向您的ERP供應商詢問有關數(shù)據(jù)管理的3個問題

向您的ERP供應商詢問有關數(shù)據(jù)管理的3個問題

在評估ERP軟件解決方案的整個過程中，您將有很多關于功能的問題。毫無疑問，您將參加有指導的產(chǎn)品導覽，以使軟件的功能與您獨特的業(yè)務流程相匹配。但是，ERP解決方案是一項長期承諾。在選擇過程中，考慮長期利益將變得越來越重要。ERP數(shù)據(jù)管理應在列表的頂部附近。

但是，有關數(shù)據(jù)管理的正確問題是什么？您如何從ERP供應商處獲得直接，有意義的響應，以幫助您做出決定？以下三個問題對于與每個供應商的對話應該是中心的。

誰擁有我的數(shù)據(jù)？

尤其是在云ERP世界中，近年來對數(shù)據(jù)安全性的關注日益增加。當您將數(shù)據(jù)信任到云中的產(chǎn)品時，您應該確信自己的公司是其數(shù)據(jù)的唯一所有者。在理想情況下，供應商不應訪問您存儲在托管服務器上的信息。供應商的工作是提供軟件并保護數(shù)據(jù)安全-這應該是他們參與的程度。

當您問這個問題時，大多數(shù)供應商都可能會回答，當然，您是數(shù)據(jù)的所有者。大多數(shù)供應商還會將您引向其隱私政策或安全性文檔。盡管很重要，但這些文檔并不是全部。

您應該進一步按供應商。直接問這個問題：“您出于什么目的使用我的數(shù)據(jù)？”答案應該是肯定的。簡而言之，別無選擇，只能聽取您的供應商直接對您說的話。

如果我決定離開您的軟件，我該如何帶走我的數(shù)據(jù)？

注意問題的措辭。在這種情況下，應該能夠為您的數(shù)據(jù)留下解決方案。但是，供應商還應該具備從系統(tǒng)中導出數(shù)據(jù)的策略和過程。最好將您的信息轉(zhuǎn)換為通用可導出文件（例如.csv）。然后可以將其導入另一個ERP系統(tǒng)。

離開ERP軟件的另一個因素是數(shù)據(jù)遷移。供應商將在多大程度上幫助您從系統(tǒng)中獲取該信息？

與前面的問題一樣，直接詢問也是一個好主意。除非有緩解的情況，否則優(yōu)秀的ERP供應商將幫助您從其產(chǎn)品過渡。理想情況下，這項服務應無額外費用。如果涉及成本，則應該預先知道。

盡管許多ERP項目取得了巨大的成功，但它們并不總是按計劃進行。有經(jīng)驗的供應商知道這一點，并會在需要時隨時提供幫助。

如何限制（或允許）來自不同用戶的數(shù)據(jù)？

許多ERP系統(tǒng)都基于層授予權限。盡管該過程可能只是簡單地單擊前端，但對于公司的運營而言可能會變得困難。在許多組織中，都有向員工授予與其工作職能相關的95％的文檔權限的方案。造成困難的是其他5％。

當員工不得不請求訪問其他文檔或?qū)⑽募l(fā)送給另一位員工時，他們會浪費寶貴的處理時間。畢竟，數(shù)據(jù)流是ERP系統(tǒng)通常要解決的問題之一。

詢問您的供應商是否可以更精細地授予權限。一旦進行了自定義，使用該系統(tǒng)的每位員工都可以準確訪問他們的需求，而不受其不必要的限制。

與供應商討論ERP解決方案時，了解基礎知識（功能，支持等）非常重要，但是數(shù)據(jù)管理應該是選擇過程中必不可少的部分。詳細地進行操作后，您會從供應商處獲得所需答案的時候會更加自在。

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