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2025-03-31
分銷商需要完全連接的ERP的3大理由
在分銷行業中使用ERP解決方案的一個主要好處是,您可以僅用一個系統來管理許多核心業務領域。財務,庫存管理,采購管理和銷售管理結合在一起,使您可以最大程度地洞悉并控制運營。
職能部門分開可能導致部門之間的脫節,增加數據錯誤,職能部門或記錄重復的可能性,對整個企業的可視性不足,以及忽視的銷售機會。當今的ERP解決方案提供了多種選擇來幫助分銷商實現這一目標。但是,同類最佳的ERP軟件不只是通過提供工具來推動客戶參與并激發客戶忠誠度來管理日常運營。
為了向您提供最佳的ERP內容,我們選擇了以下三個重點。
倉庫和運營整合
庫存管理不善是中小型企業(SMB)經常失敗的主要原因之一。缺乏明確的庫存管理策略的企業通常會在庫存項目上花費更多,從而導致利潤減少和業務不確定性的機會增加。因此,有必要在庫存過多或過多之間進行完美的平衡。了解倉庫在分銷策略中所扮演的角色變得至關重要。
將WMS連接到您的ERP系統減輕了具有多個系統和庫存不準確的痛苦。簡化的系統使企業所有者能夠查看詳細的歷史和實時信息,這些信息可用于戰略和戰術計劃,包括提高員工效率。
24/7客戶支持
成功的分銷商知道,一切都取決于每個參與機會中的客戶體驗。而且,更重要的是,您的客戶具有很高的期望。因此,無論是在路上還是下班后,分銷商面臨的挑戰都比以往任何時候都要多。
互連的ERP通過提供移動訪問,VMI和客戶連接的門戶的創新工具幫助在這些時候推動客戶參與。這些類型的功能使客戶能夠隨時隨地與他們選擇的分銷商聯系。
根據專家的說法,如今有60%的高性能銷售團隊使用移動銷售應用程序,從而使這些銷售人員的銷售業績翻了一番,并提高了忠誠度。流動性還可以使您的銷售團隊提高工作效率,立即和權威地為客戶提供服務,并簡化與家庭辦公室的溝通,從而使與客戶的有效時間增加并提高了銷售量。
與客戶互動的最有效方法之一是提供與客戶連接的門戶。它提供了一個安全的私有站點,使企業可以與客戶共享特定于帳戶的信息,例如信用狀況,發票,可用的折扣,產品和訂單信息,日歷等。它還通過提供24/7的完整訪問權限來增強客戶關系最新信息。客戶門戶的優勢在于便利性和相關性-它們在一個在線位置包含了客戶所需的一切。
同樣,創新之處在于將這些內容直接連接到您的ERP數據,因此客戶可以查看訂單,重新訂購,添加新產品,查看帳戶帳單記錄等。該自助服務工具使購買者能夠準確,及時地管理其庫存,從而提高了客戶忠誠度。
競爭優勢
在當今市場上,分銷商考慮升級和新解決方案的第一原因是在線競爭的加劇。大多數分銷商都在尋找一種擴展業務范圍并充分利用客戶連接性的方法。
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