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2025-04-02
ERP系統(tǒng):與ERP顧問一起工作-基礎(chǔ)
關(guān)于森林深處的一對(duì)遠(yuǎn)足者,經(jīng)常看到一個(gè)故事,他們看到一只熊從遠(yuǎn)處駛來。一對(duì)開始尋找可以保護(hù)的東西,而另一個(gè)則平靜地坐下來,開始從遠(yuǎn)足靴變成跑步鞋。“你在做什么?”?第一位徒步旅行者問。“你知道你不能超過熊!”?第二個(gè)徒步旅行者不抬頭就回答:“我不必超越熊。我只得勝過你。”?在某種程度上,這個(gè)故事定義了您與ERP顧問的關(guān)系。您將永遠(yuǎn)不可能知道他們對(duì)您的ERP系統(tǒng)真正了解多少,只是他們比您了解得多。
確定目標(biāo)
在加入第一位ERP顧問之前,您應(yīng)該做的第一件事就是以書面形式定義您的咨詢目標(biāo)。只需兩三個(gè)句子,目標(biāo)取決于ERP實(shí)施的規(guī)模和性質(zhì)。如果您是一個(gè)小型ERP團(tuán)隊(duì),或者是一個(gè)一次性實(shí)施的企業(yè),那么您的目標(biāo)可能是讓顧問盡快完成盡可能多的技術(shù)設(shè)置工作。如果您的團(tuán)隊(duì)規(guī)模較大或有多個(gè)實(shí)施周期,則可能希望您的顧問將更多的精力放在教學(xué)和知識(shí)轉(zhuǎn)移上,而不是動(dòng)手工作,因?yàn)槟鷮⑾M庸茉絹碓蕉嗟膶?shí)施和支持職責(zé),時(shí)間。
有兩個(gè)原因可以提前了解您希望ERP顧問扮演的戰(zhàn)略角色。首先,大多數(shù)顧問對(duì)掌握ERP系統(tǒng)的技術(shù)復(fù)雜性感到滿意。并非所有人都有耐心或渴望坐下來教別人學(xué)習(xí)這些技能。第二是顧問很昂貴;您可以為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)顧問提供兩到三個(gè)內(nèi)部FTE,因此,對(duì)使用計(jì)劃進(jìn)行周密的考慮至關(guān)重要。通過知道您希望顧問扮演什么樣的角色,您將在選擇顧問方面做得更好。
取得參考
審核ERP顧問時(shí),切勿首先征得與他或她一起工作過的人的個(gè)人推薦,然后再聘請(qǐng)顧問。此建議可以來自對(duì)其他公司的咨詢電話,也可以來自您的咨詢合作伙伴公司。大多數(shù)顧問都很有才華,并且努力工作,但是您絕對(duì)不應(yīng)閱讀簡(jiǎn)歷并將其作為福音。除了保護(hù)您免受具有創(chuàng)造性簡(jiǎn)歷撰寫能力而不是配置ERP系統(tǒng)的顧問的影響之外,個(gè)人參考還可以使您有機(jī)會(huì)詢問您可能正在尋找的一些無形技能。
最后,與內(nèi)部員工一樣,您將與ERP顧問一起做出好與壞的選擇。快速糾正咨詢錯(cuò)誤;他們太昂貴了,無法忍受。
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