ERP BI：用戶界面

ERP BI：用戶界面

對于許多人來說，BI用戶界面將是他們所見過的ERP的唯一部分。對于許多其他人，BI將作為ERP設計質量的替代指標。大多數用戶不會將商業智能和ERP區分為兩個不同的主題。由于所有這些原因，為最終用戶提供盡可能最佳的BI接口非常重要。

第一個重要的戰略決策是確定組織在靈活性和可靠性之間進行權衡的位置。在這方面，這兩件事的定義是（a）在無限靈活性的極端情況下，任何業務人員都可以提出任何合理的業務問題并通過實時組裝智能查詢來構造答案（b）可靠性是指提出的預制查詢以表格，報告或圖形格式提供的信息，保證準確無誤，但不得更改或調整。對于組織而言，最大的價值來自高度的靈活性（充分利用了許多人的好奇心），但這需要一種高度直觀且易于使用的查詢語言。如果您希望獲得高度的靈活性，并且查詢過程比較困難，

儀表板

另一個要做出的決定是使用ERP BI“儀表板”去哪里（如果有的話）。通過儀表板，我指的是在計算機屏幕上排列的一組業務績效的圖形表示。儀表板的思考方式非常時尚，但有用的“鈴鐺和口哨聲”分隔線很細。構成“問題”的原因并不總是很明確，而且常常沒有立即采取的糾正措施。但是高管儀表板的外觀在銷售演示中產生了令人難忘的影響，對于許多高管而言，這是ERP的預期終點。

選擇最終用戶界面時，最后要考慮的因素是準確評估您對傳統商業智能的復雜程度。這將是您的最終用戶社區滿意的地方以及他們的期望的良好指南。如果您的ERP用戶界面比他們現在的界面好，那么您將成為英雄。如果情況比現在更糟，它將使整個實施過程蒙上陰影。

有關使用哪種商業智能用戶界面的決定很容易成為團隊參與的被低估的ERP決定。大多數人都購買了ERP供應商的數據分析包，并假設該軟件包既具有世界一流水平，又可以與該軟件一起定制。也不承擔任何責任。如果可以，請推遲數據分析工具的購買決策，直到您完全了解其功能為止。聽聽您的IT專業人員的意見，但不要放棄決定– IT人員可能會建議您使用可靠，易于支持，不一定有效使用的方法。多聽業務用戶的話，并讓他們參與選擇。您做出的決定至關重要。

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