在此過程的最后，您可以查看您的汽車的外觀。經銷商還使您可以輕松保存車輛，并一鍵連接到經銷商。

這個過程很簡單，消費者確切知道他們得到了什么。

許多制造商可以通過向客戶提供這種類型的設計過程來增加銷售量。這就是CPQ的用武之地。CPQ提供了快速提供定價和定制訂單請求的框架和功能。通過提供設計能力并從根本上獲得他們自己的報價的能力，客戶可以實時獲得他們所需的信息，從而做出實時決策。

銷售團隊也可以從CPQ中受益。CPQ能夠應用和存儲參數，規則，定價和工程準則，以簡化報價流程。通過利用CPQ平臺的技術，銷售團隊將能夠回答客戶設計問題，并報價定制設計的產品，而無需使用工程資源。

不僅可以減少錯誤，而且銷售團隊將能夠推薦可增加利潤并為客戶提供滿足其需求的產品的產品選項。

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