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2025-04-04
15個常見的ERP錯誤
我們從制造商處首次考慮實施ERP時聽到的最普遍的問題之一是:“這將對企業造成多大的傷害?”一個簡單的答案是:有些,但是您為它做的準備越多,受到的傷害就越少。
實施ERP會帶來破壞性的影響,而且應該如此。這是一個能夠改善您的業務的各個方面的系統,它會影響您部門的每個部門,并且可以幫助您提高業務利潤。如果這很容易,那將不會很有效。實施ERP也是制造商要經歷的最耗時,最昂貴的軟件項目之一。
這將是一個挑戰,這并不是一件壞事,但是您必須對自己誠實,準備在開始之前準備承受多少干擾。您和您的整個團隊必須彼此誠實并制定成功計劃。適當的準備將幫助您確定并克服您肯定會面臨的挑戰。
這是制造商在選擇,實施或使用ERP時犯的15個最常見的錯誤。
ERP錯誤1:規劃不善。
我們不能過分強調規劃對于成功實施ERP的重要性。部署ERP將影響您組織中從工程,采購到運營的每個部門,因此您將需要制定可靠的計劃來應對如此龐大的項目。許多制造商沒有做好足夠的前期計劃,從而導致混亂,從而延誤了ERP項目或使ERP項目脫軌。
為了解決此問題,制造商應該計劃,計劃,然后再計劃更多!考慮一下您將如何實施新系統,您的優先級是什么以及您要從哪個部門開始。制定穩固的計劃將為您提供良好的路線圖,并在您不可避免地遇到困難時幫助您重回正軌。
此外,制造商應組建一個由公司各部門利益相關者組成的ERP評估團隊。這將有助于實現過程的順利進行,從而減少了麻煩,因為每個部門都需要您找人來幫助實施新系統。
我們還建議您在選擇ERP系統之前對所有流程進行內部審核,這樣您不僅可以知道自己目前所處的位置,還可以更輕松地將當前的任務和流程映射到新的ERP中。
ERP錯誤2:沒有項目發起人。
這與錯誤1有關,但您需要選擇一名雇員作為您ERP系統的發起人,而該人將在內部成為整個項目的支持者。該員工也不能只是任何人,它必須是具有出色溝通技巧的人,以及在公司內部具有相當大的影響力和影響力的人。該人員將負責整個系統的實施,并且將是每個部門可以尋求幫助的人員,以幫助公司內部的每個人參與該項目,并在發生并發癥時提供咨詢資源方式。
ERP錯誤3:無法評估您的需求。
找到適合您的ERP系統的唯一方法是真正了解您的公司和您的需求。與您組成的團隊坐下來,花一些時間評估您的工作狀況以及需要幫助的地方。考慮一下您最有問題的地方:也許是在跟蹤庫存,或者是在安排員工在車間的時間。一旦知道需要什么幫助,就可以開始尋找具有可解決這些缺點的功能的ERP系統。
ERP錯誤4:不檢查參考。
制造商常常對銷售人員的推銷感到迷惑,但是當需要實施ERP時,他們對系統缺乏功能和功能感到驚訝。許多銷售人員也會以過快的速度實施ERP。不要相信告訴您他們系統的ERP供應商可以在幾周內投入使用,實際上要使ERP順利啟動和運行需要幾個月的時間。
審核供應商的最佳方法?要求參考。一個好的供應商將能夠為您提供至少三個使用您所在系統的公司的參考。致電這些制造商,詢問功能,功能和挑戰-不要忘記詢問ERP的啟動和運行實際花費了多長時間。通過與客戶交談而不是僅與銷售人員交談,您將更好地判斷供應商。
要真正了解如何管理ERP選擇過程,請下載并閱讀我們的電子書。我們研究了數百項ERP競賽,并與數十家制造商進行了交談,以確切地了解需要采取哪些措施,以確保為您的業務選擇最佳的ERP。我們簡化了流程,并創建了易于遵循的清單,該清單將指導您完成整個過程,從創建選擇團隊到審查供應商,再到最終選擇。
ERP錯誤5:低估了所需的時間和資源。
所有制造商都嚴重低估了實施新的ERP系統所需的時間和資源。您如何計算實施ERP的實際時間?估算出您實際需要多少時間的粗略估算是將軟件成本除以100。例如,使用經過認證的顧問來實施,50,000美元的軟件大約需要500個工時或大約三個月。如果您打算在最少的專業協助下自己實施該系統,并希望將這個數字翻倍。
ERP錯誤6:從一開始就沒有關鍵人物加入。
這也回到了錯誤#1,但是從項目開始之初,您確實需要董事會所有部門的關鍵人物。制造商常常從一開始就沒有組建合適的團隊,并且實施過程比較滯后,因為關鍵的利益相關者和決策者沒有參與該過程。
