您需要問有關ERP培訓計劃的10個問題

您需要問有關ERP培訓計劃的10個問題

除了實施ERP系統時要做出的許多決定之外，如何制定和部署培訓計劃也是其中之一。選擇范圍非常廣泛：賦予您的系統項目團隊和“超級用戶”責任，他們自己或使用內部培訓師來培訓其他用戶；依靠軟件供應商提供的ERP培訓；或將項目移交給專業培訓顧問。一些組織選擇將這些方法結合起來。

確定最有效的員工培訓計劃的第一步是對ERP培訓要求進行詳細分析，以支持您的業務目標并評估可用資源。數量，類型，內容和時間安排都是至關重要的因素，受眾，交付和支持文檔也是如此。

10個關鍵問題

1.您需要使用什么級別的資源？很容易低估在關鍵期限內交付大型ERP培訓推廣計劃所需的計劃，溝通和管理量。

2.您的培訓解決方案是否將根據特定系統的構建和用戶的角色進行量身定制？

3.可用的培訓選項的多功能性和范圍廣泛，可以滿足員工的不同技能和需求？它們是否超出了標準的課堂演示和“直接介入”手術的范圍，提供了定制的靈活混合學習計劃，其中包括電子學習，自由行走，一對一輔導和自定義文檔？

4.如果用戶還需要使用其他集成系統作為其角色的一部分，那么ERP培訓計劃的設計是否可以靈活地考慮到這一點？

5.培訓師是否具有所需的技能和知識-他們是否習慣于在ERP系統上進行培訓？理想情況下，他們應該是您所選擇的系統的完全有經驗的和合格的培訓師。如果他們已經在該項目上努力工作，他們可能沒有時間增加培訓作為另一項責任。

6.如何管理ERP培訓計劃？一個經驗豐富的ERP項目經理將確保培訓計劃保持在軌道與系統設計和建造或升級項目進度。

7.是否有足夠的行政支持？處理培訓課程預訂，溝通，反饋和分析背后的復雜后勤工作非常耗時。

8.如果需要外部培訓資源，它們將如何與您的內部資源整合在一起，并將它們用于正在進行的推出，升級或進階培訓？

9.需要什么ERP文檔，以及如何長期保持最新？初始培訓計劃結束后，應準備好外部準備的任何培訓文檔和計劃，以幫助您的內部培訓師擴展長期利益并從您的投資中獲得最大價值。

10.最后，請考慮任何以前的系統培訓經驗。學到了什么？檢查所有正在考慮的外部培訓提供者是否具有已建立的客戶案例研究列表，以及可用的認可和參考。

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