ERP實施是組織可以執行的最大和最昂貴的項目之一,您需要從一開始就讓每個人都在同一頁面上。制造商常常只專注于批準執行官,而不是從整個組織中收集關鍵的利益相關者,畢竟所有這些都是將系統落實到位的人,而不是您的執行團隊。如果您從一開始就讓合適的人參與進來,那么您將有一群重要的員工,他們積極參與ERP實施過程,并從一開始就投入資金以確保其正確無誤。
ERP錯誤7:不跨部門交流重要信息。
我們之前已經說過,但它需要重復:實施ERP不僅會造成破壞性影響,而且還會影響到您商店中的每個部門-但是一旦您安裝并運行ERP,它將簡化您的整個業務并提高您的利潤率。為了使您的實施過程順利進行,您必須確保所有部門共享關鍵信息,并不斷保持聯系。在開始實施過程之前,請制定一個溝通計劃以保持進展,并確保每個人都知道他們應該共享什么信息以及聯系點是誰。
ERP錯誤8:嘗試一次完成所有操作。
在實施ERP系統時,公司為最大程度地減少延遲所能做的最重要的一件事情就是一次專注于一項任務。看起來似乎違反直覺,但是如果您沒有設定優先級,并且嘗試一次完成所有操作,則速度會慢很多。從對您最重要的功能和部門開始。提前進行計劃可以使您確定哪些功能對您最有價值,并幫助您了解某些功能取決于已經存在的其他功能:只有獲得A,B和C后才能完成D啟動并運行。
ERP錯誤9:沒有適當的解決流程。
實施ERP是一項復雜的任務,因此請計劃在入職過程中出現的問題。制造商常常沒有針對出現問題的解決方案制定計劃,而當不可避免地發生顛簸時,由于沒有適當的解決程序,他們會陷入困境。在開始之前創建一個問題解決流程,以了解遇到問題時該找誰。這將幫助您快速解決問題并避免代價高昂的延遲。
ERP錯誤10:不投資培訓和變更管理。
我們不能過分強調,像所有重大更改一樣,實施ERP系統將具有破壞性,并且在發展過程中會遇到一些麻煩。沒有為變革做好準備,也沒有為員工提供有關新系統的足夠培訓,這是ERP項目失敗的一些最常見原因-它們還可能導致員工對新系統感到不滿,因為他們不了解要點。系統或如何使用它。為了提高您獲得ERP成功的機會,請確保員工有機會在新系統投入使用之前對新系統感到滿意。與您的員工進行溝通,并提供適當的培訓,將會大大改善您的實施過程。
ERP錯誤11:低估準確數據的重要性。
這也許是陳詞濫調,但這是事實:垃圾進等于垃圾出。重要的是要確保您使用干凈準確的數據來設置ERP系統,最大程度地減少錯誤發生的可能性,并確保擁有適當的過程和參數。ERP系統是出色的工具,可以改變您的業務,但最終,它們只能使用您提供的數據。從一開始就將系統設置好,這樣一來,您遇到的問題就會少得多。
ERP錯誤12:未進行適當的測試。
查看系統是否達到最高速度并按需要執行的最佳方法是對其進行測試。但是,基于幾個測試用戶,您將看不到真實的結果。要查看新的ERP系統是否有效運行,必須模擬整個用戶負載以查看更改的現實影響。從長遠來看,花時間進行適當的測試將使您的實施更快,并更好地幫助您成功。
ERP錯誤13:沒有維護策略。
像您的所有工具一樣,ERP需要適當的維護才能保持滿負荷運行。安排預防性維護將確保您充分利用ERP投資,并減少遇到大問題的機會,這最終可能會花費大量時間,并最終失去生產力。
ERP錯誤14:不利用關鍵功能。
令人驚訝的是,有多少制造商不知道或不了解如何使用其ERP的關鍵功能。當您不知道如何有效地使用所有功能時,您將失去使業務流程自動化,更快地完成功能以及實現業務目標的機會。
為了克服這一障礙,請創建一個包含所有ERP功能和功能的主列表,并跟蹤員工實際使用的功能。定期查看列表,以確定哪些功能一直在使用,哪些功能最有助于提高商店的吞吐量。這將幫助您最大程度地利用ERP。
ERP錯誤15:不淘汰冗余軟件APP。
您的新ERP系統可能會取代您當前的一個或多個軟件APP。確保您的員工停止使用這些舊的和冗余的系統,并充分利用ERP。保留這些舊系統不僅會花費您金錢,因為您將繼續為這些舊系統支付許可,維護和升級費用,而且還會破壞新ERP的有效性。您的新ERP將連接多個部門,并簡化您的組織,因此請確保所有員工都在正確使用系統。這又回到了錯誤10:如果您給員工足夠的時間來適應新的ERP,他們將不太可能堅持使用舊的APP。
一個好的ERP將幫助制造商簡化工作流程,提高生產率并削減成本。避免我們上面概述的錯誤,將幫助您更快,更輕松地實施新的ERP系統,從而避免生產力下降和代價高昂的延誤,并最大程度地利用新ERP。
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